Как обеспечить совместимость устройства и приложений с сервисами Google Play

Сервисы Google Play отвечают за своевременное обновление приложений и обеспечивают их корректную работу на устройствах Android.

Что такое сервисы Google Play

Платформа "Сервисы Google Play", по умолчанию установленная на устройствах Android, позволяет интегрировать приложения с сервисами и технологиями Google (например, с функцией входа через аккаунт Google). Сервисы Google Play и приложение "Play Маркет" – не одно и то же.

Сервисы Google Play нельзя принудительно отключить или удалить. При этом они практически не расходуют заряд батареи и трафик.

Важно! Сервисы Google Play поддерживаются только на устройствах с Android 5.0 (уровень API 21) и более поздними версиями. Узнайте, как проверить и обновить версию Android.

Как устранить неполадки с сервисами Google Play

Шаг 1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия сервисов Google Play

1. Откройте приложение "Настройки" на телефоне или планшете Android.
2. Выберите Приложения и уведомления Показать все приложения.
3. Прокрутите список вниз и выберите Сервисы Google Play.
4. Найдите и выберите пункт Описание приложения.
5. Нажмите Обновить или Установить. Если таких параметров нет, сразу переходите к шагам 2 и 3.

Шаг 2. Очистите кеш и удалите данные сервисов Google Play

Важно! Вместе с данными сервисов Google Play и хранилища может быть удалена некоторая информация, сохраненная на устройстве, в том числе COVID-карты и виртуальные транспортные и платежные карты из Google Pay. Вам также может потребоваться повторно подтвердить способы оплаты в Google Pay и снова войти в аккаунт Google на всех устройствах.

1. Откройте приложение "Настройки" на телефоне или планшете Android.
2. Нажмите Приложения Посмотреть все приложения.
3. Прокрутите вниз до параметра "Сервисы Google Play".
4. Выберите Сервисы Google Play.
5. Нажмите Хранилище Очистить кеш.
6. Выберите Управление местом Удалить все данные.

Шаг 3. Очистите кеш и удалите данные Google Play

В некоторых случаях это помогает устранить неполадки.

1. Откройте приложение "Настройки" на телефоне или планшете Android.
2. Выберите Приложения и уведомления Показать все приложения.
3. Прокрутите список вниз и выберите Google Play .
4. Нажмите Хранилище Очистить кеш.
5. Нажмите Удалить данные.
6. Откройте Google Play и попробуйте скачать приложение ещё раз.

Если проблема не решена, следуйте этим инструкциям.