ลองทำตามวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้โดยขึ้นอยู่กับปัญหาของคุณ
ค้นหาการสมัครใช้บริการที่หายไป
หากไม่พบการสมัครใช้บริการ ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ถูกต้อง
- อีเมลที่คุณใช้กับแอปการสมัครใช้บริการอาจแตกต่างจากบัญชี Google ของคุณ
- ตรวจสอบบัญชีอีเมลอื่นๆ ของคุณและหาใบเสร็จของการสมัครใช้บริการเพื่อค้นหาบัญชีที่คุณเพิ่มการสมัครใช้บริการไว้
- ตรวจสอบกับสมาชิกในครอบครัว คุณอาจใช้บัญชีของสมาชิกในครอบครัวเพื่อสมัครใช้บริการ
ปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหาการสมัครใช้บริการในแอป
หากพบปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหาในแอปและต้องการแสดงความคิดเห็นหรือขอความช่วยเหลือ คุณติดต่อนักพัฒนาแอปได้เลย
เราขอแนะนำให้ติดต่อนักพัฒนาแอปในกรณีต่อไปนี้
- ขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอปหรือเกมและการสมัครใช้บริการ
- ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้แอปหรือการสมัครใช้บริการ
- สอบถามเกี่ยวกับการสมัครใช้บริการในแอปที่คุณไม่ได้รับ
- ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านในบางแอป
ข้อมูลสำคัญสำหรับผู้ใช้ PayTM ในอินเดีย
สำคัญ
สืบเนื่องจากข่าวประชาสัมพันธ์ของ Reserve Bank of India เกี่ยวกับ PayTM Payments bank Ltd ตั้งแต่วันที่ 15 มีนาคม 2024 เป็นต้นไป ผู้ใช้กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ บัตรเดบิต และ net banking ของ PayTM ใน Google Play อาจประสบปัญหาการซื้อหยุดชะงักใน Play เราขอแนะนำให้ผู้ใช้อัปเดตการสมัครใช้บริการที่มีอยู่ด้วยวิธีการชำระเงินสำรองเพื่อให้ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง ดูวิธีจัดการวิธีการชำระเงินและรายการรูปแบบการชำระเงินที่ยอมรับใน Google Play ในอินเดีย
แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินหากถอนการติดตั้งแอปไปแล้ว
แม้จะถอนการติดตั้งแอปไปแล้ว คุณยังต้องยกเลิกการสมัครใช้บริการด้วย มิเช่นนั้น ระบบจะยังคงเรียกเก็บเงินจากคุณ
- ไปที่การสมัครใช้บริการใน Google Play ในอุปกรณ์ Android
- เลือกการสมัครใช้บริการที่จะยกเลิก
- แตะยกเลิกการสมัครใช้บริการ
- ทำตามวิธีการ
แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการชำระค่าสมัครใช้บริการ
หากวิธีการชำระเงินของคุณสูญหายหรือถูกขโมย หรือคุณได้รับอีเมลแจ้งว่าวิธีการชำระเงินของคุณถูกปฏิเสธ ให้ลองใช้วิธีการชำระเงินอื่น
- เปิด Google Play Store
ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android
- ตรวจสอบว่าลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่ถูกต้องแล้ว
- แตะเมนู
การสมัครใช้บริการ
- หาการสมัครใช้บริการที่ต้องการอัปเดต
- เลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้
- สำหรับการสมัครใช้บริการที่ใช้งานอยู่ ให้แตะจัดการ
- หากต้องการแก้ไขวิธีการชำระเงิน ให้แตะอัปเดต
- ทำตามวิธีการเพื่ออัปเดตวิธีการชำระเงิน
การสมัครใช้บริการสำคัญ: หากวิธีการชำระเงินของคุณถูกปฏิเสธหรือมีเงินไม่เพียงพอ ระบบอาจยกเลิกการสมัครใช้บริการ ในกรณีนี้ ให้ตั้งค่าการสมัครใช้บริการอีกครั้ง