Як змінити країну в Google Play

Якщо ви їдете в іншу країну, то можете змінити країну в Google Play. Від цього залежить, який вміст ви бачитимете в Google Play, адже в різних країнах можуть бути доступні різні додатки, ігри й інший вміст.

  • Країну в Google Play можна змінити лише раз на рік.
  • Змінивши країну, ви не зможете використовувати баланс Google Play, який ви мали в попередній країні.
  • Ви можете втратити доступ до певних книг, фільмів, серіалів, ігор і додатків.

Як змінити країну в Google Play

Щоб змінити країну, потрібно налаштувати нову країну в Google Play. Для цього потрібно перебувати в ній і мати спосіб оплати, зареєстрований у цій країні.

  1. Відкрийте додаток Play Маркет Google Play на телефоні або планшеті Android.
  2. Натисніть значок Меню а потім Обліковий запис.
  3. У розділі "Країни та профілі" знайдіть своє ім'я та країну.
  4. Якщо у вас немає способу оплати в новій країні, додайте його згідно з вказівками на екрані. Буде створено новий профіль Google Payments, зв'язаний із новою країною.
    • Перший спосіб оплати має бути зареєстровано в країні, для якої ви додаєте профіль.
    • Створивши профіль, ви зможете додати способи оплати з інших країн.
  5. Країна в Google Play автоматично оновиться. Це може тривати до 24 годин.
Як переходити між наявними профілями країн

Важливо: країну в Google Play можна змінювати лише раз на рік. Щоб змінити країну ще раз, потрібно почекати рік від моменту останньої зміни.

Якщо ви вже налаштували профіль у новій країні, то можете переходити між старим і новим обліковими записами.

  1. Відкрийте додаток Play Маркет Google Play на телефоні або планшеті Android.
  2. Натисніть значок Меню а потім Обліковий запис.
  3. У розділі "Країни та профілі" ви побачите дві країни: вашу поточну країну в Google Play і ту, де ви зараз перебуваєте.
  4. Торкніться потрібної країни. Країна оновиться протягом 24 годин.
Немає опції додавання країни

Цієї опції може не бути, якщо:

  • ви вже змінювали країну протягом року;
  • ви не перебуваєте в новій країні (це визначається на основі IP-адреси);
  • ви учасник Сімейної бібліотеки Google Play.
Що відбувається з балансом Google Play після зміни країни

Баланс Google Play прив'язаний до країни в Google Play. Якщо у вас є баланс Google Play і ви зміните країну, то не зможете користуватися ним у новій країні.

Баланс залишатиметься доступним у попередній країні. Переключившись на неї, ви зможете знову ним користуватися.

Важливо: країну в Google Play можна змінювати лише раз на рік. Щоб змінити країну ще раз, потрібно почекати рік від моменту останньої зміни.

Що відбувається з балами Google Play після зміни країни

Бали Google Play прив'язані до країни в Google Play. Змінивши країну, ви втратите всі бали, а рівень не буде перенесено в нову країну.

Google Play Pass

Підписка Google Play Pass і далі поновлюватиметься автоматично. Додатки, установлені на пристрої, будуть доступні й надалі, але ви не зможете переглядати чи встановлювати нові додатки Play Pass, і деякі з них можуть бути недоступні в певних країнах. За бажанням ви можете скасувати підписку Play Pass.

Щоб скасувати на підписку Play Pass:

  1. На телефоні або планшеті Android відкрийте додаток Play Маркет Google Play.
  2. Ліворуч натисніть значок Меню а потім Підписки а потім Play Pass а потім Скасувати підписку.

Як вирішити проблеми зі зміною країни в Google Play

Якщо ви не можете змінити країну в Google Play або не бачите відповідної опції, спробуйте перелічені нижче варіанти дій.

Очистьте кеш і дані
  1. Відкрийте додаток Налаштування Додаток Налаштування на телефоні або планшеті.
  2. Натисніть Додатки та сповіщення а потім Усі додатки.
  3. Прокрутіть сторінку вниз і натисніть Google Play Маркет Google Play.
  4. Натисніть Пам'ять а потім Очистити кеш.
  5. Натисніть Очистити пам'ять а потім OK.
Переконайтеся, що додаток оновлено
  1. Відкрийте додаток Play Маркет Google Play на телефоні або планшеті Android.
  2. Натисніть значок Меню а потім Налаштування.
  3. Виберіть Версія Google Play. Додаток оновиться або сповістить, що у вас найновіша версія.

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?

Потрібна додаткова допомога?

Увійдіть в обліковий запис, щоб отримати додаткову допомогу та швидко вирішити проблему