تساعد "خدمات Google Play" في تحديث تطبيقاتك باستمرار وتشغيلها بسلاسة على أجهزة Android.
ميزات "خدمات Google Play"
تربط "خدمات Google Play" التطبيقات بخدمات Google الأخرى، مثل "تسجيل الدخول باستخدام حساب Google" و"خرائط Google". وتختلف "خدمات Google Play" عن تطبيق "متجر Google Play"، ويتم تضمينها في أجهزة Android.
لا تستنزف "خدمات Google Play" البطارية أسرع من المعدّل الطبيعي ولا تستخدم مقدارًا كبيرًا من خطة بيانات الجوّال. ولهذا لا يمكنكَ فرض إيقافها أو إلغاء تثبيتها. تعرَّف على "خدمات Google Play".
ملاحظة مهمّة: لا تتوفّر "خدمات Google Play" إلا على أجهزة Android 6.0 (المستوى 23 من واجهة برمجة التطبيقات) أو الإصدارات الأحدث. التحقّق من إصدار Android وتحديثه.
حلّ المشاكل في "خدمات Google Play"
الخطوة 1: تأكّد من تحديث "خدمات Google Play"
- على هاتف Android أو جهاز Android اللوحي، افتَح تطبيق "الإعدادات"
.
- انقر على صورة الملف الشخصي
جميع الخدمات.
- ضمن "الخصوصية والأمان"، انقر على خدمات النظام
- انقر على تحديث أو تثبيت.
- إذا لم يظهر لك هذان الخياران، اتّبع الإجراءات المذكورة في الخطوتين 2 و3.
.
جميع الخدمات.الخطوة 2: محو ذاكرة التخزين المؤقّت والبيانات من "خدمات Google Play"
- على جهازك، افتح تطبيق "الإعدادات"
.
- انقر على التطبيقات
- إذا ظهرت لك الرسالة "خدمات Google Play غير متوفّرة"، فانقر على عرض كل التطبيقات
- إذا ظهرت لك الرسالة "خدمات Google Play غير متوفّرة"، فانقر على عرض كل التطبيقات
- انقر على التخزين وذاكرة التخزين المؤقت
- انقر على محو مساحة التخزين
.الخطوة 3: محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من "متجر Google Play"
يوفر ذلك بداية جديدة للتطبيق ويمكن أن يساعد في حل المشاكل.
- على هاتف Android أو جهاز Android اللوحي، افتَح تطبيق "الإعدادات"
- انقر على التطبيقات والإشعارات
- انتقِل لأسفل الشاشة وانقر على متجر Google Play
.
- انقر على مساحة التخزين
- انقر على محو البيانات.
- أعِد فتح "متجر Play" ثم حاوِل التنزيل مرةً أخرى.
تخضع أيّ معلومات تجمعها "خدمات Google Play" للمعالجة بما يتوافق مع سياسة خصوصية Google.