公益廣告計劃和 Classy 的轉換追蹤指南

運用 Classy.org 籌款工具追蹤交易專屬轉換的方法

您可以追蹤每次轉換的獨特價值，來評估公益廣告計劃對您的籌款工作有多大幫助，這類轉換包括一次性捐款或活動門票購買。若您使用 Classy 在自己的網站上處理捐款，本指南將協助您安裝交易專屬轉換價值追蹤功能，追蹤每一筆收到的捐款。這種追蹤功能有助您更準確地掌握「公益廣告計劃」帳戶助您籌募的捐款金額。

在以下章節中，我們會說明如何在您的網站和 Classy 子網域頁面上追蹤交易專屬價值。

開始之前

要在網站和 Classy 頁面上設定交易專屬價值轉換追蹤，您需要齊備以下項目：

「公益廣告計劃」帳戶：還未建立帳戶嗎？請按照這些步驟設立一個帳戶。
Google Analytics (分析) 帳戶：可免費註冊。如果您還未建立此帳戶，請按照這些步驟設立一個帳戶。請務必完成最後一步：複製您的 Analytics (分析) 程式碼，並將其作為第一個項目貼到您網站上每個要追蹤網頁的 <HEAD> 部分。請參閱步驟 3，獲取有關 Google Analytics (分析) 和您 Classy 廣告系列頁面的協助。
Classy 帳戶：如需有關設定第一個廣告系列的協助，請聯絡 support@classy.org。

本文會集中說明設定步驟。要進一步瞭解轉換追蹤的運作方式和優點，請參閱「關於轉換追蹤」。

步驟 1：將 Google Analytics (分析) 帳戶連結至 Google Ads 帳戶

「公益廣告計劃」帳戶可使用來自 Google Analytics (分析) 帳戶的資料，從而幫助提升廣告成效。要連結帳戶，請按照這些指示操作。若您使用 AdWords Express，您對 Google Ads 帳戶所作的變更會套用至您的 AdWords Express 帳戶，請按照這裡的指示繼續操作。

步驟 2：[選擇性] 設定 Classy 子網域

[若您已設定自訂 Classy 網址，例如 donate.yournonprofit.org，則可跳至步驟 3。]

為了更輕鬆地追蹤捐贈者從 (第 1 步) 看到廣告到 (第 2 步) 瀏覽您的網站再到 (第 3 步) 完成捐款的路徑，您的非牟利機構需要設定子網域，如 donate.yournonprofit.org。

請按照 Classy 支援頁面的指示完成相關設定：

https://support.classy.org/customer/portal/articles/310431

步驟 3：把 Google Analytics (分析) 帳戶加至您的 Classy 帳戶

您可以使用單一 Google Analytics (分析) 帳戶來追蹤您網站上的行為，以及您網站與 Classy 頁面之間的行為。

請按照 Classy 支援頁面的指示，把 Analytics (分析) 加至您的 Classy 頁面：

https://support.classy.org/customer/portal/articles/336229

步驟 4：在 Google Analytics (分析) 中啟用電子商務追蹤

您可使用名為電子商務追蹤的功能，追蹤您在 Classy 收到的捐款。首先，我們需要在您的 Analytics (分析) 帳戶中啟用該功能。方法如下：

登入 Google Analytics (分析)。
按一下 [管理員]，並在最右側確認檢視欄與您的籌款網站對應。

在 [檢視] 欄中，按一下 [電子商務設定]。

把 [啟用電子商務] 設為開啟。[無需啟用「加強版電子商務」。]

按一下 [下一步]。
按一下 [提交]。

有關這項功能的更多詳情，請在此查閱說明。

步驟 5：把 Classy 廣告系列頁面加至推薦連結排除清單

[如您有 Classy 子網域，例如 donate.yournonprofit.com，則可跳至步驟 7。]

當捐贈者從您的主要網域 (yournonprofit.org) 轉至您的 Classy 廣告系列頁面 (classy.org/give/123456/…/...) 時，Analytics (分析) 會將其解讀為捐贈者由您的主要網域轉介至您的次要網域，並將其計算為單獨的瀏覽。這並不能準確反映捐贈者的體驗，因此我們建議設定排除清單。

請按照指示執行推薦連結排除清單，把所有 Classy 廣告系列頁面以及任何其他用於捐款、特殊活動或商品的網址加入排除清單。

步驟 6：在 Google Analytics (分析) 中啟用跨網域追蹤

[如您有 Classy 子網域，例如 donate.yournonprofit.com，則可跳至步驟 7。]

為識別從您的主要網域 (yournonprofit.org) 開始並在您的 Classy 廣告系列頁面 (classy.org/give/123456/…/...) 結束的瀏覽，您需要協助 Google Analytics (分析) 連結這兩者。要設定跨網域追蹤，您需要按照這裡的指示操作。請注意，您無需設定報告資料檢視和篩選器。

如要在您的 Classy 廣告系列頁面安裝所需程式碼，請聯絡 Classy 客戶支援。

步驟 7：在「公益廣告計劃」帳戶中啟用轉換追蹤

請注意，您在 Analytics (分析) 中啟用電子商務追蹤後，系統可能需要 24 至 48 小時才能把您的交易匯入您的「公益廣告計劃」帳戶。

按以下步驟在 Google Ads 中啟用轉換追蹤：

按一下右上角的工具按鈕，然後選取 [轉換] (在 [評估] 下)
按一下左上角的按鈕，加入新的轉換
選取 [匯入]

選取圓形按鈕 [Google Analytics (分析)] 並繼續
如您在 Analytics (分析) 中正確啟用了電子商務追蹤，便會看到名為「交易」的轉換。選取這項轉換，以及您在非牟利機構的 Analytics (分析) 帳戶中設定的任何其他轉換

選取 [匯入並繼續]
按一下 [完成]

現在，您能看到哪些廣告、關鍵字和廣告系列促成了捐款，以及歸因於每個項目的捐款價值。如果您想進一步命名和自訂交易轉換設定，請依照這裡的指示操作。

步驟 8：啟用「爭取最多轉換」，以超過手動競價的 $2 美元上限競價

恭喜！您已完成困難的部分，現可讓 Google Ads 找出更多潛在捐贈者並從中受益。為此，您可以啟用「爭取最多轉換」競價策略。對於大多數廣告系列，除「爭取最多轉換」、「目標每次動作成本」或「目標廣告開支回報率」等轉換競價策略外，手動競價和大部分自動競價類型的最高競價為 $2.00 美元。由於您現已啟用轉換追蹤，因此能啟用將移除最高競價上限的轉換競價策略。為此，您需要啟用「爭取最多轉換」競價策略。

步驟如下：

前往 Google Ads 左側選單中的「廣告系列」部分 (位於「建議」下方，「廣告群組」上方)
在資料檢視中選取一個或多個旨在提升捐款額的廣告系列。
在編輯面板中，按一下「更改競價策略」部分中的「編輯」連結。
選取 [爭取最多轉換]。
按一下 [套用]。

此內容對您有幫助嗎？

我們可以如何改善？