Konverteringssporing er et kostnadsfritt verktøy som oppretter rapporter om de ønskede handlingene besøkende på nettstedet ditt utfører etter interaksjoner med annonsene dine. Klikk måler trafikk, mens konverteringer måler verdi. Eksempler på konverteringsmål inkluderer handlinger som involverer penger, for eksempel donasjoner, kjøp, billettsalg og medlemskapsavgifter, samt handlinger som ikke har å gjøre med penger, for eksempel e-postregistreringer, registreringer av frivillige, utfylte skjemaer for nye abonnenter, forespørsler om innhenting av informasjon, anrop til organisasjonen din eller tid brukt på å lese innhold på nettstedet ditt.
Slik sporer du meningsfull aktivitet på nettstedet ditt:
Velg hvilket sporingsverktøy du vil bruke (konverteringskilden)
Spor med en tag fra Ad Grants-kontoen din, eller importer mål fra Google Analytics
Konverteringer spores ved å legge til kode på nettstedet ditt, og de utløses av at besøkende har interaksjoner med sider eller innhold hvor koden er plassert. Det finnes to hovedalternativer som bruker kostnadsfrie Google-verktøy: Du kan enten bruke Google Ads-taggen for konverteringssporing eller importere mål fra Google Analytics.
Fastsett målet (konverteringshandling)
Velg en meningsfull konverteringshandling
Handlingene du sporer på nettstedet ditt, bør gjenspeile organisasjonens mål. I listen nedenfor bør du vurdere alle handlingene som indikerer at en besøkende på nettstedet ditt har hatt interaksjoner med organisasjonen din.
Alternativer for Google Analytics-mål (importer til Ad Grants-kontoen din)
Godkjente typer Google Analytics-mål
Anbefaling: Spor besøkende som ser en takkeside – altså en nettadresse som bare nås når noen gjennomfører en meningsfull handling på nettstedet ditt.
Ikke tillatt: Startsiden eller en nettside som ofte besøkes, kan ikke brukes som landingsside for et mål av typen destinasjonsnettadresse, siden antallet konverteringer ikke utgjør en betydelig forskjell fra antallet klikk. Hvis du ikke har noen takkeside, kan du bruke et smart mål i stedet.
Smart mål
Hendelse
Sørg for at du importerer Google Analytics-målene dine i AdWords etter at du har opprettet dem.
Alternativer for Google Ads-konverteringshandlinger
Nettsted
Anbefaling: Plasser koden på en takkeside som bare nås av besøkende som gjennomfører en meningsfull handling på nettstedet ditt.
Ikke tillatt: Startsiden eller en nettside som ofte besøkes, kan ikke brukes som landingsside for en konvertering på nettstedet, siden antallet konverteringer ikke utgjør en betydelig forskjell fra antallet klikk. Hvis du ikke har noen takkeside, bør du installere Analytics og bruke smarte mål i stedet.
App
Telefonanrop (vær oppmerksom på at tilgjengeligheten varierer fra land til land)
Velg riktig konverteringskategori
Ad Grants-retningslinjer: Konverteringskategorien Kjøp/salg må brukes for alle konverteringer som har å gjøre med penger, for eksempel donasjoner, produktsalg, medlemskapsavgifter eller billettsalg.
Konverteringskategori |
Konverteringsmål for ideelle organisasjoner |
| Kjøp/salg |
|
| Registrering |
|
| Potensielt salg |
|
| Visning av en viktig side |
|
| Annet |
|
Angi konverteringsverdier
Angi verdier for konverteringene dine, slik at du kan spore hvilke kampanjetyper som er mest effektive
Ikke alle konverteringer er like – noen er mer verdifulle for målene dine enn andre. Hvis du tilordner verdier til konverteringer, kan du måle den samlede verdien av annonsene dine for ulike konverteringstyper og ikke bare hvor mange konverteringer du har oppnådd. Dermed kan du identifisere og fokusere på konverteringene med høyest verdi.
[Anbefalt] Bruk ulike verdier for hver konvertering
En transaksjonsspesifikk verdi kan ha ulik verdi hver gang den samme konverteringstypen inntreffer. Hvis du for eksempel tar imot donasjoner på nettet, kan én donasjonskonvertering være verdt 250 kroner, mens en annen har en verdi på 1000 kroner. Du kan spore unike verdier for hver konvertering for flere typer konverteringer, for eksempel disse:
- Donasjoner
- Kjøp
- Abonnementsavgifter
- Billettsalg
- Andre mål som har å gjøre med penger
Hvis nettstedet ditt viser de bestemte verdiene for hver konvertering og det ikke sender brukerne til en egen takkeside for hver konvertering, bør du bruke sporing for netthandel i Google Analytics eller transaksjonsspesifikke konverteringsverdier i AdWords til å spore de dynamiske verdiene.
Hvis dette er tilfellet, anbefaler at du velger «Alle» i innstillingene for konverteringstelling, slik at hver donasjon telles, og ikke bare den første donasjonen fra hver person.
Nedenfor finner du en trinnvis veiledning om hvordan du kan spore unike verdier på noen av de mest populære donasjonsplattformene:
Bruk samme verdi for hver konvertering:
Hvis nettstedet ditt ikke er konfigurert for å vise et unikt salgsbeløp eller en donasjonsverdi, eller hvis det bare har et åpent tekstfelt hvor man kan legge inn et donasjonsbeløp, bør du bruke den gjennomsnittlige verdien din i stedet.
Hvis for eksempel alle donasjonene fører til den samme takkesiden og du vet at den gjennomsnittlige verdien for nettdonasjoner er 200 kroner, kan du legge inn en gjennomsnittlig verdi på 200 kroner for alle besøk på takkesiden.
Slik endrer du konverteringsverdier:
- Logg på Google Ads-kontoen din.
- Klikk på verktøyikonet øverst til høyre i kontoen.
- Under «Måling» klikker du på Konverteringer.
- Klikk på navnet til konverteringshandlingen du vil endre.
- Klikk på Endre innstillingene.
- Klikk på Verdi.
- Velg «Bruk samme verdi for hver konvertering»
- Legg inn valuta og gjennomsnittlig verdi for hver donasjon i rullegardinmenyene.
- Klikk på Lagre.
- Klikk på Ferdig.
Angi antall konverteringer
Sørg for at du teller alle meningsfulle handlinger nøyaktig
Spor hvordan du teller konverteringer basert på konverteringstypen du sporer. Du kan velge å telle alle konverteringer som skjer etter et klikk, eller bare én konvertering som skjer etter et klikk.
Ikke bruk alle med mindre det legges til mer verdi med den ekstra konverteringen. Eksempel: Hvis en besøkende registrerer seg for å løpe i to veldedighetsløp etter ett annonseklikk, vil du sannsynligvis spore det som to konverteringer, og i så fall bør du velge alle.
Hvis det ikke skapes mer verdi, velger du én. Eksempel: Hvis den samme personen laster ned det samme innholdet to ganger, vil du sannsynligvis bare registrere dette som én konvertering, så da bør du velge én.
Når du har bestemt deg for hvordan du vil telle konverteringer, må du justere innstillingene for telling.
Fastslå konverteringsvinduet ditt
Ta med alle konverteringer som oppstår i løpet av en passende tidsperiode.
Et annet alternativ du kan tilpasse når du konfigurerer konverteringssporing, er konverteringsvinduet. Du kan justere tidsperioden – eller vinduet – du vil telle konverteringer i, for personer som har klikket på annonsen din.
Standardvinduet er angitt som «30 dager», noe som betyr at du sporer konverteringer som inntraff innen 30 dager etter annonseklikket.
Bare ta med handlinger på makronivå i den nedre delen av trakten i «Konverteringer»
Sørg for at det brukes relevant informasjon i de automatiserte verktøyene
Denne innstillingen avgjør hvilke konverteringshandlinger som inkluderes for bruk av automatiske funksjoner.
For smarte budstrategier som «Maksimer antall konverteringer» blir alle konverteringer der «Ta med i Konverteringer» er «Ja», tatt med, slik at systemet kan ta beslutninger om budgivning. Standardinnstillingen er «Ta med», men du kan ekskludere visse konverteringsmål som er mindre verdifulle for organisasjonen din.
Finn ut hvilken attribusjonsmodell du vil bruke
Bestem hvor mye kreditt som skal tilskrives hvert klikk før en konvertering
Før en person har en konvertering, kan vedkommende søke flere ganger og ha interaksjoner med flere annonser fra samme annonsør. Ved hjelp av attribusjonsmodeller kan du angi hvor stor betydning hvert klikk har for konverteringene dine. En konvertering kan tilskrives brukerens første klikk, siste klikk eller en kombinasjon av flere klikk.
Anbefalt anbefalt fremgangsmåte: Vurder å bruke en annen attribusjonsmodell enn siste klikk
Vi anbefaler at du bruker tidsrelatert verdifall (også kalt sammenkjedingsmodell). Da distribueres verdien, og det tilskrives mest til den siste interaksjonen. Når en konvertering for eksempel kommer etter fire annonseklikk, tilskrives hvert klikk en andel av konverteringen, for eksempel 0,4, 0,3, 0,2 og 0,1.
Bruk konverteringsdataene dine som utgangspunkt for smart budgivning
Ad Grantees som bruker automatiske konverteringsbaserte budstrategier, for eksempel maksimer antall konverteringer, mål-CPA og mål-ROAS, kan by høyere enn programmets budgrense på USD 2,00.
Nøyaktig sporing av konverteringer er viktig, så smarte budstrategier bruker nøyaktig statistikk for å øke budet for klikk som er verdifulle for organisasjonen din.
Bruk «maksimer antall konverteringer» eller «maksimer konverteringsverdi» som budstrategi
Bruk en konverteringsbasert smart budstrategi, og la systemet øke budet for målgrupper som har høyere sannsynlighet for å oppnå målene dine på nettet.
Ad Grants har USD 2 som maksimal kostnad per klikk (CPC), men for å hjelpe tilskuddsmottakere med å tiltrekke seg mer meningsfulle besøkende, kan CPC-verdien overskrides for konverteringsbaserte smarte budstrategier.
- Logg på Google Ads-kontoen din.
- Klikk på Kampanjer i sidemenyen til venstre.
- Velg kampanjen du vil endre.
- Klikk på Innstillinger i sidemenyen for denne kampanjen.
- Åpne Budgivning, og klikk så på Endre budstrategi.
- I rullegardinmenyen velger du «Maksimer antall konverteringer», «Maksimer konverteringsverdi», «Mål-CPA» eller «Mål-ROAS». Vi anbefaler at du bruker «Maksimer antall konverteringer».
- Klikk på Lagre.
Feilsøking av konverteringssporing
Hvis du registrerer et uvanlig lavt antall eller ingen konverteringer
Hvis du bruker Google Ads-konverteringstaggen
Bekreft at konverteringstaggen fungerer: Naviger for å se konverteringene dine, og sjekk «Sporingsstatus»-kolonnen. Hold markøren over «Registrerer konverteringer»-meldingssymbolet for å se statusen din. Følg hintene for å løse problemet. Se Sjekk taggen for konverteringssporing.
Bekreft at koden/taggen er på riktig sted: Når du har klikket på hver konvertering du har lagt til, ser du Nettsider-fanen, der du finner nettadressene til sider der du sporer konverteringer på. Dette er altså sidene der du har lagt til konverteringstaggen din. Gå til disse nettadressene og bruk Google Tag-assistenten for å se om det er noen problemer med koden.
Hvis alt ser ut til å fungere, men du registrerer 0 konverteringer:
-
Forsikre deg om at du har kopiert og limt inn koden nøyaktig på nettstedet ditt.
-
Se etter andre apper og/eller programtillegg som skaper konflikter med koden.
-
Remarketing- og konverteringskoden ser like ut, så sørg for at de ikke er blandet sammen.
Hvis du bruker Google Analytics-mål
Les artikkelen Analytics sporer ikke mål.
Hvis du registrerer uvanlig mange konverteringer eller høy konverteringsfrekvens
Veiledninger:
- Artikkel om feilsøking av konverteringssporing på Google Ads: Sjekk taggen for konverteringssporing.
- Artikkel om feilsøking av Analytics-mål: Analytics sporer ikke mål
- Ad Grants-direktesending med løsninger på vanlige problemer med konverteringssporing