公益廣告計劃和 Kindful 的轉換追蹤指南

運用 Kindful 籌款工具追蹤交易專屬轉換的方法

您可以追蹤每次轉換的獨特價值，來評估公益廣告計劃對您的籌款工作有多大幫助，這類轉換包括一次性捐款或活動門票購買。若您使用 Kindful 在自己的網站上處理捐款，本指南將協助您安裝交易專屬轉換價值追蹤功能，追蹤每一筆收到的捐款。這種追蹤功能有助您更準確地掌握「公益廣告計劃」帳戶助您籌募的捐款金額。

在以下章節中，我們會說明如何在您的網站和 Kindful 表格頁面上追蹤交易專屬價值。

開始之前

要在網站和 Kindful 捐款頁面上設定交易專屬轉換價值追蹤，您需要齊備以下項目：

「公益廣告計劃」帳戶：還未建立帳戶嗎？請按照這些步驟設立一個帳戶。
Google Analytics (分析) 帳戶：可免費註冊。如果您還未建立此帳戶，請按照這些步驟設立一個帳戶。請務必完成最後一步：複製您的 Analytics (分析) 程式碼，並將其作為第一個項目貼到您網站上每個要追蹤網頁的 <HEAD> 部分。請參閱步驟 3，獲取有關設定 Google Analytics (分析) 和您的 Kindful 捐款頁面的協助。
Kindful 帳戶。請按一下這裡安排觀看示範。如果您已有 Kindful 帳戶，歡迎您隨時開始使用。如需協助，您可以隨時與團隊成員聯絡。

本文會集中說明設定步驟。要進一步瞭解轉換追蹤的運作方式和優點，請參閱「關於轉換追蹤」。

步驟 1：將 Google Analytics (分析) 帳戶連結至 Google Ads 帳戶

「公益廣告計劃」帳戶可使用來自 Google Analytics (分析) 帳戶的資料，從而幫助提升廣告成效。要連結帳戶，請按照這些指示操作。若您使用 AdWords Express，您對 Google Ads 帳戶所作的變更會套用至您的 AdWords Express 帳戶，請按照這裡的指示繼續操作。

步驟 2：把 Google Analytics (分析) 帳戶加至您的 Kindful 帳戶

您可以使用單一 Google Analytics (分析) 帳戶來追蹤您網站上的行為，以及您網站與 Kindful 頁面之間的行為。

在 Kindful 中，於 [設定] > [一般設定] 頁面加入您的 Google Analytics (分析) 追蹤 ID。

步驟 3：在 Google Analytics (分析) 中啟用電子商務追蹤

您可使用名為電子商務追蹤的功能，追蹤您在 Kindful 捐款頁面收到的捐款。首先，我們需要在您的 Analytics (分析) 帳戶中啟用該功能。方法如下：

登入 Google Analytics (分析)。
按一下 [管理員]，並在最右側確認檢視欄與您的籌款網站對應。

在 [檢視] 欄中，按一下 [電子商務設定]。

把 [啟用電子商務] 設為開啟。[無需啟用「加強版電子商務」。]

按一下 [下一步]。
按一下 [提交]。

交易可能需要 24 小時才會出現在 Google Analytics (分析) 的「電子商務」部分之下。

有關這項功能的更多詳情，請在此查閱說明。

步驟 4：把 Kindful 網址加至推薦連結排除清單

當捐贈者從您的主要網域 (yournonprofit.org) 轉至您的 Kindful 頁面 (https://SUBDOMAIN.kindful.com/...) 時，Analytics (分析) 會將其解讀為捐贈者由您的主要網域轉介至您的次要網域，並將其計算為單獨的瀏覽。這並不能準確反映捐贈者的體驗，因此我們建議設定排除清單。

請按照指示執行推薦連結排除清單，加入任何您可能擁有且用於捐款、特殊活動或商品的子網域。

步驟 5：在 Google Analytics (分析) 中啟用跨網域追蹤

如果您已把 Kindful 捐款外掛程式嵌入您的網站頁面，讓捐贈者在整個交易過程中停留在您的網站 (yournonprofit.org)，則可跳至步驟 7。

為識別從您的主要網域 (yournonprofit.org) 開始並在您的 Kindful 捐款頁面 (https://SUBDOMAIN.kindful.com/...) 結束的瀏覽，您需要協助 Google Analytics (分析) 連結這兩者。

如您之前未這樣做，僅此提醒您。在 Kindful 中，於 [設定] > [一般設定] 頁面加入您的 Google Analytics (分析) 追蹤 ID。

建議使用 Google 廣告標籤管理工具來完成此操作。請在此查閱指示，瞭解如何在 Google 廣告標籤管理工具中設定跨網域追蹤。

如您在使用 Analytics.js，請按照這裡的指示操作。請注意，您無需設定報告資料檢視和篩選器。

如要確認您已正確設定跨網域追蹤，您可按一下自己網站上導向至 Kindful 捐款頁面的連結。按一下該連結後，您現在應會看到類似這樣的額外網址參數：

&_ga=2.201369361.1847218802.1573680817-977570014.1573241361 (但數字不同)

步驟 6：在「公益廣告計劃」帳戶中啟用轉換追蹤

請注意，您在 Analytics (分析) 中啟用電子商務追蹤後，系統可能需要 24 至 48 小時才能把您的交易匯入您的「公益廣告計劃」帳戶。

按以下步驟在 Google Ads 中啟用轉換追蹤：

按一下右上角的工具按鈕，然後選取 [轉換] (在 [評估] 下)
按一下左上角的按鈕，加入新的轉換
選取 [匯入]

選取圓形按鈕 [Google Analytics (分析)] 並繼續
如您在 Analytics (分析) 中正確啟用了電子商務追蹤，便會看到名為「交易」的轉換。選取這項轉換，以及您在非牟利機構的 Analytics (分析) 帳戶中設定的任何其他轉換

選取 [匯入並繼續]
按一下 [完成]

現在，您能看到哪些廣告、關鍵字和廣告系列促成了捐款，以及歸因於每個項目的捐款價值。如果您想進一步命名和自訂交易轉換設定，請依照這裡的指示操作。

步驟 7 (選用)：啟用「爭取最多轉換」，以超過手動競價的 $2 美元上限競價

恭喜！您已完成困難的部分，現可讓 Google Ads 找出更多潛在捐贈者並從中受益。為此，您可以啟用「爭取最多轉換」競價策略。對於大多數廣告系列，除「爭取最多轉換」、「目標每次動作成本」或「目標廣告開支回報率」等轉換競價策略外，手動競價和大部分自動競價類型的最高競價為 $2.00 美元。由於您現已啟用轉換追蹤，因此能啟用將移除最高競價上限的轉換競價策略。為此，您需要啟用「爭取最多轉換」競價策略。

步驟如下：

前往 Google Ads 左側選單中的「廣告系列」部分 (位於「建議」下方，「廣告群組」上方)
在資料檢視中選取一個或多個旨在提升捐款額的廣告系列。
在編輯面板中，按一下「更改競價策略」部分中的「編輯」連結。
選取 [爭取最多轉換]。
按一下 [套用]。

仍有疑問？

歡迎透過此要求表格獲取協助，或者致電 Kindful 管理員帳戶左下角的電話號碼，直接與團隊成員對話。

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