Mențineți-vă dispozitivul și aplicațiile în stare de funcționare cu serviciile Google Play

Serviciile Google Play vă păstrează aplicațiile actualizate și în stare de funcționare pe dispozitivele Android.

Ce sunt serviciile Google Play?

Serviciile Google Play conectează aplicațiile la alte servicii Google, cum ar fi Conectare cu Google și Google Maps. Ele nu reprezintă același lucru ca aplicația Magazin Google Play și sunt incluse în Android.

Serviciile Google Play nu vă golesc mai repede bateria și nu folosesc prea mult din planul de date mobile. Nu poți să oprești forțat sau să dezinstalezi serviciile Google Play.

Important: serviciile Google Play sunt acceptate numai pe dispozitivele cu Android 5.0 (nivelul API 21) sau o versiune ulterioară. Află cum să verifici și să actualizezi versiunea Android.

Remediază problemele legate de serviciile Google Play

Pasul 1: verificați dacă serviciile Google Play sunt actualizate

1. Pe telefonul sau tableta Android, deschide aplicația Setări .
2. Atinge Aplicații și notificări Vezi toate aplicațiile.
3. Derulează în jos și atinge Servicii Google Play.
4. Derulați în jos și atingeți Detaliile aplicației.
5. Atingeți Actualizați sau Instalați. Dacă nu vedeți aceste opțiuni, urmați pașii de la Pasul 2 și Pasul 3.

Pasul 2: goliți memoria cache și ștergeți datele din serviciile Google Play

Important: atunci când ștergi datele sau golești spațiul de stocare din serviciile Google Play, este posibil să se șteargă unele informații salvate pe dispozitiv, între care carduri pentru transport public, carduri COVID-19 și carduri de plată virtuale salvate în Google Pay. Poate fi necesar să reautentifici metodele de plată în Google Pay și să te conectezi din nou la Contul Google pe toate dispozitivele.

1. Pe telefonul sau tableta Android, deschide aplicația Setări .
2. Atinge Aplicații Vezi toate aplicațiile.
3. Derulează în jos la Servicii Google Play.
4. Atinge Servicii Google Play.
5. Atinge Stocare Șterge memoria cache.
6. Atinge Gestionează spațiul Șterge toate datele.

Pasul 3: șterge memoria cache și datele din Magazinul Play

Astfel, aplicația este repornită, iar problemele pot fi remediate.

1. Pe telefonul sau tableta Android, deschide aplicația Setări .
2. Atinge Aplicații și notificări Vezi toate aplicațiile.
3. Derulează în jos și atinge Magazin Google Play .
4. Atingeți Stocare Ștergeți memoria cache.
5. Atingeți Ștergeți datele.
6. Redeschideți Magazinul Play și încercați să descărcați din nou.

Dacă acești pași nu funcționează, vedeți alți pași pentru remedierea problemelor.