Os Serviços do Google Play mantêm as suas apps atualizadas e a funcionar sem problemas em dispositivos Android.
O que são os Serviços do Google Play?
Os Serviços do Google Play associam apps a outros serviços Google, como o Início de sessão da Google e o Google Maps. Os Serviços do Google Play não são o mesmo que a app Google Play Store e estão incluídos no Android.
Os Serviços do Google Play não provocam um consumo rápido da bateria nem consomem demasiados dados móveis. Não pode forçar a paragem dos Serviços do Google Play nem desinstalá-los. Saiba mais sobre os Serviços do Google Play.
Importante: os Serviços do Google Play só são compatíveis com dispositivos com o Android 6.0 (nível da API 23) ou superior. Saiba como verificar e atualizar a versão do Android.
Corrija problemas com os Serviços do Google Play
Passo 1: certifique-se de que os Serviços do Google Play estão atualizados
- No seu telemóvel ou tablet Android, abra a app Definições
.
- Toque em Apps e notificações
Ver todas as apps.
- Toque em Serviços do Google Play
Detalhes da app.
- Toque em Atualizar ou Instalar.
- Se não encontrar estas opções, siga as indicações no Passo 2 e no Passo 3.
Passo 2: limpe a cache e os dados dos Serviços do Google Play
- No seu telemóvel ou tablet Android, abra a app Definições
.
- Toque em Apps
Ver todas as apps.
- Toque em Serviços do Google Play.
- Toque em Armazenamento
Limpar cache.
- Toque em Gerir espaço
Limpar todos os dados.
Passo 3: limpe a cache e os dados da Play Store
Esta ação faz com que a app seja iniciada novamente e pode ajudar a corrigir problemas.
- No seu telemóvel ou tablet Android, abra a app Definições
.
- Toque em Apps e notificações
Ver todas as apps.
- Desloque a página para baixo e toque em Google Play Store
.
- Toque em Armazenamento
Limpar cache.
- Toque em Limpar dados.
- Reabra a Play Store e experimente transferir novamente.
Todas as informações recolhidas pelos Serviços do Google Play são tratadas de acordo com a Política de Privacidade da Google.