Bạn có thể đo lường mức độ đóng góp của Ad Grants vào nỗ lực gây quỹ của mình bằng cách theo dõi các giá trị riêng biệt của từng lượt chuyển đổi, chẳng hạn như các khoản quyên góp một lần hoặc lượt mua vé xem sự kiện. Nếu bạn dùng Kindful để xử lý các khoản quyên góp trên trang web, hướng dẫn này sẽ giúp bạn cài đặt các tính năng theo dõi giá trị chuyển đổi theo giao dịch cụ thể cho mỗi khoản quyên góp mà bạn nhận được. Tính năng theo dõi này giúp bạn biết chính xác hơn số tiền mà mình gây quỹ được thông qua tài khoản Ad Grants.
Trong phần dưới đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách theo dõi các giá trị theo giao dịch cụ thể trên trang web của bạn cũng như trên các trang biểu mẫu của Kindful.
Trước khi bắt đầu
Trước khi thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi cho các giá trị theo giao dịch cụ thể trên trang web và các trang quyên góp của Kindful, bạn cần có:
- Tài khoản Ad Grants: Bạn chưa có tài khoản? Hãy làm theo các bước này để lập tài khoản.
- Tài khoản Google Analytics: tài khoản này hoàn toàn miễn phí; nếu bạn chưa có tài khoản, hãy làm theo các bước này để lập tài khoản. Hãy nhớ hoàn tất bước cuối cùng: Sao chép và dán mã Analytics vào mục đầu tiên của phần <HEAD> trên mỗi trang của trang web mà bạn muốn theo dõi. Vui lòng xem bước 3 để được trợ giúp về Google Analytics và các trang quyên góp Kindful.
- Tài khoản Kindful. Nhấp vào đây để lên lịch xem minh hoạ. Nếu bạn đã có tài khoản Kindful, hãy bắt đầu sử dụng. Bạn luôn có thể liên hệ với thành viên trong nhóm nếu cần hỗ trợ.
Bài viết này tập trung vào việc hướng dẫn cách thiết lập. Để tìm hiểu thêm về cách hoạt động của tính năng theo dõi lượt chuyển đổi và lý do bạn nên sử dụng tính năng này, hãy đọc bài viết: Giới thiệu về tính năng theo dõi lượt chuyển đổi.
Bước 1: Liên kết tài khoản Google Analytics với tài khoản Google Ads
Tài khoản Ad Grants có thể sử dụng thông tin của tài khoản Google Analytics để giúp cải thiện hiệu quả quảng cáo. Để liên kết tài khoản, hãy làm theo hướng dẫn này. Nếu bạn dùng AdWords Express, những thay đổi mà bạn thực hiện trên tài khoản Google Ads sẽ được chuyển sang tài khoản AdWords Express, vui lòng làm theo hướng dẫn tại đây.
Bước 2: Thêm Tài khoản Google Analytics vào tài khoản Kindful
Bạn có thể dùng một tài khoản Google Analytics để theo dõi hành vi trên trang web của mình, cũng như giữa trang web của mình và các trang Kindful.
Trong Kindful, hãy thêm Mã theo dõi Google Analytics trên trang Cài đặt > Cài đặt chung.
Bước 3: Bật tính năng Theo dõi thương mại điện tử trong Google Analytics
Bạn có thể sử dụng tính năng Theo dõi thương mại điện tử để theo dõi các khoản quyên góp nhận được trên các trang quyên góp Kindful. Trước tiên, chúng tôi sẽ phải bật tính năng này trong tài khoản Analytics của bạn. Cách thực hiện như sau:
- Đăng nhập vào Google Analytics.
- Nhấp vào Quản trị. Ở phía ngoài cùng bên phải rồi kiểm tra để đảm bảo cột Chế độ xem tương ứng với trang web gây quỹ của bạn.
- Trong cột CHẾ ĐỘ XEM, hãy nhấp vào Cài đặt thương mại điện tử.
- Đặt chế độ Bật thương mại điện tử thành BẬT. [Bạn không cần bật tính năng "Thương mại điện tử nâng cao".]
- Nhấp vào Bước tiếp theo.
- Nhấp vào Gửi.
Có thể mất tối đa 24 giờ để các giao dịch xuất hiện trong phần Thương mại điện tử trên Google Analytics.
Để biết thêm thông tin chi tiết về tính năng này, bạn có thể xem thông tin trợ giúp tại đây.
Bước 4: Thêm URL Kindful vào Danh sách loại trừ giới thiệu
Khi người quyên góp chuyển từ miền chính của bạn (tochucphiloinhuancuaban.org) đến trang Kindful của bạn (https://MIENCON.kindful.com/...), Analytics sẽ diễn giải rằng người đó đã được miền chính giới thiệu sang miền phụ, và tính đó là các lượt truy cập riêng biệt. Cách diễn giải này không phản ánh chính xác trải nghiệm của người quyên góp, vì vậy bạn nên thiết lập một danh sách loại trừ.
Vui lòng làm theo hướng dẫn này để triển khai danh sách loại trừ giới thiệu, thêm mọi miền con mà bạn có thể dùng để vận động quyên góp, tổ chức sự kiện đặc biệt hoặc bán hàng hoá.
Bước 5: Bật tính năng Theo dõi tên miền chéo trong Google Analytics
Nếu đã nhúng trình bổ trợ quyên góp Kindful vào trang web, để người quyên góp ở lại trên trang web của bạn (tochucphiloinhuancuaban.org) trong suốt giao dịch, thì bạn có thể chuyển tới Bước 7.
Để ghi nhận các lượt truy cập bắt đầu tại miền chính của bạn (tochucphiloinhuancuaban.org) và kết thúc tại trang quyên góp Kindful của bạn (https://MIENCON.kindful.com/...), Google Analytics cần bạn kết nối hai miền này với nhau.
Xin nhắc lại, trong trường hợp bạn chưa làm việc này. Trong Kindful, hãy thêm Mã theo dõi Google Analytics trên trang Cài đặt > Cài đặt chung.
Bạn nên dùng Trình quản lý thẻ của Google để thực hiện việc này. Vui lòng xem hướng dẫn cách thiết lập tính năng Theo dõi tên miền chéo trong Trình quản lý thẻ của Google tại đây.
Nếu bạn đang dùng Analytics.js, vui lòng làm theo hướng dẫn tại đây. Xin lưu ý rằng bạn không cần thiết lập chế độ xem và bộ lọc báo cáo.
Bạn có thể xác minh rằng tuỳ chọn này đã được thiết lập đúng cách bằng cách nhấp vào một đường liên kết trên trang web của bạn dẫn đến trang quyên góp Kindful. Khi nhấp vào đường liên kết đó, bạn sẽ thấy một tham số URL khác có dạng như sau:
&_ga=2.201369361.1847218802.1573680817-977570014.1573241361 (nhưng với các số khác)
Bước 6: Bật tính năng Theo dõi lượt chuyển đổi trong tài khoản Ad Grants
Xin lưu ý rằng, sau khi bật tính năng Theo dõi thương mại điện tử trong Analytics, có thể bạn sẽ phải chờ 24-48 giờ thì các giao dịch của bạn mới được nhập vào tài khoản Ad Grant.
Các bước để bật tính năng theo dõi lượt chuyển đổi trong Google Ads:
- Nhấp vào nút công cụ
ở góc trên cùng bên phải rồi chọn Lượt chuyển đổi (trong phần Đo lường)
- Nhấp vào nút
ở góc trên cùng bên trái để thêm một Lượt chuyển đổi mới
- Chọn Nhập
ở góc trên cùng bên phải rồi chọn Lượt chuyển đổi (trong phần Đo lường)
ở góc trên cùng bên trái để thêm một Lượt chuyển đổi mới
- Chọn nút chọn "Google Analytics" rồi tiếp tục
- Nếu bật tính năng Theo dõi thương mại điện tử trong Analytics theo đúng cách, bạn sẽ thấy một lượt chuyển đổi có tên là "Giao dịch". Hãy chọn lượt chuyển đổi này và mọi Lượt chuyển đổi khác mà bạn đã thiết lập trong tài khoản Analytics của tổ chức phi lợi nhuận của mình
- Chọn Nhập và tiếp tục
- Nhấp vào Xong
Giờ đây, bạn có thể biết được các khoản quyên góp đến từ quảng cáo, từ khoá và chiến dịch nào, cũng như giá trị phân bổ của từng khoản quyên góp. Nếu bạn muốn đặt tên khác và tuỳ chỉnh chế độ cài đặt cho lượt chuyển đổi giao dịch, vui lòng làm theo hướng dẫn tại đây.
Bước 7 (Không bắt buộc): Bật tính năng "Tối đa hoá lượt chuyển đổi" để đặt giá thầu lớn hơn Giới hạn giá thầu thủ công là 2 USD
Xin chúc mừng! Vậy là xong phần khó, giờ đây bạn có thể hưởng lợi từ việc cho phép Google Ads tìm thêm người quyên góp tiềm năng. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách bật chiến lược đặt giá thầu Tối đa hoá lượt chuyển đổi. Đối với hầu hết chiến dịch, giá thầu tối đa là 2 USD đối với hình thức đặt giá thầu thủ công cũng như hầu hết hình thức đặt giá thầu tự động, ngoại trừ các chiến lược đặt giá thầu dựa trên lượt chuyển đổi dạng Tối đa hoá lượt chuyển đổi, CPA mục tiêu hoặc Lợi tức mục tiêu trên chi tiêu quảng cáo. Giờ đây, khi đã bật tính năng theo dõi lượt chuyển đổi, bạn có thể bật các chiến lược đặt giá thầu dựa trên lượt chuyển đổi để tăng giới hạn giá thầu tối đa. Bạn có thể làm việc này bằng cách bật chiến lược đặt giá thầu Tối đa hoá lượt chuyển đổi.
Cách thực hiện như sau:
- Chuyển đến phần "Chiến dịch" của Google Ads trên trình đơn bên trái, bên dưới "Đề xuất" và phía trên "Nhóm quảng cáo"
- Chọn ít nhất một chiến dịch mang mục tiêu tăng mức quyên góp trong chế độ xem dữ liệu.
- Trong bảng chỉnh sửa, hãy nhấp vào đường liên kết Chỉnh sửa trong phần "Thay đổi chiến lược giá thầu".
- Chọn "Tối đa hoá lượt chuyển đổi".
- Nhấp vào Áp dụng.
Bạn vẫn còn thắc mắc?
Đừng ngại liên hệ với chúng tôi thông qua biểu mẫu yêu cầu hỗ trợ này hoặc gọi số điện thoại ở góc dưới bên trái tài khoản quản trị viên Kindful của bạn để trao đổi trực tiếp với một thành viên trong nhóm.