你的 Google Play 國家或地區會影響你在商店和應用程式找到的內容。商店和應用程式內的應用程式、遊戲和其他內容可能因國家或地區而異。
- 如要設定新國家或地區，你必須身處該地區，並擁有新國家或地區的付款方法。
- 如果你是 Google 家庭群組成員，則無法變更 Google Play 國家或地區。
變更 Google Play 國家/地區後會有什麼影響
變更 Google Play 國家或地區後，你可能無法存取部分書籍、電影、電視節目、遊戲和應用程式。
你每年只可變更 Google Play 國家或地區一次。首次設定或變更 Google Play 國家或地區後，你必須等待 12 個月才能再次變更。
提示：
- 部分訂閱可能不適用於你的新國家或地區。
- 如開發人員沒有在你的新國家或地區提供有關訂閱，亦可能會取消你的訂閱。
你的 Google Play 餘額已與 Google Play 國家/地區連結。變更國家或地區後，你便無法在新國家或地區使用原來國家或地區的 Google Play 餘額。
你的餘額仍然會連結至原來國家/地區。如果你將 Google Play 國家/地區轉回原來的國家/地區，便可以再次使用該筆餘額。
你的 Google Play Pass 訂閱將繼續自動續訂。
如果新國家/地區提供 Play Pass：你的存取權會維持不變。
如果 Play Pass 無法使用：你仍可存取裝置上已安裝的應用程式，但將無法瀏覽或安裝其他的 Play Pass 應用程式。瞭解如何管理您的 Google Play Pass 訂閱。
提示：部分應用程式可能無法在個別國家/地區使用。
變更所在的 Google Play 國家/地區
- 在 Android 裝置上，開啟「Google Play 商店」應用程式
。
- 在右上方輕按個人檔案圖示。
- 輕按 [設定]
[一般]
- 輕按要加入帳戶的國家/地區。
- 按照螢幕指示新增該國家/地區的付款方法。
[一般] - 在 Android 裝置上，開啟「Google Play 商店」應用程式
- 在右上方輕按個人檔案圖示。
- 輕按 [設定]
- 如要變更國家/地區，請輕按目標國家/地區名稱。
在下列情況下，你可能找不到這個選項：
- 你已在過去一年內變更國家或地區。
- 你目前並非處於新的國家或地區。
- 你是 Google 家庭群組成員。
請更新 Play 帳戶設定，以確保所選 Play 國家/地區與你的居住國家/地區相符。
如你目前正身處外地或 Play 國家/地區正確無誤，但仍收到錯誤訊息，請聯絡我們。修正更新 Google Play 國家/地區的問題
如果你無法變更 Google Play 國家/地區或找不到相關選項，請嘗試以下操作：
為 Google 家庭群組更新 Play 國家/地區- 如果你是 Google 家庭群組成員，則無法變更 Google Play 國家或地區。
- 如果你想變更 Google Play 國家或地區，請退出 Google 家庭群組。
- 如果你是 Google 家庭群組的 Google 家庭管理員，並需要變更你的 Google Play 國家或地區，請刪除 Google 家庭群組。
- 登入 Google Pay。
- 按一下畫面頂部的 [設定]。
- 在「付款設定檔」下尋找「國家/地區」。
- 這個部分顯示目前的 Play 國家/地區。
- 如果不正確，請為所在國家/地區建立新的設定檔。
提示：如果你最近變更所在國家/地區，變更需時至少 48 小時才生效。
- 請在裝置的主畫面或應用程式畫面尋找「Google Play 商店」應用程式。
- 按住「Google Play 商店」應用程式。
- 輕按「應用程式資料」圖示
。
- 輕按 [儲存空間和快取]
- 輕按 [清除儲存空間]
。- 在 Android 手機或平板電腦上，開啟「Google Play 商店」應用程式
- 在右上方輕按「個人檔案」圖示。
- 輕按 [設定]
- 應用程式將會更新，或通知你已在使用最新版本。
更多解決疑難步驟
如果你嘗試上述所有步驟後超過 24 小時，請嘗試這些解決疑難步驟。
清除「下載管理員」的快取和資料- 前往 [設定]
- 捲動至「下載管理員」。
- 清除快取和資料：
- Android 6.0 及以上版本：輕按 [儲存空間]
- Android 5.1.1 及以下版本：輕按 [清除快取和清除資料]。
- Android 6.0 及以上版本：輕按 [儲存空間]
如要解除安裝「Google Play 商店」應用程式更新：
- 在裝置的主畫面或應用程式畫面，尋找「Google Play 商店」應用程式。
- 按住「Google Play 商店」應用程式
- 輕按 [應用程式資料]。
- 輕按右上方的「更多」圖示
- 檢查有關資料，然後輕按 [確定]。
如要重新安裝「Google Play 商店」應用程式更新：
- 開啟「Google Play 商店」應用程式
- 在右上方輕按個人檔案相片。
- 輕按 [設定]
- 在「Play 商店版本」下方，輕按 [更新 Play 商店]。
當您移除帳戶後，部分資料將從裝置中移除。請確定您已備份所有重要資料，然後才執行此步驟。
重要事項：
- 除非你已嘗試所有其他解決疑難選項，否則我們不建議清除 Google Play 服務。
- 清除 Google Play 服務資料或儲存空間時，可能會刪除部分儲存至你裝置的資料，包括密碼、交通卡、COVID-19 記錄卡，以及儲存至 Google Pay 的虛擬付款卡。
- 你亦可能需要在 Google Pay 重新驗證付款方法，並在所有裝置上重新登入 Google 帳戶。
- 開啟裝置的「設定」應用程式。
- 輕按 [應用程式]。
- 如果找不到「Google Play 服務」，輕按 [查看所有應用程式]。
- 輕按 [Google Play 服務]。
- 輕按 [儲存空間和快取]
- 輕按 [清除儲存空間]