22. Nov. 2023

Wie kann ich ein Abo kündigen wenn es unter Meine Abos nicht angezeigt wird?

Bin in eine Abofalle getappt. Finde aber keine Möglichkeit es zu kündigen weil es unter"Meine Abos" nicht angezeigt wird.

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Google Play Spiele – mobile App,Android,Einen Fehler oder ein Problem beheben

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bickerdyke

Platin-Produktexperte

22. Nov. 2023

Dann wurde das Abo nicht über Google sondern direkt beim Anbieter abgeschlossen und muss auch dort gekündigt werden.

Oder es wurde mit einem anderen Google-Account abgeschlossen, falls du mehr als einen hast.

bickerdyke

Platin-Produktexperte

22. Nov. 2023

Wo die App runtergeladen wird und wo das Abo abgeschlossen wird sind zwei verschiedene Dinge.

Es gibt ja z.B. Streamingdienste, da kann ich das Abo auch ohne App auf dem PC oder Smart-TV abschliessen und nutzen.

Wenn es mit App ist gibt es auch wieder mehrere Möglichkeiten: Das Abo kann aus dem Play Store oder aus der App raus abgeschlossen werden, und bei letzterem wieder über den Play Store oder direkt über den Anbieter.

Das gute an letzterem ist, da der Anbieter sich selbst um den Bankeinzug kümmern muss, bekommt er auch keine Zahlungsdaten vom PlayStore und muss das alles selbst nochmals von dir abfragen. Dafür muss er keine Abwicklungsgebühren an Google abdrücken.

Edgar Schulz

Ursprünglicher Verfasser des Beitrags

22. Nov. 2023

verstehe..... dann bin ich mal gespannt wie es weiter geht. Vielen Dank für die Hilfe.