Menține-ți dispozitivul și aplicațiile în stare de funcționare cu serviciile Google Play

Serviciile Google Play îți păstrează aplicațiile actualizate și în stare de funcționare pe dispozitivele Android.

Ce sunt serviciile Google Play

Serviciile Google Play conectează aplicațiile la alte servicii Google, cum ar fi Conectare cu Google și Google Maps. Serviciile Google Play nu sunt același lucru cu aplicația Magazin Google Play și sunt incluse în Android.

Serviciile Google Play nu îți consumă mai repede bateria și nu folosesc prea mult din planul de date mobile. Nu poți să oprești forțat sau să dezinstalezi serviciile Google Play. Află mai multe despre serviciile Google Play.

Important: serviciile Google Play sunt acceptate numai pe dispozitivele cu Android 6.0 (nivelul API 23) sau o versiune ulterioară. Află cum să verifici și să actualizezi versiunea Android.

Remediază problemele legate de serviciile Google Play

Pasul 1: verifică dacă serviciile Google Play sunt actualizate

1. Pe telefonul sau tableta Android, deschide aplicația Setări .
2. Atinge Aplicații și notificări Vezi toate aplicațiile.
3. Atinge Servicii Google Play Detaliile aplicației.
4. Atinge Actualizează sau Instalează.
   • Dacă nu găsești aceste opțiuni, urmează instrucțiunile de la Pasul 2 și Pasul 3.

Pasul 2: șterge memoria cache și datele din serviciile Google Play

Important: nu se recomandă să ștergi serviciile Google Play decât dacă ai încercat toate celelalte opțiuni de remediere a erorilor. Când ștergi datele sau golești spațiul de stocare din serviciile Google Play, este posibil să se șteargă unele informații salvate pe dispozitiv. Informațiile pot include parole, carduri pentru transport public, carduri COVID-19 și carduri de plată virtuale salvate în Google Pay. Poate fi necesar să reautentifici metodele de plată în Google Pay și să te conectezi din nou la Contul Google pe toate dispozitivele.

1. Pe telefonul sau tableta Android, deschide aplicația Setări .
2. Atinge Aplicații Vezi toate aplicațiile.
3. Atinge Servicii Google Play.
4. Atinge Stocare Șterge memoria cache.
5. Atinge Gestionează spațiul Șterge toate datele.

Pasul 3: șterge memoria cache și datele din Magazinul Play

Astfel, aplicația este repornită, iar problemele pot fi remediate.

1. Pe telefonul sau tableta Android, deschide aplicația Setări .
2. Atinge Aplicații și notificări Vezi toate aplicațiile.
3. Derulează în jos și atinge Magazin Google Play .
4. Atinge Stocare Șterge memoria cache.
5. Atinge Șterge datele.
6. Redeschide Magazinul Play și încearcă să descarci din nou.

Informațiile colectate de serviciile Google Play sunt gestionate conform Politicii de confidențialitate Google.

Resurse conexe

• Cum funcționează serviciile Google Play pe dispozitiv