ช่วยให้อุปกรณ์และแอปทำงานได้อย่างราบรื่นด้วยบริการ Google Play

บริการ Google Play ช่วยอัปเดตแอปให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดและทำงานบนอุปกรณ์ Android ได้อย่างราบรื่นอยู่เสมอ

บริการ Google Play คืออะไร

บริการ Google Play เชื่อมต่อแอปกับบริการอื่นๆ ของ Google เช่น Google Sign-In และ Google Maps ทั้งนี้บริการ Google Play ไม่เหมือนกับแอป Google Play Store และมาพร้อมกับ Android

บริการ Google Play ไม่ทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วขึ้นหรือใช้เน็ตมือถือมากเกินไป คุณจะถอนการติดตั้งหรือบังคับให้บริการ Google Play หยุดทำงานไม่ได้

สําคัญ: บริการ Google Play ใช้ได้ในอุปกรณ์ที่ใช้ Android 5.0 (API ระดับ 21) ขึ้นไปเท่านั้น ดูวิธีตรวจสอบและอัปเดตเวอร์ชัน Android

แก้ปัญหาเกี่ยวกับบริการ Google Play

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบว่าบริการ Google Play เป็นเวอร์ชันล่าสุด

1. เปิดแอปการตั้งค่า ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android
2. แตะแอปและการแจ้งเตือน ดูแอปทั้งหมด
3. เลื่อนลงแล้วแตะบริการ Google Play
4. เลื่อนลงแล้วแตะรายละเอียดแอป
5. แตะอัปเดตหรือติดตั้ง หากไม่เห็นตัวเลือกเหล่านี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่างๆ ในขั้นตอนที่ 2 และขั้นตอนที่ 3

ขั้นตอนที่ 2: ล้างแคชและข้อมูลจากบริการ Google Play

สำคัญ: เมื่อคุณล้างข้อมูลหรือพื้นที่เก็บข้อมูลของบริการ Google Play ระบบอาจล้างข้อมูลบางอย่างที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ ซึ่งรวมถึงบัตรโดยสาร การ์ดข้อมูลโควิด และบัตรเสมือนสำหรับชำระเงินที่บันทึกไว้ใน Google Pay นอกจากนี้ คุณอาจต้องตรวจสอบสิทธิ์การใช้วิธีการชำระเงินใน Google Pay อีกครั้ง รวมถึงลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ในอุปกรณ์ทุกเครื่องอีกครั้ง

1. เปิดแอปการตั้งค่า ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android
2. แตะแอป  ดูแอปทั้งหมด
3. เลื่อนลงไปที่ "บริการ Google Play"
4. แตะบริการ Google Play
5. แตะพื้นที่เก็บข้อมูล ล้างแคช
6. แตะจัดการพื้นที่ ล้างข้อมูลทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 3: ล้างแคชและข้อมูลของ Play Store

การดำเนินการนี้จะทำให้แอปกลับไปอยู่ในสถานะก่อนเริ่มใช้งานและอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิดแอปการตั้งค่า ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android
2. แตะแอปและการแจ้งเตือน ดูแอปทั้งหมด
3. เลื่อนลงและแตะ Google Play Store
4. แตะพื้นที่เก็บข้อมูล ล้างแคช
5. แตะล้างข้อมูล
6. เปิด Play Store แล้วลองดาวน์โหลดอีกครั้ง

หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผล ให้ดูขั้นตอนอื่นๆ ในการแก้ปัญหา