डिवाइस और ऐप्लिकेशन को 'Google Play सेवाएं' के साथ काम करते रहने देना

'Google Play सेवाएं' आपके ऐप्लिकेशन अपडेट रखती हैं. इससे, Android डिवाइसों पर ऐप्लिकेशन आसानी से इस्तेमाल किए जा सकते हैं.

'Google Play सेवाएं' क्या हैं?

'Google Play सेवाएं', 'Google साइन-इन' और 'Google मैप' जैसी दूसरी Google सेवाओं से ऐप्लिकेशन को कनेक्ट करती हैं. 'Google Play सेवाएं', 'Google Play स्टोर' ऐप्लिकेशन जैसी नहीं है, और इसमें Android शामिल है.

'Google Play सेवाएं' आपकी बैटरी को तेज़ी से खत्म नहीं करती हैं या आपके मोबाइल डेटा प्लान का बहुत ज़्यादा इस्तेमाल नहीं करती हैं. Google Play services को ज़बरदस्ती रोका या अनइंस्टॉल नहीं किया जा सकता.

अहम जानकारी: Google Play services का इस्तेमाल, सिर्फ़ Android 5.0 (एपीआई लेवल 21) या उसके बाद के वर्शन वाले डिवाइसों पर किया जा सकता है. अपने डिवाइस के Android वर्शन को देखने और उसे अपडेट करने का तरीका जानें.

Google Play services से जुड़ी समस्याएं ठीक करना

कदम 1: पक्का करें कि 'Google Play सेवाएं' अपडेट की गई हैं

1. अपने Android फ़ोन या टैबलेट पर, Setting ऐप्लिकेशन खोलें.
2. ऐप्लिकेशन और सूचनाएं सभी ऐप्लिकेशन देखें पर टैप करें.
3. नीचे की ओर स्क्रोल करें और Google Play services पर टैप करें.
4. नीचे की ओर स्क्रोल करें और ऐप्लिकेशन की जानकारी पर टैप करें.
5. अपडेट करें या इंस्टॉल करें पर टैप करें. अगर आपको ये विकल्प नहीं दिखाई देते हैं, तो कदम 2 और कदम 3 में दिए गए कदमों को फ़ॉलो करें.

दूसरा चरण: 'Google Play सेवाएं' से कैश मेमोरी और डेटा मिटाना

अहम जानकारी: Google Play Services का स्टोरेज या डेटा मिटाने पर, डिवाइस में सेव की गई कुछ जानकारी भी मिट सकती है. इसमें बस, मेट्रो वगैरह के कार्ड, COVID कार्ड, और Google Pay में सेव किए गए वर्चुअल पेमेंट कार्ड की जानकारी शामिल है. आपको Google Pay पर, पैसे चुकाने के तरीकों की फिर से पुष्टि करनी होगी. साथ ही, सभी डिवाइसों पर अपने Google खाते में फिर से साइन इन करना होगा.

1. Android फ़ोन या टैबलेट पर, सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें.
2. ऐप्लिकेशन  सभी ऐप्लिकेशन देखें पर टैप करें.
3. नीचे की ओर स्क्रोल करके, "Google Play सेवाएं" पर जाएं.
4. Google Play सेवाएं पर टैप करें.
5. स्टोरेज कैश मेमोरी मिटाएं पर टैप करें.
6. जगह मैनेज करें पूरा डेटा मिटाएं पर टैप करें.

तीसरा चरण: Play Store की कैश मेमोरी और डेटा मिटाना

इससे ऐप्लिकेशन नए सिरे से काम करता है और समस्याएं ठीक करने में मदद मिल सकती है.

1. अपने Android फ़ोन या टैबलेट पर, Setting ऐप्लिकेशन खोलें.
2. ऐप्लिकेशन और सूचनाएं सभी ऐप्लिकेशन देखें पर टैप करें.
3. नीचे की ओर स्क्रोल करें और Google Play Store पर टैप करें.
4. डिवाइस की मेमोरी कैश मेमोरी मिटाएं पर टैप करें.
5. डेटा मिटाएं पर टैप करें.
6. 'Play स्टोर' दोबारा खोलें और फिर से डाउनलोड करें.

अगर इनसे भी मदद नहीं मिलती है, तो समस्या ठीक करने के अन्य तरीके देखें.