Sørg for at enheten din og appene dine fungerer med Google Play-tjenester

Med Google Play-tjenester holdes appene dine oppdatert og det sikres at de kjører som de skal, på Android-enheter.

Hva er Google Play Tjenester?

Google Play Tjenester knytter apper til andre Google-tjenester, for eksempel Google-pålogging og Google Maps. Google Play Tjenester er ikke det samme som Google Play Butikk-appen, men er integrert på Android-enheter.

Google Play Tjenester tapper ikke batteriet raskere og bruker heller ikke for mye mobildata. Du kan ikke avinstallere eller tvinge avslutning av Google Play Tjenester.

Viktig: Google Play-tjenester støttes bare på enheter med Android 5.0 (API-nivå 21) eller høyere. Finn ut hvordan du sjekker og oppdaterer Android-versjonen din.

Løs problemer med Google Play-tjenester

Trinn 1: Sørg for at Google Play Tjenester er oppdatert

1. Åpne Innstillinger-appen på Android-enheten din.
2. Trykk på Apper og varsler Se alle appene.
3. Rull ned, og trykk på Google Play-tjenester.
4. Rull ned, og trykk på Informasjon om appen.
5. Trykk på Oppdater eller Installer. Hvis du ikke ser disse alternativene, følger du veiledningen i trinn 2 og trinn 3.

Trinn 2: Tøm bufferen og fjern dataene fra Google Play-tjenester

Viktig: Når du sletter data eller frigjør lagringsplass for Google Play-tjenester, kan det slette noe informasjon som er lagret på enheten din, blant annet reisekort, koronasertifikat og virtuelle betalingskort som er lagret i Google Pay. Det kan også hende du må autentisere betalingsmåtene dine på nytt i Google Pay og logge på Google-kontoen din igjen på alle enheter.

1. Åpne Innstillinger-appen på Android-enheten din.
2. Trykk på Apper Se alle appene.
3. Rull ned til «Google Play-tjenester».
4. Trykk på Google Play-tjenester.
5. Trykk på Lagring Tøm bufferen.
6. Trykk på Administrer plass Fjern alle data.

Trinn 3: Tøm bufferen og fjern dataene i Play-butikken

Appen blir startet på nytt, noe som kan føre til at problemene løses.

1. Åpne Innstillinger-appen på Android-enheten din.
2. Trykk på Apper og varsler Se alle appene.
3. Rull ned og trykk på Google Play Butikk .
4. Trykk på Lagring Tøm bufferen.
5. Trykk på Fjern data.
6. Åpne Play-butikken igjen, og prøv å laste ned på nytt.

Hvis disse trinnene ikke fungerer, kan du se andre feilsøkingstrinn.