Nếu bị lừa đảo về Thẻ quà tặng của Play, bạn cần lưu ý và có thể thực hiện một số việc sau.
Báo cáo hành vi lừa đảo
Nếu bạn bị lừa đảo liên quan đến thẻ quà tặng, hãy báo cáo hành vi lừa đảo cho sở cảnh sát tại địa phương. Bạn cũng có thể báo cáo hành vi lừa đảo cho Uỷ ban Thương mại Liên bang (Hoa Kỳ).
Sau đó, hãy báo cáo cho Google về hành vi lừa đảo liên quan đến thẻ quà tặng. Việc báo cáo hành vi lừa đảo có thể giúp bạn và những người khác tránh được các hoạt động đáng ngờ tương tự trong tương lai.
Báo cáo cho Google về hành vi lừa đảo liên quan đến thẻ quà tặng
Nếu bạn không có Tài khoản Google: Hãy dùng biểu mẫu này để báo cáo hành vi lừa đảo liên quan đến mã thẻ Google Play.
Lưu ý: Người báo cáo hành vi lừa đảo cho Google phải là người chịu tác động của hành vi lừa đảo đó.
Làm thế nào để biết bạn đang bị lừa đảo
Nếu có người yêu cầu bạn mua thẻ quà tặng Google Play và chia sẻ mã thẻ đó cho họ để bạn thanh toán cho một sản phẩm không nằm trên Google Play, thì có thể người đó đang tìm cách lừa bạn.
- Kẻ lừa đảo gọi cho bạn và giả mạo là nhân viên của một cơ quan chính phủ (chẳng hạn như Sở Thuế vụ Hoa Kỳ – IRS, hoặc cơ quan có tên khác tùy theo quốc gia). Kẻ lừa đảo nói rằng bạn nợ tiền thuế, tiền bảo lãnh, tiền vay nợ hoặc một khoản tiền khác. Kẻ lừa đảo nói với bạn rằng để tránh bị bắt giữ, bị tịch thu hiện vật hoặc thông tin nhận dạng cá nhân (chẳng hạn như số an sinh xã hội SSN tại Hoa Kỳ, hoặc tên gọi khác tùy theo quốc gia), thì bạn phải trả tiền cho chúng bằng mã thẻ Google Play.
- Kẻ lừa đảo tự xưng là một thành viên gia đình đang gặp tình huống rắc rối, hoặc tự xưng là luật sư hay người đại diện khác cho thành viên trong gia đình bạn. Kẻ lừa đảo nói với bạn rằng bạn phải đưa tiền cho chúng qua mã thẻ Google Play để giải quyết tình huống này. Kẻ này có thể ngăn bạn liên hệ với thành viên gia đình đó để xác minh sự thật. Đừng tin chúng. Đừng bao giờ mua mã thẻ Google Play hay cung cấp mã thẻ quà tặng nào cho những kẻ như vậy.
Đây chỉ là những ví dụ cho một vài hình thức lừa đảo. Những kẻ lừa đảo sẽ liên tục thay đổi thủ đoạn. Khi ai đó yêu cầu bạn đưa mã, bạn có thể đang bị lừa đảo.
Kiểm tra bề ngoài thẻ quà tặng
Tránh bị lừa mất thẻ quà tặng
- Không bao giờ sử dụng thẻ quà tặng Google Play để đóng thuế, tiền bảo lãnh hoặc mua bất cứ thứ gì bên ngoài Google Play. Thẻ Google Play chỉ dùng để mua hàng trên Google Play.
- Tuyệt đối không chia sẻ mã ở mặt sau của thẻ quà tặng.
Thay thế thẻ quà tặng bị mất hoặc bị đánh cắp
Bạn không được bán lại, trao đổi hay quy đổi thẻ quà tặng của Google Play thành vật có giá trị. Vì vậy, chúng tôi sẽ không thể cấp cho bạn thẻ quà tặng mới.
Rất tiếc, Thẻ quà tặng của Google Play cũng không thể quy đổi thành tiền mặt, không thể sử dụng lại và không được hoàn lại tiền, trừ khi luật pháp yêu cầu.