Sledenje konverzijam je orodje brez denarnega plačila, ki ustvarja poročila o želenih dejanjih obiskovalcev vašega spletnega mesta po interakciji z vašimi oglasi. S kliki se meri promet, s konverzijami pa vrednost. Primeri ciljev za konverzije vključujejo denarna dejanja, kot so donacije, nakupi, prodaje vstopnic, članarine, in nedenarna dejanja, denimo prijave na e-poštne sezname, prijave prostovoljcev, izpolnitve novih obrazcev za članstvo, poslane zahteve za informacije, klici organizacije ali čas, porabljen za branje vsebine na spletnem mestu.
Sledenje pomembni dejavnosti na spletnem mestu:
Določitev, katero orodje za sledenje bo uporabljeno (vir konverzij)
Sledite z oznako iz računa za Ad Grants ali uvozite cilje iz storitve Google Analytics
Sledenje konverziji poteka z dodajanjem kode na vaše spletno mesto, sproži pa jo obiskovalec, ki je v interakciji s stranmi ali vsebino, kjer je koda umeščena. Če uporabljate Googlova orodja brez denarnega plačila, imate na voljo dve glavni možnosti: uporabite lahko oznako za sledenje konverzijam Google Ads ali uvoz ciljev iz storitve Google Analytics.
Določitev cilja (dejanja konverzije)
Izberite smiselno dejanje konverzije
Dejanja, ki jim sledite na spletnem mestu, morajo odražati cilje organizacije. Na spodnjem seznamu upoštevajte vsa dejanja, ki kažejo na interakcijo obiskovalca spletnega mesta z vašo organizacijo.
Možnosti ciljev storitve Google Analytics (uvoz v račun za Ad Grants)
Sprejemljive vrste ciljev storitve Google Analytics
Priporočilo: Sledite obiskovalcu, ki vidi URL strani z zahvalo, ki je dosežen samo, ko nekdo na vašem spletnem mestu izvede pomembno dejanje.
Nedovoljeno: Vaša domača stran ali pogosto obiskana spletna stran ne sme biti uporabljena kot ciljna stran za cilj vrste »Ciljni URL«, saj število konverzij ne bo odražalo večje razlike v številu klikov. Če nimate strani z zahvalo, uporabite raje pametni cilj.
Pametni cilj
Dogodek
Ko ustvarite cilje storitve Google Analytics, jih uvozite v program AdWords.
Možnosti dejanj konverzij v programu Google Ads
Spletno mesto
Priporočilo: Kodo umestite na stran z zahvalo, ki jo obiskovalec doseže samo, ko na vašem spletnem mestu izvede smiselno dejanje.
Nedovoljeno: Vaša domača stran ali pogosto obiskana spletna stran ne sme biti uporabljena kot ciljna stran za konverzijo na spletnem mestu, saj število konverzij ne bo odražalo večje razlike v številu klikov. Če nimate strani z zahvalo, namestite Analytics in namesto nje uporabite pametne cilje.
Aplikacija
Telefonski klic (Opomba: razpoložljivost po državah)
Izbira ustrezne kategorijo konverzije
Pravilnik programa Ad Grants: Kategorija konverzije Nakup/prodaja mora biti uporabljena za vse denarne konverzije, kot so donacije, prodaja izdelkov, članarine ali prodaje vstopnic.
Kategorija konverzije |
Cilji neprofitnih konverzij |
| Nakup/prodaja |
|
| Registracija |
|
| Potencialna stranka |
|
| Ogled ključne strani |
|
| Drugo |
|
Nastavitev vrednosti konverzij
Nastavite vrednosti konverzij, da boste lahko spremljali, katere vrste oglaševalskih akcij so najbolj učinkovite
Niso vse konverzije enake – nekatere so za vaše cilje pomembnejše kot druge. Če konverzijam dodelite vrednosti, boste lahko za različne vrste konverzij izmerili skupno vrednost oglasov, ne pa samo število tistih konverzij. Nato boste lahko prepoznali konverzije z najvišjo vrednostjo in se osredotočili nanje.
[Priporočeno] Uporaba različnih vrednosti za vsako konverzijo
Vrednost, specifična za transakcijo, je lahko drugačna vsakič, ko pride do iste vrste konverzije. Če na primer sprejemate donacije v spletu, je lahko ena konverzija donacije vredna 25 evrov, druga pa 100 evrov. Sledite lahko edinstvenim vrednostim za različne vrste konverzij, kot so:
- Donacije
- Nakupi
- Članarine
- Prodaja vstopnic
- Drugi denarni cilji
Če vaše spletno mesto prikazuje določene vrednosti posameznih konverzij in spletno mesto ne vodi do ločene strani z zahvalo za posamezno konverzijo, potem uporabite sledenje e-trgovini storitve Google Analytics ali vrednosti konverzije, ki so specifične za transakcije programa AdWords, za sledenje dinamičnih vrednosti.
Priporočamo, da v tem primeru v nastavitvah za štetje konverzij izberete možnost »Vsaka«, da se ne šteje samo prva donacija neke osebe, ampak vsaka donacija, tudi če je od iste osebe.
Spodaj boste našli navodila po korakih za spremljanje edinstvenih vrednosti v nekaterih najbolj priljubljenih okoljih za donacije:
Uporabite isto vrednost za vsako konverzijo:
Če vaše spletno mesto ni nastavljeno za prikazovanje edinstvenega zneska prodaje ali vrednosti donacije ali če je za dodajanje zneska donacije na voljo samo besedilno polje brez denarnega plačila, uporabite povprečno vrednost.
Če na primer vse donacije vodijo do iste strani z zahvalo in veste, da je povprečna spletna donacija 20 evrov, lahko nastavite povprečno vrednost na 20 evrov za vse obiske strani z zahvalo.
Če želite spremeniti vrednost konverzij, upoštevajte ta navodila:
- Prijavite se v račun Google Ads.
- V zgornjem desnem kotu računa kliknite ikono orodja.
- V razdelku »Meritev« kliknite Konverzije.
- Kliknite ime dejanja konverzije, ki ga želite spremeniti.
- Kliknite Uredi nastavitve.
- Kliknite Vrednost.
- Izberite »Uporabi isto vrednost za vsako konverzijo«.
- V možnostih spustnega menija vnesite valuto in povprečno vrednost posamezne donacije.
- Kliknite Shrani.
- Kliknite Končano.
Nastavitev števila konverzij
Vsa pomembna dejanja morate pravilno šteti
Spremljajte, kako štejete konverzije glede na vrsto konverzije, ki ji sledite. Izberete lahko štetje vsake konverzije, do katere pride po kliku, ali samo ene konverzije, do katere pride po kliku.
Možnost vsake uporabite, ko je dodana dodatna vrednost z dodatno konverzijo. Primer: Ko se obiskovalec po enem kliku oglasa prijavi za zagon dveh dobrodelnih tekmovanj, lahko to sledite kot dve konverziji, zato izberite možnost vsake konverzije.
Če ni ustvarjena nobena dodatna vrednost, izberite možnost ene konverzije. Če na primer ista oseba dvakrat prenese isto vsebino, to sledite samo kot eno konverzijo, zato izberite možnost ene konverzije.
Ko se odločite za najboljši način štetja konverzij, ki ste jih ustvarili, prilagodite nastavitve štetja.
Določanje časovnega okvira konverzij
Vključite vse konverzije, do katerih pride v ustreznem časovnem obdobju
Druga možnost, ki jo lahko prilagodite pri nastavitvi sledenja konverzijam, je časovni okvir konverzij. Prilagodite lahko časovno obdobje ali časovni okvir, v katerem želite šteti konverzijo, ki jo je izvedel uporabnik, ki je kliknil oglas.
Privzeto obdobje je nastavljeno na »30 dni«, kar pomeni, da boste sledili konverzijam, ki so se zgodile v 30 dneh od klika oglasa.
Vključevanje samo makro dejanj spodnjega toka v razdelek »Konverzije«
Samodejna orodja morajo uporabljati ustrezne informacije
Ta nastavitev določa, katera dejanja konverzij bodo uporabljale samodejne funkcije.
Pri strategijah pametnih ponudb, kot je strategija za povečanje števila konverzij, bodo za sprejem odločitev glede ponudb vključene vse konverzije, pri katerih je »Vključi v konverzije« nastavljeno na »Da«. Privzeta nastavitev je vključitev, vendar lahko izberete izključitev nekatere ciljev konverzij, ki imajo za vašo organizacijo manjšo vrednost.
Določanje, kateri model dodeljevanja bo uporabljen
Ugotovite, koliko zaslug je posameznemu kliku pripisanih pred konverzijo
Pred konverzijo lahko uporabnik večkrat išče in si ogleda več oglasov istega oglaševalca. Z modeli dodeljevanja lahko izberete, koliko zaslug za konverzije je pripisanih posameznemu kliku. Zasluge lahko pripišete strankinemu prvemu kliku, zadnjemu kliku ali kombinaciji več klikov.
Priporočen najboljši postopek: Uporabite model dodeljevanja, ki ni zadnji klik.
Priporočamo, da uporabite časovni upad (oziroma zaporedni model). Tako boste porazdelili vrednost, pri čemer bo več dodeljeno zadnji interakciji. Primer: Ko je pred eno konverzijo prišlo do štirih klikov oglasov, je vsak klik prejel delček konverzij, npr. 0,4, 0,3, 0,2 in 0,1.
Uporaba podatkov o konverzijah za vključitev navodil v pametne ponudbe
Prejemniki sredstev programa Google Ad Grants, ki uporabljajo samodejne strategije ponudb na podlagi konverzij, kot so povečanje števila konverzij, ciljni CPA in ciljni ROAS, lahko ponudijo več kot 2,00 USD omejitve ponudbe programa.
Natančno sledenje konverzijam je pomembno, zato strategije pametnih ponudb uporabljajo natančne vpoglede, da lahko določijo višje ponudbe za dragocene klike za vašo organizacijo.
Nastavitev strategije ponudb na »Povečanje števila konverzij« ali »Povečanje vrednosti konverzije«
Uporabite strategijo pametnih ponudb, ki temelji na konverzijah, in pustite, da sistem ponudi več za ciljno skupino, za katero je večja verjetnost, da bo izpolnila vaše spletne cilje.
Ad Grants ima omejitev cene na klik (CPC) v višini 2 USD, vendar je za pomoč prejemnikom sredstev programa Google Ad Grants, da pritegnejo bolj smiselne obiskovalce za CPC, to mogoče preseči za strategijo pametnih ponudb, ki temeljijo na konverzijah.
- Prijavite se v račun Google Ads.
- V meniju strani na levi kliknite Oglaševalske akcije.
- Izberite oglaševalsko akcijo, ki jo želite urediti.
- V meniju strani za to oglaševalsko akcijo kliknite Nastavitve.
- Odprite Ponujanje in kliknite Spremeni strategijo ponudb.
- V spustnem meniju izberite Povečanje števila konverzij, Povečanje vrednosti konverzije, Ciljni CPA ali Ciljni ROAS. Priporočamo Povečanja števila konverzij.
- Kliknite Shrani.
Odpravljanje težav s sledenjem konverzijam
V primeru beleženja nenavadno nizkega števila ali nič konverzij
Če uporabljate oznako konverzije Google Ads
Preverite, ali oznaka konverzije deluje: Pomaknite se do konverzij in preverite stolpec »Stanje sledenja«. Miškin kazalec premaknite na simbol za sporočanje »Beleženje konverzij«, da ugotovite stanje. Upoštevajte namige za obravnavo težave. Oglejte si: Preverjanje oznake za sledenje konverzijam.
Preverite, ali je koda/oznaka na pravem mestu: Ko kliknete vsako konverzijo, ki ste jo dodali, boste videli kartico Spletne strani, na kateri so navedeni URL-ji strani, kjer sledite konverzijam. To so strani, ki ste jim dodali oznako konverzije. Obiščite te URL-je in uporabite Google Pomočnika za oznake, da ugotovite, ali so težave s kodo.
Če je vse prikazano v delujočem stanju, vendar beležite nič konverzij:
-
Preverite, ali ste kodo natančno kopirali in prilepili na spletno mesto.
-
Preverite, ali delovanje kode motijo druge aplikacije in/ali vtičniki.
-
Koda za ponovno trženje in koda sledenja konverzijam sta videti podobni, zato poskrbite, da ju ne pomešate.
Če uporabljate cilje storitve Google Analytics
Oglejte si: Analytics ne sledi ciljem
V primeru beleženja neobičajno velikega števila konverzij ali visoke stopnje konverzij
Vodniki:
- Članek o odpravljanju težav s sledenjem konverzijam v Googlu Ads: Preverite oznako za sledenje konverzijam.
- Članek o odpravljanju težav s ciljem storitve Analytics: Analytics ne sledi ciljem.
- Pretočno predvajanje v živo glede odpravljanja pogostih težav s sledenjem konverzijam v programu Ad Grants.