8 juin 2019

Impossible de me connecter au google play store. Le fait de cliquer sur connexion ne fonctionne pas

J'ai vidé le cache et malgré cela je ne peux pas cliquer sur connexion dans le google play store pour mettre a jour une appli téléchargée.. rien ne se passe lorsque je clique sur connexion. Merci pour votre aide.

Détails

Applications Google Play,Android,Résoudre un problème

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Dernière modification : 28 juin 2019

Toutes les réponses (4)

∙•●Eric31●•∙

Expert Produit niveau Or

#RIP_Céline !

10 juin 2019

Bonjour quand même Germaine !
Avec un petit bonjour, ça serait mieux, non ?

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre les problèmes rencontrés avec Google Play : https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=fr

Dernière modification : 10 juin 2019

User 14455316633308610404

Auteur d'origine

10 juin 2019

Bonjour bonjour Robert (et oui je me rattrape) 😉. J'ai effectivement déjà suivi les conseils de votre lien (vidé le cache, redémarré mon portable, etc).

Lorsque j'active google play, le service me demande de me connecter.. Je clique si connexion mais rien ne se passe.. voilà mon problème qui n'est pas résolu. Je ne parle pas français?

Merci !

Dernière modification : 10 juin 2019

∙•●Eric31●•∙

Expert Produit niveau Or

#RIP_Céline !

10 juin 2019

Germaine est le charmant prénom utilisé sur ce forum pour répondre aux anonymes...

Faites une sauvegarde de toutes vos données puis tentez une réinitialisation complète aux "valeurs usine".

User 16232492348401223313

14 nov. 2019

Retrouver ma connection