Jak zapewnić współdziałanie Usług Google Play z aplikacjami i urządzeniem

Dzięki Usługom Google Play aplikacje są aktualne i płynnie działają na urządzeniach z Androidem.

Co to są Usługi Google Play

Usługi Google Play łączą aplikację z innymi naszymi usługami, na przykład z Logowaniem przez Google czy Mapami Google. Usługi Google Play to coś innego niż aplikacja Sklep Google Play. Są one częścią Androida.

Usługi Google Play nie powodują szybszego zużycia baterii ani nie wykorzystują nadmiernych ilości danych w transmisji mobilnej. Nie można wymusić zatrzymania Usług Google Play ani ich odinstalować. Więcej informacji o Usługach Google Play

Ważne: Usługi Google Play są obsługiwane tylko na urządzeniach z Androidem 6.0 (poziom interfejsu API 23) lub nowszym. Jak sprawdzić i zaktualizować wersję Androida

Rozwiązywanie problemów z Usługami Google Play

Krok 1. Upewnij się, że usługi Google Play są aktualne

1. Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Ustawienia .
2. Kliknij swoje zdjęcie profilowe Wszystkie usługi.
3. W sekcji „Prywatność i bezpieczeństwo” kliknij Usługi systemowe Usługi Google Play.
4. Kliknij Aktualizuj lub Zainstaluj.
   • Jeśli nie widzisz tych opcji, wykonaj czynności opisane w krokach 2 i 3.

Krok 2. Wyczyść pamięć podręczną i dane Usług Google Play

Ważne: nie zalecamy czyszczenia usług Google Play, chyba że wszystkie inne opcje rozwiązywania problemów zawiodły. Gdy wyczyścisz dane lub pamięć wewnętrzną Usług Google Play, mogą zostać usunięte pewne informacje zapisane na urządzeniu, takie jak hasła, karty transportu publicznego, karty COVID czy wirtualne karty płatnicze zapisane w Google Pay. Konieczne może być też ponowne uwierzytelnienie form płatności w Google Pay oraz ponowne zalogowanie się na konto Google na wszystkich urządzeniach.

1. Na urządzeniu otwórz aplikację Ustawienia .
2. Kliknij Aplikacje  Usługi Google Play.
   • Jeśli nie widzisz „Usług Google Play”, kliknij Zobacz wszystkie aplikacje  Usługi Google Play.
3. Kliknij Pamięć wewnętrzna i podręczna  Wyczyść pamięć podręczną.
4. Kliknij Wyczyść pamięć wewnętrzną  Wyczyść wszystkie dane  Usuń.

Krok 3. Wyczyść pamięć podręczną i dane Sklepu Play

Pomoże to rozwiązać problemy i sprawi, że aplikacja będzie działać, jakby została świeżo zainstalowana.

1. Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Ustawienia .
2. Kliknij Aplikacje i powiadomienia Wyświetl wszystkie aplikacje.
3. Przewiń w dół i kliknij Sklep Google Play .
4. Kliknij Pamięć Wyczyść pamięć podręczną.
5. Kliknij Wyczyść dane.
6. Otwórz Sklep Google Play i ponownie pobierz treść.

Wszystkie informacje gromadzone przez Usługi Google Play są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności Google.

Przydatne materiały

• Jak Usługi Google Play działają na urządzeniu