Zagotavljanje delovanja naprav in aplikacij s storitvami Google Play

Storitve Google Play skrbijo za brezhibno posodabljanje in delovanje aplikacij v napravah Android.

Kaj so storitve Google Play

Storitve Google Play povezujejo aplikacije z drugimi Googlovimi storitvami, kot sta Prijava z računom Google in Google Zemljevidi. Storitve Google Play se razlikujejo od aplikacije Trgovina Google Play in so vključene v Android.

Storitve Google Play ne povzročajo hitrejše porabe baterije ali prevelikega prenosa podatkov v mobilnem omrežju. Storitev Google Play ni mogoče vsiljeno ustaviti ali odstraniti. Več o storitvah Google Play

Pomembno: Storitve Google Play so podprte samo v napravah s sistemom Android 6.0 (raven API-ja 23) ali novejšim. Preberite, kako preverite in posodobite različico Androida.

Odpravljanje težav s storitvami Google Play

1. korak: Preverite, ali so storitve Google Play posodobljene

1. V telefonu ali tabličnem računalniku Android odprite aplikacijo za nastavitve .
2. Dotaknite se Aplikacije in obvestila Prikaz vseh aplikacij.
3. Dotaknite se Storitve Google Play Podrobnosti o aplikaciji.
4. Dotaknite se Posodobi ali Namesti.
   • Če ti možnosti nista prikazani, upoštevajte postopka v 2. in 3. koraku.

2. korak: Počistite predpomnilnik in podatke iz storitev Google Play

Pomembno: Ne priporočamo, da izbrišete storitve Google Play, razen če ste že poskusili vse druge možnosti za odpravljanje težav. Če izbrišete podatke ali shrambo storitev Google Play, se morda izbrišejo nekateri podatki, shranjeni v napravi. Podatki morda vključujejo gesla, vozovnice, kovidne kartice in virtualne plačilne kartice, shranjene v Googlu Pay. Morda boste morali tudi znova preveriti pristnost plačilnih sredstev v Googlu Pay in se v vseh napravah znova prijaviti v račun Google.

1. V telefonu ali tabličnem računalniku Android odprite aplikacijo za nastavitve .
2. Dotaknite se Aplikacije Prikaz vseh aplikacij.
3. Dotaknite se Storitve Google Play.
4. Dotaknite se Shramba Počisti predpomnilnik.
5. Dotaknite se možnosti Upravljanje prostora Izbriši vse podatke.

3. korak: Izbrišite predpomnilnik in podatke Trgovine Play

Tako ponastavite aplikacijo in lahko odpravite težave.

1. V telefonu ali tabličnem računalniku Android odprite aplikacijo za nastavitve .
2. Dotaknite se Aplikacije in obvestila Prikaz vseh aplikacij.
3. Pomaknite se navzdol in se dotaknite ikone Trgovine Google Play .
4. Dotaknite se Shramba Počisti predpomnilnik.
5. Dotaknite se Izbriši podatke.
6. Znova odprite Trgovino Play in znova poskusite prenesti.

Vsi podatki, ki jih zbirajo storitve Google Play, se obravnavajo skladno z Googlovim pravilnikom o zasebnosti.

Sorodni viri

• Delovanje storitev Google Play v napravi