Jak zapewnić współdziałanie Usług Google Play z aplikacjami i urządzeniem

Dzięki Usługom Google Play aplikacje są aktualne i płynnie działają na urządzeniach z Androidem.

Czym są Usługi Google Play?

Usługi Google Play łączą aplikację z innymi naszymi usługami, na przykład z Logowaniem przez Google czy Mapami Google. Usługi Google Play to coś innego niż aplikacja Sklep Google Play. Są one częścią Androida.

Usługi Google Play nie powodują szybszego rozładowania baterii ani nie zużywają nadmiernych ilości danych w transmisji mobilnej. Nie można wymusić zatrzymania Usług Google Play ani ich odinstalować.

Ważne: Usługi Google Play są obsługiwane tylko na urządzeniach z Androidem 5.0 (poziom interfejsu API 21) lub nowszym. Jak sprawdzić i zaktualizować wersję Androida

Rozwiązywanie problemów z Usługami Google Play

Krok 1. Upewnij się, że usługi Google Play są aktualne

1. Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Ustawienia .
2. Kliknij Aplikacje i powiadomienia Wyświetl wszystkie aplikacje.
3. Przewiń w dół i kliknij Usługi Google Play.
4. Przewiń w dół i kliknij Szczegóły aplikacji.
5. Kliknij Aktualizuj lub Zainstaluj. Jeśli nie widzisz tych opcji, wykonaj czynności opisane w krokach 2 i 3.

Krok 2. Wyczyść pamięć podręczną i dane Usług Google Play

Ważne: gdy wyczyścisz dane lub pamięć wewnętrzną Usług Google Play, mogą zostać usunięte pewne informacje zapisane na urządzeniu, w tym karty transportu publicznego, karty COVID czy wirtualne karty płatnicze zapisane w Google Pay. Konieczne może być też ponowne uwierzytelnienie form płatności w Google Pay oraz ponowne zalogowanie się na konto Google na wszystkich urządzeniach.

1. Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Ustawienia .
2. Kliknij Aplikacje  Wyświetl wszystkie aplikacje.
3. Przewiń w dół do sekcji „Usługi Google Play”.
4. Kliknij Usługi Google Play.
5. Kliknij Pamięć wewnętrzna  Wyczyść pamięć podręczną.
6. Kliknij Zarządzaj miejscem  Wyczyść wszystkie dane.

Krok 3. Wyczyść pamięć podręczną i dane Sklepu Play

Pomoże to rozwiązać problemy i sprawi, że aplikacja będzie działać, jakby została świeżo zainstalowana.

1. Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Ustawienia .
2. Kliknij Aplikacje i powiadomienia Wyświetl wszystkie aplikacje.
3. Przewiń w dół i kliknij Sklep Google Play .
4. Kliknij Pamięć Wyczyść pamięć podręczną.
5. Kliknij Wyczyść dane.
6. Otwórz Sklep Google Play i ponownie pobierz treść.

Jeśli te czynności nie pomogą, sprawdź inne sposoby rozwiązywania problemów.