如何變更你的 Google Play 國家/地區

所在的 Google Play 國家/地區將決定你會在商店和應用程式內看到什麼內容。商店和應用程式內的應用程式、遊戲和其他內容可能因國家/地區而異。

• 你在初次建立付款設定檔 12 個月後才可變更 Play 國家/地區。你每年只能變更 Play 國家/地區一次。如果你變更所在的國家/地區，將無法在一年內改回。
  • 變更國家/地區後，你將無法在新國家/地區使用原來國家/地區的 Google Play 餘額。
  • 你可能無法再存取部分書籍、電影、電視節目、遊戲和應用程式。
• 如要變更所在的國家/地區，你需要在 Google Play 設定新的國家/地區。
  • 如要設定新的國家/地區，你必須身處該國家/地區，並使用新國家/地區的付款方法。

變更所在的 Google Play 國家/地區

1. 在 Android 裝置上，開啟「Google Play 商店」應用程式 。
2. 在右上方輕按個人檔案圖示。
3. 輕按 [設定]  [一般] [帳戶和裝置偏好設定] [國家/地區和設定檔]。
4. 輕按要加入帳戶的國家/地區。
5. 按照螢幕指示新增該國家/地區的付款方法。

提示：更新您的設定檔可能需時達 48 小時。

在現有的國家/地區設定檔之間切換

重要事項：您在初次建立付款設定檔 12 個月後才可變更 Play 國家/地區。您每年可以變更 Play 國家/地區一次。如果您變更國家/地區，將無法在一年內改回。

1. 在 Android 裝置上，開啟「Google Play 商店」應用程式 。
2. 在右上方輕按個人檔案圖示。
3. 輕按 [設定] [一般] [帳戶偏好設定] [國家/地區和設定檔]。
4. 如要變更國家/地區，請輕按目標國家/地區名稱。

提示：更新您的設定檔可能需時達 48 小時。

我找不到新增國家/地區的選項

在下列情況下，您可能找不到這個選項：

• 您在過去一年內變更了所在的國家/地區；
• 您目前並不處於新的國家/地區 (根據您的 IP 位址)；
• 您屬於一個 Google Play 家庭媒體庫。

修正更新 Google Play 國家/地區問題

如果你無法變更 Google Play 國家/地區或找不到相關選項，請嘗試以下操作：

管理付款設定檔

1. 登入 Google Pay。
2. 按一下畫面頂部的 [設定]。
3. 在「付款設定檔」下尋找「國家/地區」。
   • 這個部分顯示目前的 Play 國家/地區。
4. 如果不正確，請為所在國家/地區建立新的設定檔。

瞭解如何變更你的 Google Play 國家/地區。

提示：如果你最近變更所在國家/地區，變更需時至少 48 小時才生效。

清除快取和資料

1. 在手機或平板電腦上，開啟「設定」應用程式 。
2. 輕按 [應用程式和通知] [查看所有應用程式]。
3. 向下捲動並輕按 [Google Play 商店] 。
4. 輕按 [儲存空間] [清除快取]。
5. 輕按 [清除儲存空間] [確定]。

確定您的應用程式已更新

1. 在 Android 手機或平板電腦上，開啟「Google Play 商店」應用程式 。
2. 輕按「選單」圖示   [設定]。
3. 輕按 [Play 商店版本]。應用程式將會更新，或通知您已在使用最新版本。

更換 SIM 卡

• 如果手機使用 SIM 卡，並且你最近搬到另一個國家/地區，你可能需要新的 SIM 卡。請聯絡服務供應商，以獲得協助。
• 插入新國家/地區的新 SIM 卡後，重新啟動手機。然後嘗試再次使用「Play 商店」。
• 如果你的裝置沒有 SIM 卡，請略過此步驟。

降低你的 Play 餘額

如果你的 Play 餘額對新國家/地區來說太高，你可能需要消費部分餘額以符合門檻要求。尋找所在國家/地區的上限。

確保你的付款設定檔資料是最新的

1. 登入 Google Pay。
2. 如果你擁有多於一個設定檔：
   1. 在左上方你的名稱旁邊，按一下向下箭咀 。
   2. 選取你想要編輯的設定檔。
3. 進行編輯。
   • 你可變更地址及付款方法等資料。
4. 儲存編輯內容。

接受更新後的《服務條款》

《Play 服務條款》因國家/地區而異，你可能需要同意接受新國家/地區的最新條款。

1. 開啟「Google Play 商店」應用程式 。
2. 尋找定價高於 $0 美元的商品。
3. 輕按價格。
   • 你無需完成交易。
4. 結帳時，系統會提示你接受《服務條款》。
5. 按照提示操作。
6. 接受條款後即可結束交易。

更多解決疑難步驟

如果你嘗試上述所有步驟後超過 24 小時，請嘗試這些解決疑難步驟。

清除「Google Play 服務」的快取和資料

1. 開啟裝置的「設定」應用程式。
2. 輕按 [應用程式和通知] [應用程式資料] 或 [查看所有應用程式]。
3. 如要尋找「Google Play 服務」應用程式，向下捲動。
4. 輕按 [Google Play 服務] [儲存空間] [清除快取]。
5. 輕按 [清除儲存空間] [清除所有資料] [確定]。

清除「下載管理員」的快取和資料

1. 開啟裝置的「設定」應用程式。
2. 輕按 [應用程式和通知] [應用程式資料] 或 [查看所有應用程式]。
3. 如要尋找「下載管理員」應用程式，向下捲動。
4. 輕按 [下載管理員] [儲存空間] [清除快取]。

5. 輕按 [清除儲存空間] [清除所有資料] [確定]。

解除安裝及重新安裝「Play 商店」更新

1. 確定已連接穩定的 Wi-Fi 連線。
2. 在裝置的主畫面或應用程式畫面，尋找「Play 商店」應用程式 。
3. 按住「Play 商店」應用程式 。
4. 輕按「應用程式資料」圖示 。
5. 在頂部，輕按「更多」圖示 [解除安裝更新]。
6. 如果系統詢問是否要將「Play 商店」應用程式回復原廠設定版本，輕按 [確定]。

移除並重新新增 Google 帳戶

當你移除帳戶後，部分資料將從裝置中移除。請確定你已備份所有重要資料，然後才執行此步驟。

瞭解如何移除和重新新增帳戶。

取得更多協助

如果你嘗試上述所有步驟後仍遇到問題，請將裝置回復原廠設定。然後，嘗試再次變更你的國家/地區。

變更國家/地區設定的影響

變更國家/地區後，Google Play 餘額會怎樣

重要事項：您每年可以變更 Play 國家/地區一次。如果您變更國家/地區，將無法在 1 年內改回。

您的 Google Play 餘額與 Google Play 國家/地區連結。如果您有 Google Play 餘額並變更國家/地區，您將無法在新的國家/地區使用該餘額。

您的餘額仍會與舊國家/地區連結。如果您改回原來的國家/地區，將能夠再次使用該餘額。

變更國家/地區後，Google Play Points 會怎樣

您的 Google Play Points 與 Google Play 國家/地區連結。如變更 Play 國家/地區，您將失去所有積分，且您的等級將不會轉移至新的國家/地區。

Google Play Pass

您的 Google Play Pass 訂閱將繼續自動續訂。

如果 Play Pass 在新的國家/地區可供使用：您可如常使用。

如果 Play Pass 無法使用：您仍可使用裝置上已安裝的應用程式，但將無法瀏覽或安裝其他的 Play Pass 應用程式。 瞭解如何管理您的 Google Play Pass 訂閱。

提示：部分應用程式不在特定國家/地區提供。