Tìm đúng nơi để nhận trợ giúp

Nếu bạn gặp vấn đề với ứng dụng hoặc thiết bị của mình, bài viết này sẽ giúp bạn đến đúng nơi để khắc phục sự cố. Tìm nội dung liên quan đến vấn đề của bạn bên dưới. Ví dụ, bạn có thể tìm kiếm những nội dung như:

  • Nếu vấn đề của bạn liên quan đến ứng dụng Facebook: Facebook
  • Nếu vấn đề của bạn liên quan đến thiết bị Samsung: Samsung
  • Nếu bạn gặp vấn đề với Gmail: Gmail
  • Nếu bạn quên mật khẩu cho tài khoản của mình: Mật khẩu
Product & issueWhere to get help

Không thể đăng nhập vào Google

  • Bạn quên mật khẩu hoặc tên người dùng Tài khoản Google của mình?
  • Không thể đăng nhập hoặc truy cập tài khoản của bạn.
  • Vấn đề với xác minh 2 bước.

Google Project Fi

  • Thanh toán và quản lý tài khoản.
  • Đăng ký Project Fi.
  • Sử dụng điện thoại Project Fi của bạn.
  • Khắc phục sự cố Project Fi.

Google Photos

  • Tìm kiếm ảnh và video của bạn.
  • Chỉnh sửa ảnh của bạn.
  • Xem thư viện ảnh của bạn.

Gmail

  • Quản lý tài khoản Gmail của bạn.
  • Tìm và sắp xếp email của bạn.
  • Sử dụng ứng dụng Gmail.

Android

  • Cách sử dụng điện thoại, máy tính bảng hoặc đồng hồ Android.
  • Bảo vệ thiết bị Android của bạn.
  • Nhận trợ giúp từ nhà sản xuất thiết bị của bạn.

YouTube

  • Tìm kiếm và xem video trên YouTube.
  • Quản lý kênh YouTube và tài khoản của bạn.
  • Trả lời các câu hỏi về thanh toán cho YouTube Premium và YouTube.

Trình duyệt web Google Chrome

  • Tải xuống và sử dụng trình duyệt web Google Chrome.
  • Ứng dụng, tiện ích và plugin dành cho Chrome.
  • Lịch sử tìm kiếm Google Chrome.

Trợ lý Google

  • Nhận trợ giúp từ Trợ lý Google.
  • Cách tìm Trợ lý Google.

Google Maps

  • Tìm kiếm hoặc khám phá địa điểm trên Google Maps.
  • Nhận chỉ đường hoặc điều hướng đến đích.
  • Tùy chỉnh Google Maps.

Google Tài liệu

  • Sử dụng Google Tài liệu, Trang trình bày, Trang tính và Biểu mẫu.
  • Tạo tài liệu, bảng tính, biểu mẫu và nhiều điều khác.
  • Làm việc ngoại tuyến và chia sẻ tệp.

Google Drive

  • Sử dụng bộ nhớ đám mây của Google Drive.
  • Lưu và sắp xếp các tệp của bạn.
  • Đồng bộ hóa các tệp với máy tính của bạn.

Google Tìm kiếm

  • Tìm nội dung trên Google.
  • Lọc kết quả tìm kiếm.
  • Xóa lịch sử tìm kiếm.

Trợ giúp thiết bị (điện thoại, máy tính bảng, đồng hồ và nhiều thiết bị khác)

  • Nhận trợ giúp về các vấn đề với thiết bị Android từ các nhà sản xuất thiết bị.
  • Samsung, Huawei, LG, Lenovo, Motorola, Sony, Xiaomi và nhiều hãng khác.

Ứng dụng và trò chơi không phải của Google (Facebook, Whatsapp, Instagram, Clash Royale cùng các ứng dụng và trò chơi khác)

  • Nhận trợ giúp từ các nhà phát triển ứng dụng.
  • Nhận trợ giúp về Facebook, Whatsapp, Instagram, Clash Royale cùng các ứng dụng và trò chơi khác.
  • Khắc phục sự cố với các ứng dụng không hoạt động đúng cách.
  • Thiết lập để sản phẩm mua trong ứng dụng được gửi đến tài khoản của bạn.

Google Doanh nghiệp của tôi

  • Xác minh và cập nhật danh sách doanh nghiệp của bạn trên Google
  • Tương tác với khách hàng

Google Voice

  • Nhận số Google Voice.
  • Thực hiện và nhận cuộc gọi trên Google Voice.
  • Tin nhắn văn bản, thư thoại, và nhiều điều khác.

Google Play

  • Tìm và tải xuống ứng dụng và trò chơi từ Cửa hàng Google Play.
  • Nhận trợ giúp về mua hàng trong ứng dụng.
  • Yêu cầu hoàn lại tiền cho giao dịch mua.
  • Xem cách mua nhạc, phim, chương trình truyền hình, sách và tin tức.