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Cómo configurar un dispositivo Google TV y un control remoto

Después de adquirir un dispositivo Google TV, tendrás que configurarlo. Actualmente, hay 2 experiencias de configuración basadas en dispositivos móviles y una opción de configuración manual. Solo algunos modelos de Google TV ofrecen la configuración más rápida con el teléfono, que no requiere la descarga de una app. Con el tiempo, todos los dispositivos más nuevos admitirán una configuración más rápida.

Requisitos

Importante: Es posible que algunas regiones o fabricantes tengan cargos, condiciones o términos adicionales. Algunas funciones, servicios o apps no son compatibles a nivel global.

Comenzar

Importante: Si tu dispositivo Google TV se conecta a la TV, cambia a la entrada HDMI en la que está conectado.

  1. Enchufa y enciende tu dispositivo Google TV.
  2. Verifica si el control remoto está vinculado con tu dispositivo. Algunos dispositivos nuevos ya están vinculados.
    • Para vincular el control remoto, mantén presionados los botones Inicio y Atrás.
      • En el caso de ciertos dispositivos externos: Sigue las instrucciones en pantalla del fabricante del dispositivo.
  3. Selecciona el idioma.
    • Para activar la función de accesibilidad TalkBack, mantén presionados los botones Atrás y Abajo durante 3 segundos.
  4. Selecciona la región.
    • Esta opción solo se muestra para ciertos dispositivos.
  5. Según el código QR que aparezca en la pantalla, sigue los pasos correspondientes.

Configuración más rápida con tu teléfono

Importante: La configuración más rápida está disponible en los dispositivos Google TV de Hisense de las series U7 y U8 de 2025. Con el tiempo, estará disponible para todos los dispositivos nuevos.

  1. Activa el Bluetooth y el Wi-Fi del teléfono.
  2. Escanea el código QR que aparece en la TV.
    • Nota: Si hay un teléfono Android cerca, la TV mostrará automáticamente una notificación de configuración.
  3. Sigue las instrucciones que aparecen en el teléfono y la TV.

Configuración tradicional con tu teléfono

  1. Activa el Bluetooth y el Wi-Fi del teléfono.

  2. Descarga la versión más reciente de la app de Google Home App de Google Home en Android o iOS.

  3. En el teléfono, abre la app de Google Home App de Google Home.
  4. En la parte inferior, presiona Dispositivos y, luego, Agregar Agregar cuenta y, luego, Dispositivo Google Nest o de socio.
  5. Elige o agrega una casa.
  6. Presiona Escanear código.
  7. Permite que la app use la cámara del teléfono.
  8. Escanea el código QR que aparece en la pantalla de la TV.
    • Nota: Es posible que el teléfono y la TV tarden unos minutos en conectarse.
  9. Sigue las instrucciones que aparecen en el teléfono y la TV.

Configuración manual con el control remoto de la TV

Importante: Para completar la configuración manual, debes escribir con el control remoto, lo que puede tardar más tiempo.

Si no quieres usar el teléfono o tienes problemas con la integración para dispositivos móviles, puedes usar el control remoto de la TV.

  1. En la pantalla del código QR, presiona la flecha hacia abajo del control remoto.
  2. Selecciona Configurar en la TV o Configuración manual.
  3. Sigue las instrucciones en pantalla de la TV.

Nota: Si tienes problemas con alguna de las opciones de configuración anteriores, es posible que debas configurar el dispositivo Google TV manualmente con el control remoto de la TV.

En el control remoto, mantén presionado el botón Atrás hasta que aparezca el mensaje "¿Tienes problemas?" en la pantalla de la TV.

Solución de problemas

Para usar la opción de configuración más rápida, asegúrate de que el software de tu dispositivo móvil esté actualizado:

  • Android: Debes tener Android 9.0 o una versión posterior.
  • iPhone: Debes tener iOS 14 o una versión posterior.
    • Si ya instalaste la app de Google TV en tu iPhone, asegúrate de estar usando la versión 3.19 o una posterior.

Si tienes problemas de conexión, considera lo siguiente:

Nota: Si tienes un dispositivo Google TV Streamer, obtén más información para configurar el Google TV Streamer (4K) y el Control remoto por voz.

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