Як підтримувати належну роботу додатків і пристроїв за допомогою сервісів Google Play

Завдяки сервісам Google Play ваші додатки на пристроях Android оновлюються й працюють належним чином.

Що таке сервіси Google Play?

Сервіси Google Play підключають додатки до інших сервісів Google, таких як Вхід через Google і Карти. Сервіси Google Play попередньо встановлено на пристроях Android. Це не те саме, що додаток Google Play Маркет.

Сервіси Google Play не розряджають акумулятор швидше й не використовують багато мобільного трафіку. Ви не можете примусово припинити роботу сервісів Google Play чи видалити їх.

Важливо! Сервіси Google Play підтримуються лише на пристроях з Android 5.0 (21-й рівень API) або новішої версії. Як перевірити й оновити версію Android.

Як вирішити проблеми із сервісами Google Play

Крок 1. Переконайтеся, що у вас остання версія сервісів Google Play

1. На телефоні або планшеті Android відкрийте додаток Налаштування .
2. Натисніть Додатки та сповіщення Показати всі додатки.
3. Прокрутіть сторінку вниз і виберіть Сервіси Google Play.
4. Прокрутіть сторінку вниз і натисніть Про додаток.
5. Торкніться опції Оновити або Установити. Якщо таких опцій немає, виконайте вказівки в кроках 2 та 3.

Крок 2. Очистьте кеш і дані сервісів Google Play

Важливо. Під час очищення даних або пам’яті сервісів Google Play може бути видалено деяку інформацію, що зберігається на пристрої, зокрема проїзні документи, картки COVID-19 чи віртуальні платіжні картки, збережені в Google Pay. Можливо, вам знову знадобиться додати способи оплати в Google Pay і ввійти у свій обліковий запис Google на всіх пристроях.

1. Відкрийте додаток Налаштування на телефоні або планшеті Android.
2. Натисніть Додатки  Показати всі додатки.
3. Прокрутіть униз до розділу "Сервіси Google Play".
4. Натисніть Сервіси Google Play.
5. Виберіть Пам’ять Очистити кеш.
6. Натисність Керувати пам’яттю Очистити всі дані.

Крок 3. Очистьте кеш і дані Play Маркету

Це перезапустить додаток і може допомогти вирішити проблеми.

1. На телефоні або планшеті Android відкрийте додаток Налаштування .
2. Натисніть Додатки та сповіщення Показати всі додатки.
3. Прокрутіть сторінку вниз і натисніть Play Маркет .
4. Виберіть Пам’ять Очистити кеш.
5. Натисніть Очистити дані.
6. Знову відкрийте Play Маркет і повторіть спробу завантаження.

Якщо ці кроки не допомагають, перегляньте інші способи вирішення проблем.