消費者資訊
你在使用 Google 購物平台時看到的產品，都是由選擇此平台刊登產品的廣告客戶和商家提供。
除非另有說明，否則 Google 購物會根據關聯性將產品排序，例如你的搜尋字詞和其他 Google 活動。另外，Google 購物同樣會使用一些廣告資料來改善搜尋結果的品質。
如果產品上標有「贊助商」標籤，即表示廣告客戶支付給 Google 的款項可能影響了商品的排序和分類方式。Google 會因為消費者點擊這些廣告而獲得報酬。
對於 Google 購物上出現的 Buy on Google 產品，Google 會從每筆交易中抽取佣金。
如要自訂 Google 購物的搜尋結果，可依照價格、產品類別和品牌等條件進行排序或篩選。
你可以前往我的活動頁面查看自己的 Google 帳戶活動，也可以造訪 Google 的消費者廣告說明中心來瞭解詳情。若想封鎖特定廣告客戶、停用個人化廣告或確認停用狀態，請前往 Google 的廣告設定頁面。進一步瞭解使用者可以如何控管用於提供個人化服務的資訊。
有現貨的產品不一定全都會顯示在 Google 購物的搜尋結果中。
產品資訊
商家及廣告客戶在 Google 購物中放送產品廣告屬於商業行為，必須遵守 Google 購物相關政策，其中明文規定可以和不可以放送 Google 購物廣告的產品類別。
Google 購物會移除違反政策的商品，且違規商家可能面臨停權處分。
廣告客戶應提供產品的詳細資料，並定期更新產品資訊。更新完成後，新的資訊可能需要一些時間才會顯示在 Google 購物的產品資訊中。
評論
為了協助你研究產品，我們會利用 Google 顧客評論計畫來收集評論。這些評論完全由顧客自願提供，我們不會付費給提交意見的評論者。
我們也會收集來自廣告客戶、商家和第三方評論機構的評論。他們必須提供所有評論，不論正面或負面，不過他們可能會付費給發表意見的評論者。
這些評論會經過自動化系統處理，移除垃圾資訊及不當語言之後才會出現在 Google 購物中。垃圾資訊包括張貼數次或由多個帳戶發出的相同內容。
評論發佈後就無法修改或更新，我們也無法聯絡評論者或請他們更新評論內容。但為遵守法律規範，我們可能會移除遭到檢舉的評論。只要評論相關的商品仍在 Google 上放送廣告，該評論就會出現在 Google 購物上。
評論有不同的排序方式，包括按照時間順序排序。
購買商品
你在 Google 購物上找到感興趣的產品時，也會看到商品價格和適用稅額。只要按一下產品，即可前往商家網站購買商品 (Buy on Google 商品除外)。
運費會因配送地點、運送方式和商家而異，建議你在商家的網站上確認最終價格。商家網站也會註明適用的保險或保固相關資訊。
客戶服務由個別商家負責，如有任何購買交易的相關問題，請直接與商家聯絡。
購買者應留意的康乃迪克州銷售稅和使用稅相關事項：若要將購買的商品運送至位於美國康乃狄克州的消費者，則可能需要支付這類稅金。康乃狄克州規定，如果零售商未收取銷售稅，購買者應提交使用稅申報單。詳情請點選這個連結。
關於 Google 購物
Google 購物的特色：
- 功能強大：Google 購物運用了 Google 的搜尋技術，可讓你搜尋與研究各個線上商店的產品，並直接前往購買網頁。
- 產品齊全：不論是常見或特殊的產品，都能在這個平台上找到。
- 查詢快速：輸入搜尋字詞後，即可看見相關產品的相片和詳細資訊連結，包括商店連結。
常見問題
什麼是 Google 購物？
Google 購物為消費者提供了全新的產品查詢方式，目標是方便使用者研究不同的產品、找出相關資訊、特色與價格，然後直接和商家購買。
Google 購物如何運作？
Google 購物可讓使用者查看商家定期更新的產品資訊。線上零售商會向 Google 購物提交含有產品資訊的動態饋給。由於產品資訊是由商家直接提供，因此我們能顯示最即時的價格、最新的產品，以及目前的產品供應情形。
如要進一步瞭解產品動態饋給和提交動態饋給的方式，請造訪 Google Merchant Center 說明中心。
我該如何使用 Google 購物確實找到想要的產品？
在 Google 購物中進行搜尋時，頁面上會顯示不同的篩選器 (例如價格、尺寸、技術規格等)，幫助你快速縮小搜尋範圍並找出合適產品。查看特定服飾的產品詳細資料頁面 (如洋裝、大衣和鞋子) 時，你也會看到與所選商品「外觀相似」的產品。這些只是 Google 購物眾多工具中的其中幾項，未來預計將會推出更多功能，敬請期待。
可以在特定類別中搜尋產品嗎？
你可以依產品類別縮小搜尋範圍。例如，搜尋「喇叭」會出現樂器和音響設備，按一下想要的類別，就能在搜尋結果中排除其他類別的產品。
Google 購物會如何選擇要顯示於「近期瀏覽項目」下方的產品？
Google 購物和其他購物網站有什麼差別？
Google 購物不會向購物者直接販賣產品，而是向合作商家收集產品資訊，以便消費者搜尋。找到所需商品後，你可以前往商店網站或是透過 Google 來購買商品。
Google 購物中的產品建議是如何產生的？(這個功能適用於美國、英國、法國、德國和日本)
我可以直接在 Google 購物上購買產品嗎？
Google 購物可讓你跨商家購物，輕鬆比較產品和價格。如果商品旁邊標有「購物車」圖示，即可透過 Google 平台購買。
產品資訊是否有時效性？
你在 Google 購物中看到的資訊大多由合作商家提供。商家更新如產品價格等資訊後，新的資訊可能需要一些時間才會出現在 Google 購物中。因此，建議你前往商家的產品到達網頁確認最新資訊。