Як підтримувати належну роботу додатків і пристроїв за допомогою сервісів Google Play

Завдяки сервісам Google Play ваші додатки на пристроях Android регулярно оновлюються й добре працюють.

Що таке сервіси Google Play

Сервіси Google Play підключають додатки до інших сервісів Google, таких як Вхід через Google і Карти. Сервіси Google Play попередньо встановлено на пристроях Android. Вони працюють інакше, ніж Google Play Маркет.

Сервіси Google Play не розряджають акумулятор швидше й не використовують багато мобільного трафіку. Ви не можете примусово припинити роботу сервісів Google Play чи видалити їх. Докладніше про сервіси Google Play.

Важливо. Сервіси Google Play підтримуються лише на пристроях з Android 6.0 (23-й рівень API) або новішої версії. Дізнайтеся, як перевірити й оновити версію Android.

Як вирішити проблеми із сервісами Google Play

Крок 1. Переконайтеся, що у вас остання версія сервісів Google Play

1. На телефоні або планшеті Android відкрийте додаток Налаштування .
2. Натисніть Додатки й сповіщення Показати всі додатки.
3. Натисніть Сервіси Google Play Про додаток.
4. Натисніть Оновити або Установити.
   • Якщо таких кнопок немає, виконайте вказівки в кроках 2 й 3.

Крок 2. Очистьте кеш і дані сервісів Google Play

Важливо. Не рекомендуємо видаляти дані сервісів Google Play, якщо ви не спробували інші способи вирішення проблем. У разі видалення даних або очищення пам’яті сервісів Google Play ви можете втратити деяку інформацію, що зберігається на пристрої, зокрема паролі, проїзні документи, картки COVID-19 чи віртуальні платіжні картки, збережені в Google Pay. Можливо, вам потрібно буде повторно підтвердити свої способи оплати в Google Pay і ввійти у свій обліковий запис Google на всіх пристроях.

1. Відкрийте додаток Налаштування на телефоні або планшеті Android.
2. Натисніть Додатки  Показати всі додатки.
3. Натисніть Сервіси Google Play.
4. Виберіть Пам’ять Очистити кеш.
5. Натисніть Кер. простором Очистити всі дані.

Крок 3. Очистьте кеш і дані Play Маркету

Це перезапустить додаток і може допомогти вирішити проблеми.

1. На телефоні або планшеті Android відкрийте додаток Налаштування .
2. Натисніть Додатки й сповіщення Показати всі додатки.
3. Прокрутіть сторінку вниз і натисніть Play Маркет .
4. Виберіть Пам’ять Очистити кеш.
5. Натисніть Очистити дані.
6. Знову відкрийте Play Маркет і повторіть спробу завантаження.

Усю зібрану інформацію сервіси Google Play обробляють відповідно до Політики конфіденційності Google.

Статті за темою

• Як сервіси Google Play працюють на вашому пристрої