בינואר 2018 עדכנו את כללי המדיניות של תוכנית המענקים לעמותות כדי לעזור לעמותות לנהל חשבון איכותי. ההמלצות הבאות יעזרו לכם לציית למדיניות.
אסור להשתמש במילות מפתח המורכבות ממילה אחת
לפי המדיניות והמטרה של תוכנית המענקים לעמותות, אסור להשתמש במילות מפתח המורכבות ממילה אחת. מילות המפתח של המותג שלכם, מצבים רפואיים שאושרו ועוד כמה מקרים נוספים נחשבים כיוצאים מן הכלל למדיניות הזו. אפשר להשתמש במסנן כדי להשהות מילות מפתח המורכבות ממילה אחת.
סינון והשהייה של מילות מפתח המורכבות ממילה אחת:
- נכנסים לחשבון Google Ads.
- בתפריט הדפים, לוחצים על קמפיינים. בסרגל הסינון שמעל הטבלה של הנתונים הסטטיסטיים, לוחצים על סטטוס הקמפיין ועל כל אלו שהופעלו.
- בתפריט הדפים, לוחצים על קבוצות של מודעות. בסרגל הסינון שמעל הטבלה של הנתונים הסטטיסטיים, לוחצים על הסטטוס של קבוצת המודעות ועל כל אלו שהופעלו.
- בתפריט הדפים, לוחצים על מילות מפתח. בסרגל הסינון שמעל הטבלה של הנתונים הסטטיסטיים, לוחצים על הסטטוס של מילת המפתח ועל כל אלו שהופעלו.
- לוחצים על סמל המסנן
שמעל הטבלה של הנתונים הסטטיסטיים. בוחרים טקסט של מילת מפתח ברשימת האפשרויות ולוחצים על אינה מכילה. מקישים פעם אחת על מקש הרווח במקלדת כדי להזין בתיבת הטקסט רווח. לוחצים על אישור. תוצג רשימה של כל מילות המפתח המורכבות ממילה אחת.
- לוחצים על תיבת הסימון בחירת הכול > עריכה > השהיה, אלא אם המילים הן מונחים ספציפיים למותג, מצבים רפואיים חריגים או מקרים שנחשבים ליוצאים מן הכלל.
שמעל הטבלה של הנתונים הסטטיסטיים. בוחרים טקסט של מילת מפתח ברשימת האפשרויות ולוחצים על אינה מכילה. מקישים פעם אחת על מקש הרווח במקלדת כדי להזין בתיבת הטקסט רווח. לוחצים על אישור. תוצג רשימה של כל מילות המפתח המורכבות ממילה אחת. אסור להשתמש במילות מפתח גנריות מדי
לפי המדיניות והמטרה של תוכנית המענקים לעמותות, צריך להשהות או להסיר מילות מפתח גנריות מדי, שלא משקפות את כוונת המחפשים, כמו למשל "סרטונים בחינם", "ספרים אלקטרוניים" או "חדשות היום".
אסור לכלול מילות מפתח עם ציון איכות 1 או 2
לפי המדיניות והמטרה של תוכנית המענקים לעמותות, צריך להסיר או להשהות מילות מפתח עם ציון איכות 1 או 2. יש לבדוק את ציון האיכות באופן קבוע ולהשהות מילות מפתח אסורות לשימוש. אפשר גם להגדיר כלל אוטומטי, כדי שהמערכת תשהה אוטומטית את מילות המפתח האלה.
איך בודקים את ציון האיכות של מילות המפתח?
ציון האיכות רשום באחת מהעמודות בטבלה של מילות המפתח. עם זאת, העמודה הזו לא בהכרח מוצגת בחשבון כברירת מחדל. אם העמודה 'ציון איכות' לא מוצגת בטבלה של מילות המפתח, אפשר להוסיף אותה:
- נכנסים לחשבון Google Ads.
-
כדי להציג נתונים מפרק זמן מסוים, לוחצים על הכלי לבחירת טווח תאריכים בפינה העליונה של הדף ובוחרים את פרק הזמן שרוצים לנתח.
-
בתפריט הדף, לוחצים על מילות מפתח.
-
לוחצים על סמל העמודות
מעל הטבלה של הנתונים הסטטיסטיים, ועל שינוי עמודות בתפריט הנפתח.
-
לוחצים על ציון איכות בתפריט של שינוי העמודות.
-
לוחצים על אישור כדי להוסיף את העמודה 'ציון איכות' לטבלה של מילות המפתח.
מעל הטבלה של הנתונים הסטטיסטיים, ועל שינוי עמודות בתפריט הנפתח.הגדרת כלל אוטומטי כדי להשהות מילות מפתח עם ציון איכות 1 או 2
אפשר להגדיר כלל אוטומטי, כדי שהמערכת תשהה אוטומטית מילות מפתח עם ציון איכות 1 או 2.
- בתפריט הדפים לוחצים על מילות מפתח כדי להיכנס לדף של מילות המפתח, ועל סמל התפריט (3 נקודות)
.
- בוחרים באפשרות יצירת כלל אוטומטי.
- בהגדרה סוג הכלל בוחרים באפשרות השהיית מילות מפתח.
- בהגדרה החלה על מילות מפתח בוחרים באפשרות כל מילות המפתח שהופעלו.
- בהגדרה מצב בוחרים באפשרות ציון איכות ומגדירים את הקריטריון < 3. מוודאים שהתיבה 'כולל מילות מפתח עם ציוני איכות של "—"' לא מסומנת.
- מגדירים את התדירות לאפשרות יומי בשעה 23:00 ומשתמשים בנתונים מאותו היום.
- בוחרים אם רוצים לקבל עדכון באימייל, נותנים לכלל שם ולוחצים על שמירת הכלל.
צריך לשמור על שיעור קליקים (CTR) של 5% בכל חודש
הגעה לשיעור קליקים שנמוך מ-5% במשך חודשיים רצופים עלולה להוביל להשבתה זמנית של החשבון.
כדי לתקן את שיעור הקליקים לפני שהחשבון מושבת זמנית, או אחרי שהחשבון הושבת זמנית:
- מגדירים את טווח התאריכים ל-7 הימים האחרונים שבהם החשבון היה פעיל. אם החשבון הושבת או אם הקמפיינים הושהו, מגדירים את טווח התאריכים ל-7 הימים האחרונים שבהם המודעות צברו חשיפות.
- בתפריט הדפים שמימין, לוחצים על קמפיינים. בסרגל הסינון שמעל הטבלה של הנתונים הסטטיסטיים, לוחצים על סטטוס הקמפיין ועל כל אלו שהופעלו.
- בתפריט הדפים, לוחצים על קבוצות של מודעות. בסרגל הסינון שמעל הטבלה של הנתונים הסטטיסטיים, לוחצים על הסטטוס של קבוצת המודעות ועל כל אלו שהופעלו.
- בתפריט הדפים, לוחצים על מילות מפתח. בסרגל הסינון שמעל הטבלה של הנתונים הסטטיסטיים, לוחצים על הסטטוס של מילת המפתח ועל כל אלו שהופעלו.
- מעל הטבלה של הנתונים הסטטיסטיים, לוחצים על העמודה חשיפות כדי למיין את הנתונים לפי חשיפות בסדר יורד.
- משהים מילות מפתח עם הרבה חשיפות (בעזרת העמודה 'חשיפות') ושיעור קליקים נמוך (בעזרת העמודה 'שיעור קליקים'): לוחצים על תיבת הסימון שמימין למילת המפתח > עריכה > השהיה. כך ישופר שיעור הקליקים הממוצע של כל מילות המפתח שהופעלו.
- ממשיכים להשהות מילות מפתח עד שהמדד 'שיעור קליקים' בסרגל סה"כ: מילות מפתח שסוננו מעל הטבלה של הנתונים הסטטיסטיים יהיה 5% לפחות.
צריך להשתמש במעקב המרות מדויק (למשתתפים הרלוונטיים בתוכנית)
לפי המדיניות של תוכנית המענקים לעמותות, חשבונות שנוצרו לפני ינואר 2018 ומפרסמים שמשתמשים באסטרטגיות של שיטות חכמות להגשת הצעת מחיר צריכים להשתמש במעקב המרות מדויק.
כשיש מעקב המרות מדויק, מתועדת לפחות המרה אחת בחודש (בעמודה המרות). בנוסף, אם שיעור ההמרה גבוה מ-6% (בעמודה שיעור המרה), צריך לוודא שהחשבון מוגדר כמו שצריך, כדי ששיעור ההמרה יעיד על כך שהביצועים של הקמפיינים טובים והם יוצרים המרות משמעותיות. מספר הקליקים לא צריך להיות שווה למספר ההמרות.
אם לא הושגה לפחות המרה אחת בחודש האחרון, אפשר לנסות את הפעולות הבאות:
- יוצרים יעד ב-Google Analytics ומייבאים אותו ל-Google Ads (מומלץ) או מוסיפים המרה חדשה ישירות ב-Google Ads.
- אם משתמשים במעקב ההמרות ב-Google Ads אבל לא מתועדת אף המרה, פותרים את הבעיה בתג של מעקב ההמרות.
- אם הוגדרו יעדים ב-Google Analytics והם יובאו ל-Google Ads, פותרים את הבעיה בהגדרת היעדים.
אם שיעור ההמרה גבוה, צריך לוודא שהוא נובע מביצועים טובים, שמעידים על המרות משמעותיות. אחרת, אפשר לנסות את השינויים הבאים:
- לשנות את ההגדרות כך שיתאימו לסוג ההמרה ולספור "המרה אחת" במקום "כל המרה" במקומות הרלוונטיים (כאן אפשר לקרוא עוד על אפשרויות הספירה).
- להשתמש במעקב ההמרות של Google Ads או להגדיר יעד מסוג "דף היעד" ב-Google Analytics כדי לעקוב אחרי דף ה"תודה" (אם הוא קיים).
- אם אין דף "תודה" שאפשר לעקוב אחריו, אפשר לנסות להשתמש ביעדים החכמים של Google Analytics
- להגביה את הרף שקובע מה נחשב להמרה:
- אם משתמשים במעקב המרות או ביעד מסוג "דף היעד", מוודאים שהדף שאחריו עוקבים אינו דף שכיח, שמשתמשים מגיעים אליו לעתים קרובות, אלא דף שמגיעים אליו רק אחרי שמבצעים פעולה משמעותית (כמו למשל, דף "תודה").
- אם משתמשים ביעד מסוג "משך זמן", מגדילים את משך הזמן המינימלי של המשתמשים באתר.
- אם משתמשים ביעד מסוג "מספר דפים/מסכים לביקור", מגדילים את המספר המינימלי של הדפים או המסכים.
במדריך למעקב המרות בתוכנית המענקים לעמותות אפשר לקרוא עוד טיפים לאופטימיזציה ופתרון בעיות.
צריך לכלול לפחות 2 מודעות בכל קבוצת מודעות
כדאי להשקיע וליצור קמפיין שכולל לפחות 2 מודעות בכל קבוצת מודעות, ולהשתמש במודעות שמובילות לדפי נחיתה רלוונטיים. מומלץ גם להגדיר את סבב המודעות לאפשרות אופטימיזציה. כשמשתמשים בהגדרה הזו, המערכת מבצעת אופטימיזציה של המודעות לכל מכירה פומבית בנפרד, לפי אותות כמו מילת מפתח, מונח חיפוש, מכשיר, מיקום ועוד.
צריך לכלול לפחות 2 קבוצות של מודעות בכל קמפיין
יש ליצור לפחות 2 קבוצות של מודעות בכל קמפיין, עם מילות מפתח רלוונטיות ביותר הקשורות זו לזו באופן מהותי. מילות המפתח צריכות להתאים גם ל-2 המודעות המשויכות ולדפי הנחיתה של היעד. אפשר להיעזר בדוח של מונחי החיפוש כדי לבדוק לאילו מילות מפתח יש שיעור קליקים טוב ולהוסיף אותן.
צריך לכלול לפחות 2 תוספי Sitelink למודעה
תוספי Sitelink מאפשרים לאנשים שמחפשים ללחוץ ישירות על המודעה ולעבור לדפי נחיתה רלוונטיים באתר. כדאי לחשוב מהם הדפים הספציפיים באתר שהכי חשובים לאנשים שמחפשים (למשל, דף של קמפיין לגיוס תרומות) ולהוסיף אותם כדפי נחיתה באמצעות תוספי Sitelink.
צריך לענות על סקר התוכנית
כל מקבלי המענקים צריכים לענות על סקר שנתי של התוכנית. הסקר נשלח בתחילת השנה לכתובת האימייל הרשומה של החשבון בתוכנית המענקים לעמותות. אם ביקשנו מכם לענות על הסקר למרות שכבר עניתם עליו, סימן שלא הצלחנו לשייך את התשובות ששלחתם למספר הלקוח שלכם. אתם צריכים לענות על הסקר שוב.