請根據你的問題，嘗試下列的相應修正方式。
尋找遺失的訂閱項目
如果找不到你的訂閱項目，請檢查你登入的帳戶是否正確。
請務必登入你用於購買訂閱項目的 Google 帳戶。瞭解如何新增或切換帳戶。
- 你用於訂閱應用程式的電子郵件帳戶可能與你的 Google 帳戶不同。
- 請檢查你的其他電子郵件帳戶，並找出訂閱項目的收據，確認訂閱項目是新增至哪個帳戶。
- 請與你的家庭成員溝通確認。你在訂閱時可能使用了家庭成員的帳戶。
應用程式內部訂閱內容相關問題
如果你對應用程式內容有任何問題，而且想提供意見或取得協助，請與應用程式開發人員聯絡。
如果想達到以下目的，建議你與應用程式開發人員聯絡：
- 針對應用程式/遊戲及其訂閱內容問題，取得相關協助。
- 進一步瞭解如何使用應用程式或訂閱內容。
- 解決未收到應用程式訂閱內容的問題。
- 解決特定應用程式的使用者名稱和密碼登入問題。
印度境內 PayTM 使用者須知
重要事項：
根據印度儲備銀行針對 PayTM Payments bank Ltd 發布的新聞稿，2024 年 3 月 15 日起，使用者可能無法順利在 Google Play 使用 PayTM 電子錢包、簽帳金融卡和 Net Banking 消費。建議使用者更新現有訂閱項目，改成使用備用付款方式，以免訂閱中斷。請參閱這篇文章，瞭解如何管理付款方式，以及 Google Play 在印度接受的付款方式。
修正解除安裝應用程式後系統卻持續收費的問題
即使你已解除安裝應用程式，仍須取消訂閱，否則系統會繼續向你收費。
- 在電腦上前往 Google Play 的「訂閱項目」頁面。
- 找出要取消訂閱的項目，按一下「管理」。
- 點選「取消訂閱」。
- 在彈出式確認視窗中選取原因。
- 按一下「繼續」。
修正支付訂閱費用的相關問題
如果你的付款方式資訊遺失或遭竊，或是收到付款方式遭拒的電子郵件，請改用其他付款方式。
- 在電腦上前往 Google Play 的「訂閱項目」專區。
- 找到要更新的訂閱項目，按一下旁邊的「管理」。
- 按一下主要付款方式旁邊的「更新」。
重要事項：如果你的付款方式遭拒或餘額不足，系統可能會取消你的訂閱項目。這時，你必須再次進行訂閱設定程序。