Von der Landesversion ist abhängig, welche Inhalte Sie im Play Store und in Apps sehen. Apps, Spiele und andere Inhalte können je nach Land variieren.
- Sie müssen 12 Monate warten, nachdem Sie Ihr Zahlungsprofil erstellt haben, bevor Sie Ihre Google Play-Landesversion ändern können. Sie kann außerdem nur einmal pro Jahr angepasst werden: Wenn Sie sie also ändern, können Sie sie ein Jahr lang nicht mehr zurückändern.
- Wenn Sie die Landesversion ändern, können Sie Ihr Google Play-Guthaben, das Ihnen in Ihrem ursprünglichen Land zur Verfügung steht, im neuen Land nicht nutzen.
- Sie werden möglicherweise keinen Zugriff mehr auf bestimmte Bücher, Filme, Serien, Spiele und Apps haben.
- Wenn Sie Ihre Landesversion ändern möchten, müssen Sie in Google Play ein neues Land einrichten.
- Dazu müssen Sie sich in diesem Land befinden und eine Zahlungsmethode aus diesem Land haben.
Google Play-Landesversion ändern
- Öffnen Sie auf Ihrem Android-Gerät die Google Play Store App
.
- Tippen Sie rechts oben auf das Profilsymbol.
- Tippen Sie auf Einstellungen
Allgemein
- Tippen Sie auf das Land, dem Sie ein Konto hinzufügen möchten.
- Folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm, um eine Zahlungsmethode für das Land hinzuzufügen.
Allgemein - Öffnen Sie auf Ihrem Android-Gerät die Google Play Store App
- Tippen Sie rechts oben auf das Profilsymbol.
- Tippen Sie auf Einstellungen
- Zum Ändern des Landes tippen Sie auf den Namen des Landes, zu dem Sie wechseln möchten.
- Sie Ihr Land innerhalb des letzten Jahres geändert haben
- Sie sich derzeit nicht in einem neuen Land befinden (dies wird anhand Ihrer IP-Adresse festgestellt) oder
- Sie Mitglied einer Google Play Familienmediathek sind.
Probleme beim Aktualisieren Ihrer Landesversion von Google Play beheben
Wenn Sie die Landesversion von Google Play nicht ändern können oder die Option dafür nicht finden, versuchen Sie Folgendes:
Zahlungsprofil verwalten- Melden Sie sich in Google Pay an.
- Klicken Sie oben auf die Einstellungen.
- Suchen Sie unter „Zahlungsprofil“ nach „Land/Region“.
- In diesem Bereich wird Ihr aktuelles Play-Land angezeigt.
- Sollte das Land nicht Ihrem aktuellen Wohnsitz entsprechen, erstellen Sie ein neues Profil.
Informationen zum Ändern der Landesversion von Google Play finden Sie hier.
Tipp: Wenn Sie vor Kurzem Ihr Land geändert haben, dauert es mindestens 48 Stunden, bis die Änderung wirksam wird.
- Öffnen Sie auf Ihrem Smartphone oder Tablet die App "Einstellungen"
.
- Tippen Sie auf Apps & Benachrichtigungen
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf den Google Play Store
- Tippen Sie auf Speicher
- Tippen Sie auf Speicherinhalt löschen
.- Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet die Google Play Store App
- Tippen Sie auf das Dreistrich-Menü
- Tippen Sie auf Play Store-Version. Die App wird dann aktualisiert oder es wird angezeigt, dass die Version auf dem neuesten Stand ist.
- Wenn Ihr Smartphone eine SIM-Karte hat und Sie vor Kurzem in ein anderes Land gezogen sind, benötigen Sie möglicherweise eine neue SIM-Karte. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um Hilfe zu erhalten.
- Wenn Sie im jeweiligen Land eine neue SIM-Karte erhalten haben, starten Sie Ihr Smartphone neu. Versuchen Sie dann noch einmal, den Play Store zu verwenden.
- Wenn Ihr Gerät keine SIM-Karte hat, können Sie diesen Schritt überspringen.
Wenn Ihr Google Play-Guthaben für die neue Landesversion zu hoch ist, müssen Sie möglicherweise einen Teil Ihres Guthabens ausgeben, um den Grenzwert zu erreichen. Hier finden Sie Informationen zu den maximalen Guthaben für Ihre Landesversion.
- Melden Sie sich in Google Pay an.
- Wenn Sie mehrere Profile haben:
- Klicken Sie links oben neben Ihrem Namen auf den Drop-down-Pfeil
.
- Wählen Sie das Profil aus, das Sie bearbeiten möchten.
- Klicken Sie links oben neben Ihrem Namen auf den Drop-down-Pfeil
- Nehmen Sie die Änderungen vor.
- Sie können Angaben wie Ihre Adresse und Zahlungsmethoden ändern.
- Speichern Sie die Änderungen.
.Die Nutzungsbedingungen von Google Play variieren je nach Land. Möglicherweise müssen Sie den aktualisierten Nutzungsbedingungen in Ihrem neuen Land zustimmen.
- Öffnen Sie die Google Play Store App
- Suchen Sie einen Artikel mit einem Preis über $0 USD.
- Tippen Sie auf den Preis.
- Sie müssen den Kauf nicht abschließen.
- Beim Bezahlen werden Sie aufgefordert, den Nutzungsbedingungen zuzustimmen.
- Führen Sie die angezeigten Schritte aus.
- Nachdem Sie die Bedingungen akzeptiert haben, können Sie den Kauf abbrechen.
Weitere Schritte zur Fehlerbehebung
Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und bereits mehr als 24 Stunden vergangen sind, führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus.
In den Google Play-Diensten Cache leeren und Daten löschen- Öffnen Sie auf Ihrem Gerät die Einstellungen.
- Tippen Sie auf Apps & Benachrichtigungen
App-Info oder Alle Apps ansehen.
- Scrollen Sie nach unten zur App „Google Play-Dienste“.
- Tippen Sie auf Google Play-Dienste
- Tippen Sie auf Speicherinhalt löschen
App-Info oder Alle Apps ansehen.- Öffnen Sie auf Ihrem Gerät die Einstellungen.
- Tippen Sie auf Apps & Benachrichtigungen
- Scrollen Sie nach unten zur App „Download-Manager“.
- Tippen Sie auf Download-Manager
- Tippen Sie auf Speicherinhalt löschen
- Achten Sie darauf, dass Sie eine zuverlässige WLAN-Verbindung haben.
- Suchen Sie auf dem Start- oder App-Bildschirm Ihres Geräts nach der Play Store App
- Halten Sie die Play Store App
- Tippen Sie auf „App-Info“
.
- Tippen Sie oben auf das Dreipunkt-Menü
- Wenn Sie gefragt werden, ob Sie die Play Store App auf die Werksversion zurücksetzen möchten, tippen Sie auf OK.
.
Wenn Sie Ihr Konto entfernen, werden einige Daten von Ihrem Gerät gelöscht. Sichern Sie unbedingt wichtige Informationen, bevor Sie diesen Schritt ausführen.
Informationen zum Entfernen und erneuten Hinzufügen Ihres Kontos
Weitere Hilfe
Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und weiterhin Probleme auftreten, setzen Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurück. Versuchen Sie dann noch einmal, das Land zu ändern.
Was passiert, wenn Sie das Land ändern
Ihr Google Play-Guthaben ist mit Ihrer Landesversion von Google Play verknüpft. Wenn Sie Google Play-Guthaben haben und Ihre Landesversion wechseln, können Sie dieses Guthaben im neuen Land nicht nutzen.
Ihr Guthaben ist weiterhin mit Ihrer ursprünglichen Landesversion verknüpft. Wenn Sie zurück zu Ihrem alten Land wechseln, können Sie es wieder verwenden.
Ihr Google Play Pass-Abo wird weiterhin automatisch verlängert.
Wenn Play Pass in Ihrem neuen Land verfügbar ist: Ihr Zugriff bleibt unverändert.
Falls Play Pass nicht verfügbar ist: Sie haben weiterhin Zugriff auf Apps, die auf Ihrem Gerät installiert sind. Sie können jedoch nicht mehr nach weiteren Play Pass-Apps suchen oder installieren. Weitere Informationen zum Verwalten Ihres Google Play Pass-Abos finden Sie hier.
Tipp: Einige Apps sind in bestimmten Ländern nicht verfügbar.