Як підтримувати належну роботу додатків і пристроїв за допомогою сервісів Google Play

Завдяки сервісам Google Play ваші додатки оновлюються й працюють належним чином.

Що таке сервіси Google Play?

Сервіси Google Play підключають додатки до інших сервісів Google, як-от Вхід із Google і Карти. Сервіси Google Play попередньо встановлено на пристроях Android. Це не те саме, що додаток Google Play Маркет.

Сервіси Google Play не розряджають акумулятор швидше й не використовують багато мобільного трафіку. Ви не можете примусово припинити роботу сервісів Google Play чи видалити їх.

Як вирішити проблеми із сервісами Google Play

Крок 1. Переконайтеся, що у вас остання версія сервісів Google Play

  1. На телефоні або планшеті Android відкрийте додаток Налаштування Налаштування.
  2. Торкніться опції Додатки та сповіщення а потім Переглянути всі додатки.
  3. Прокрутіть сторінку вниз і торкніться опції Сервіси Google Play.
  4. Прокрутіть сторінку вниз і торкніться опції Про додаток.
  5. Торкніться опції Оновити або Установити. Якщо таких опцій немає, виконайте вказівки в кроках 2 та 3.

Крок 2. Очистьте кеш і дані сервісів Google Play

  1. На телефоні або планшеті Android відкрийте додаток Налаштування Налаштування.
  2. Торкніться опції Додатки та сповіщення а потім Переглянути всі додатки.
  3. Прокрутіть сторінку вниз і торкніться опції Сервіси Google Play.
  4. Торкніться опції Пам’ять а потім Очистити кеш.
  5. Торкніться опції Керувати пам’яттю а потім Очистити всі дані.
  6. Відкрийте Google Play Маркет Google Play.
  7. Зачекайте 5 хвилин і спробуйте завантажити додаток знову.

Крок 3. Очистьте кеш і дані Play Маркету

Це перезапустить додаток і може допомогти вирішити проблеми.

  1. На телефоні або планшеті Android відкрийте додаток Налаштування Налаштування.

  2. Торкніться опції Додатки та сповіщення а потім Переглянути всі додатки.
  3. Прокрутіть сторінку вниз і торкніться значка Google Play Маркету Google Play.
  4. Торкніться опції Пам’ять а потім Очистити кеш.
  5. Торкніться опції Очистити дані.
  6. Повторно відкрийте Play Маркет і спробуйте завантажити додаток знову.

Якщо ці кроки не допомагають, перегляньте інші способи вирішення проблем.

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?

Потрібна додаткова допомога?

Увійдіть в обліковий запис, щоб отримати додаткову допомогу та швидко вирішити проблему