Sørg for at enheten din og appene dine fungerer med Google Play-tjenester

Med Google Play-tjenester holdes appene dine oppdatert og det sikres at de kjører som de skal, på Android-enheter.

Hva er Google Play-tjenester?

Google Play-tjenester knytter sammen apper med andre Google-tjenester, for eksempel Google-pålogging og Google Maps. Google Play-tjenester er ikke det samme som Google Play Butikk-appen, men er integrert i Android-enheter.

Google Play-tjenester tapper ikke batteriet raskere og bruker heller ikke for mye mobildata. Du kan ikke avinstallere eller tvinge avslutning av Google Play-tjenester. Finn ut mer om Google Play Tjenester.

Viktig: Google Play-tjenester støttes bare på enheter med Android 6.0 (API-nivå 23) eller høyere. Finn ut hvordan du sjekker og oppdaterer Android-versjonen din.

Løs problemer med Google Play-tjenester

Trinn 1: Sørg for at Google Play-tjenester er oppdatert

1. Åpne Innstillinger-appen på Android-enheten din.
2. Trykk på profilbildet ditt Alle tjenester.
3. Under «Personvern og sikkerhet» trykker du på Systemtjenester Google Play-tjenester.
4. Trykk på Oppdater eller Installer.
   • Hvis du ikke ser disse alternativene, følger du veiledningen i trinn 2 og trinn 3.

Trinn 2: Tøm bufferen og fjern dataene fra Google Play-tjenester

Viktig: Vi anbefaler ikke å slette dataene for Google Play-tjenester før du har prøvd alle andre feilsøkingsalternativer. Når du sletter dataene eller frigjør lagringsplassen for Google Play-tjenester, kan noe informasjon som er lagret på enheten din, bli slettet. Slik informasjon kan omfatte passord, reisekort, koronasertifikater og virtuelle betalingskort som er lagret i Google Pay. Det kan også hende du må autentisere betalingsmåtene dine på nytt i Google Pay og logge på Google-kontoen din igjen på alle enheter.

1. Åpne Innstillinger-appen på enheten.
2. Trykk på Apper  Google Play-tjenester.
   • Hvis du ikke ser «Google Play-tjenester», trykker du på Se alle appene Google Play-tjenester.
3. Trykk på Lagring og buffer  Tøm bufferen.
4. Trykk på Tøm lagring Fjern alle data  Slett.

Trinn 3: Tøm bufferen og fjern dataene i Play-butikken

Appen blir startet på nytt, noe som kan føre til at problemene løses.

1. Åpne Innstillinger-appen på Android-enheten din.
2. Trykk på Apper og varsler Se alle appene.
3. Rull ned og trykk på Google Play Butikk .
4. Trykk på Lagring Tøm bufferen.
5. Trykk på Fjern data.
6. Åpne Play-butikken igjen, og prøv å laste ned på nytt.

All informasjon som samles inn av Google Play-tjenester, behandles i henhold til Googles personvernregler.

Relaterte ressurser

• Slik fungerer Google Play-tjenester på enheten