Як підтримувати належну роботу додатків і пристроїв за допомогою сервісів Google Play

Завдяки сервісам Google Play ваші додатки на пристроях Android регулярно оновлюються й добре працюють.

Що таке сервіси Google Play

Сервіси Google Play підключають додатки до інших сервісів Google, таких як Вхід через Google і Карти. Сервіси Google Play попередньо встановлено на пристроях Android. Вони працюють інакше, ніж Play Маркет.

Сервіси Google Play не розряджають акумулятор швидше й не використовують багато мобільного трафіку. Ви не можете примусово припинити роботу сервісів Google Play чи видалити їх. Докладніше про сервіси Google Play.

Важливо. Сервіси Google Play підтримуються лише на пристроях з Android 7.0 (24-й рівень API) або новішої версії. Як перевірити й оновити версію Android.

Як вирішити проблеми із сервісами Google Play

Крок 1. Переконайтеся, що у вас остання версія сервісів Google Play

1. На телефоні або планшеті Android відкрийте додаток Налаштування .
2. Натисніть зображення профілю Усі сервіси.
3. У розділі "Конфіденційність і безпека" виберіть Системні сервіси Сервіси Google Play.
4. Натисніть Оновити або Установити.
   • Якщо таких кнопок немає, виконайте вказівки в кроках 2 й 3.

Крок 2. Очистьте кеш і дані сервісів Google Play

Важливо. Не рекомендуємо видаляти дані сервісів Google Play, якщо ви не спробували інші способи вирішення проблем. У разі видалення даних або очищення пам’яті сервісів Google Play ви можете втратити деяку інформацію, що зберігається на пристрої, зокрема паролі, проїзні документи, картки COVID-19 чи віртуальні платіжні картки, збережені в Google Pay. Можливо, вам потрібно буде повторно підтвердити свої способи оплати в Google Pay і ввійти у свій обліковий запис Google на всіх пристроях.

1. Відкрийте на пристрої додаток Налаштування .
2. Натисніть Додатки  Сервіси Google Play.
   • Якщо сервісів Google Play немає, натисніть Показати всі додатки  Сервіси Google Play.
3. Натисніть Пам’ять і кеш  Очистити кеш.
4. Виберіть Очистити сховище Очистити всі дані  Видалити.

Крок 3. Очистьте кеш і дані Play Маркету

Це перезапустить додаток і може допомогти вирішити проблеми.

1. На телефоні або планшеті Android відкрийте додаток Налаштування .
2. Натисніть Додатки й сповіщення Показати всі додатки.
3. Прокрутіть сторінку вниз і натисніть Play Маркет .
4. Виберіть Сховище Очистити кеш.
5. Натисніть Очистити дані.
6. Знову відкрийте Play Маркет і повторіть спробу завантаження.

Усю зібрану інформацію сервіси Google Play обробляють відповідно до Політики конфіденційності Google.

Статті за темою

• Як сервіси Google Play працюють на вашому пристрої