Поддържане на безпроблемната работа на приложенията и устройството ви с приложението „Услуги за Google Play“

Услуги за Google Play поддържа приложенията ви актуализирани, така че да работят безпроблемно на устройства с Android.

Какво представлява приложението Услуги за Google Play

„Услуги за Google Play“ свързва приложенията с другите услуги на Google, като например „Вход с Google“ и Google Карти. Това приложение е различно от Google Play Магазин и се предлага с Android.

Приложението „Услуги за Google Play“ няма да доведе до по-бързо изразходване на батерията ви или използване на твърде много данни от мобилния ви план. То не може да бъде спряно принудително, нито деинсталирано. Научете повече за приложението „Услуги за Google Play“.

Важно: Услугите за Google Play се поддържат само на устройства с Android 6.0 (API ниво 23) или по-нова версия. Научете как да проверите и актуализирате версията на Android.

Отстраняване на проблеми с „Услуги за Google Play“

Стъпка 1: Уверете се, че приложението „Услуги за Google Play“ е актуално

1. Отворете приложението „Настройки“ на телефона или таблета си с Android.
2. Докоснете снимката на потребителския профил Всички услуги.
3. Под „Поверителност и сигурност“ докоснете Системни услуги Услуги за Google Play.
4. Докоснете Актуализиране или Инсталиране.
   • Ако не намирате тези опции, изпълнете указанията в стъпка 2 и стъпка 3.

Стъпка 2: Изчистете кеша и данните от „Услуги за Google Play“

Важно: Не се препоръчва да изчиствате данните от Услуги за Google Play, освен ако не сте изпробвали всички други опции за отстраняване на неизправности. Когато изчистите данните или хранилището на Услуги за Google Play, част от информацията, запазена на устройството ви, може да бъде изтрита. Информацията може да включва пароли, карти за обществен транспорт, карти за COVID и виртуални карти за плащане, съхранявани в Google Pay. Възможно е също да се наложи да удостоверите повторно начините си на плащане в Google Pay и да влезете отново в профила си в Google на всички устройства.

1. Отворете приложението „Настройки“  на устройството си
2. Докоснете Приложения  Услуги за Google Play.
   • Ако не намирате услугите за Google Play, докоснете Преглед на всички приложения  Услуги за Google Play.
3. Докоснете Хранилище и кеш  Изчистване на кеша.
4. Докоснете Изчистване на данните  Изчистване на всички данни  Изтриване.

Стъпка 3: Изчистете кеша и данните на Google Play Магазин

Това опреснява приложението и може да помогне за отстраняването на проблемите.

1. Отворете приложението „Настройки“ на телефона или таблета си с Android.
2. Докоснете Приложения и известия Преглед на всички приложения.
3. Превъртете надолу и докоснете Google Play Магазин .
4. Докоснете Хранилище Изчистване на кеша.
5. Докоснете Изчистване.
6. Отворете пак Google Play Магазин и опитайте отново да извършите изтеглянето.

Информацията, събирана от „Услуги за Google Play“, се обработва в съответствие с Декларацията ни за поверителност.

Сродни ресурси

• Как приложението „Услуги за Google Play“ работи на устройството ви