Mantenere funzionanti i dispositivi e le app con Google Play Services

Google Play Services mantiene le tue app aggiornate e perfettamente funzionanti sui dispositivi Android.

Che cos'è Google Play Services

Google Play Services collega le app ad altri servizi Google, come Accedi con Google e Google Maps. La piattaforma Google Play Services non è uguale all'app Google Play Store ed è inclusa in Android.

Google Play Services non scarica la batteria più velocemente e non utilizza eccessivamente il tuo piano dati mobili. Non puoi disinstallare Google Play Services o forzarne l'interruzione. Leggi ulteriori informazioni su Google Play Services.

Importante: Google Play Services è supportato solo su dispositivi con Android 6.0 (livello API 23) o versioni successive. Scopri come controllare e aggiornare la tua versione di Android.

Risolvere i problemi relativi a Google Play Services

Passaggio 1: assicurati che la piattaforma Google Play Services sia aggiornata

1. Sullo smartphone o tablet Android, apri l'app Impostazioni .
2. Tocca App e notifiche Mostra tutte le app.
3. Tocca Google Play Services Dettagli sull'app.
4. Tocca Aggiorna o Installa.
   • Se non trovi queste opzioni, segui le procedure dei Passaggi 2 e 3.

Passaggio 2: svuota la cache e cancella i dati di Google Play Services

Importante: ti consigliamo di non cancellare Google Play Services a meno che non tu non abbia provato tutte le altre opzioni per la risoluzione dei problemi. Quando cancelli i dati o lo spazio di archiviazione di Google Play Services, potrebbero essere eliminate alcune informazioni salvate sul dispositivo, tra cui password, carte del trasporto pubblico, pass COVID e carte di pagamento virtuali salvate su Google Pay. Potresti anche dover autenticare di nuovo i tuoi metodi di pagamento su Google Pay e accedere nuovamente al tuo Account Google su tutti i dispositivi.

1. Apri l'app Impostazioni sul telefono o tablet Android.
2. Tocca App  Mostra tutte le app.
3. Tocca Google Play Services.
4. Tocca Spazio di archiviazione Svuota cache.
5. Tocca Gestisci spazio Cancella tutti i dati.

Passaggio 3: svuota la cache e cancella i dati del Play Store

Viene ripristinato lo stato originale dell'app e questa operazione può contribuire a risolvere i problemi.

1. Sullo smartphone o tablet Android, apri l'app Impostazioni .
2. Tocca App e notifiche Mostra tutte le app.
3. Scorri verso il basso e tocca Google Play Store .
4. Tocca Spazio di archiviazione Svuota cache.
5. Tocca Cancella dati.
6. Riapri il Play Store e riprova a scaricare i contenuti.

Le informazioni raccolte da Google Play Services vengono gestite nel rispetto delle Norme sulla privacy di Google.

Risorse correlate

• In che modo Google Play Services funziona sul tuo dispositivo