Поддържане на безпроблемната работа на приложенията и устройството ви с приложението Услуги за Google Play

Услуги за Google Play поддържа приложенията ви актуализирани, така че да работят безпроблемно на устройства с Android.

Какво представлява Услуги за Google Play?

Услуги за Google Play свързва приложенията с другите услуги на Google, като например Google Вход и Google Карти. Това приложение е различно от Google Play Магазин и се предлага с Android.

Приложението Услуги за Google Play няма да доведе до по-бързо изразходване на батерията ви или използване на твърде много данни от мобилния ви план. То не може да бъде спряно принудително, нито деинсталирано.

Важно: Услугите за Google Play се поддържат само на устройства с Android 5.0 (API ниво 21) или по-нова версия. Научете как да проверите и актуализирате версията на Android.

Отстраняване на проблеми с Услуги за Google Play

Стъпка 1: Уверете се, че приложението Услуги за Google Play е актуално

1. Отворете приложението „Настройки“ на телефона или таблета си с Android.
2. Докоснете Приложения и известия Преглед на всички приложения.
3. Превъртете надолу и докоснете Услуги за Google Play.
4. Превъртете надолу и докоснете Подробности за приложението.
5. Докоснете Актуализиране или Инсталиране. Ако не виждате тези опции, изпълнете указанията в стъпка 2 и стъпка 3.

Стъпка 2: Изчистете кеша и данните от Услуги за Google Play

Важно: Когато изчистите данните или хранилището на услугите за Google Play, това действие може да изтрие част от информацията, запазена на устройството ви, включително карти за обществен транспорт, карти за COVID и виртуални карти за плащане, съхранявани в Google Pay. Възможно е също да се наложи да удостоверите повторно начините си на плащане в Google Pay и да влезете отново в профила си в Google на всички устройства.

1. Отворете приложението „Настройки“  на телефона или таблета си с Android.
2. Докоснете Приложения  Преглед на всички приложения.
3. Превъртете надолу до „Услуги за Google Play“.
4. Докоснете Услуги за Google Play.
5. Докоснете Хранилище  Изчистване на кеша.
6. Докоснете опцията за управление на мястото Изчистване на всички данни.

Стъпка 3: Изчистете кеша и данните на Google Play Магазин

Това опреснява приложението и може да помогне за отстраняването на проблемите.

1. Отворете приложението „Настройки“ на телефона или таблета си с Android.
2. Докоснете Приложения и известия Преглед на всички приложения.
3. Превъртете надолу и докоснете Google Play Магазин .
4. Докоснете Хранилище Изчистване на кеша.
5. Докоснете Изчистване.
6. Отворете пак Google Play Магазин и опитайте отново да извършите изтеглянето.

Ако тези стъпки не помогнат, вижте други начини за отстраняване на неизправности.