O Google Play Services mantém seus apps atualizados e funcionando sem problemas em dispositivos Android.
O que é o Google Play Services?
O Google Play Services conecta apps a outros serviços do Google, como o Login do Google e o Google Maps. Ele é diferente do app Google Play Store e está incluído no Android.
O Google Play Services não aumenta o consumo de bateria nem usa muito do seu plano de dados móveis. É importante frisar que não é possível forçar o fechamento nem desinstalar este componente.
Importante: o Google Play Services só é compatível com dispositivos com Android 5.0 (API de nível 21) ou versões mais recentes. Aprenda a verificar e atualizar a versão do Android.
Corrigir problemas com o Google Play Services
Etapa 1: confira se o Google Play Services está atualizado
- No smartphone ou tablet Android, abra o app Configurações .
- Toque em Apps e notificações Ver todos os apps.
- Role a tela para baixo e toque em Google Play Services.
- Role a tela para baixo e toque em Detalhes do app.
- Toque em Atualizar ou Instalar. Se você não encontrar essas opções, siga as instruções nas etapas 2 e 3.
Etapa 2: limpar o cache e os dados do Google Play Services
- No smartphone ou tablet Android, abra o app Configurações .
- Toque em Apps Ver todos os apps.
- Role a tela para baixo até "Google Play Services".
- Toque em Google Play Services.
- Toque em Armazenamento Limpar cache.
- Toque em Gerenciar espaço Limpar todos os dados.
Etapa 3: limpe o cache e os dados da Play Store
Isso permite que o app recomece do zero e pode ajudar a corrigir problemas.
- No smartphone ou tablet Android, abra o app Configurações .
- Toque em Apps e notificações Ver todos os apps.
- Role a tela para baixo e toque em Google Play Store .
- Toque em Armazenamento Limpar cache.
- Toque em Limpar dados.
- Abra a Play Store novamente e tente fazer download outra vez.
Se as sugestões desta página não funcionarem, veja outras etapas de solução de problemas.