COVID-19 kapsamında destek ekibi uzmanlarımız için aldığımız tedbir amaçlı sağlık önlemi nedeniyle sınırlı bir ekiple çalışıyoruz. Bize ulaşmanız normalden daha uzun sürebileceğinden, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Daha fazla destek için Yardım Merkezi'ne başvurun

Google Play'de ülke bilginizi değiştirme

Başka bir ülkeye taşınırsanız Google Play ülke bilginizi değiştirmek isteyebilirsiniz. Google Play ülke bilginiz, mağazada size hangi içeriğin gösterileceğini belirler. Google Play Store'daki uygulamalar, oyunlar ve diğer içerikler, ülkeden ülkeye değişiklik gösterebilir.

  • Play ülke bilginizi yılda yalnızca bir kez değiştirebilirsiniz. Ülke bilginizi değiştirirseniz bir yıl boyunca tekrar değiştiremezsiniz.
    • Ülke bilginizi değiştirdiğinizde, eski ülkenizdeki Google Play bakiyesini yeni ülkenizde kullanamazsınız.
    • Bazı kitaplara, filmlere, TV dizilerine, oyunlara ve uygulamalara erişiminizi kaybedebilirsiniz.
  • Ülke bilginizi değiştirmek için Google Play'de yeni bir ülke ayarlamanız gerekir.
    • Yeni bir ülke ayarlamak için o ülkede bulunmanız ve o ülkede ödeme yönteminizin olması gerekir.

Google Play ülke bilginizi değiştirme

  1. Google Play Store uygulamasını Google Play açın.
  2. Sağ üst taraftaki profil simgesine dokunun.
  3. Ayarlar ardından Genel ardından Hesap ve cihaz tercihleri ardından Ülke ve profiller'e dokunun.
  4. Hesap eklemek istediğiniz ülkeye dokunun.
  5. Ekrandaki talimatları uygulayarak bu ülke için bir ödeme yöntemi ekleyin.
İpucu: Profilinizin güncellenmesi 48 saati bulabilir.
Mevcut ülke profilleri arasında geçiş yapma
Önemli: Play ülke bilginizi yılda yalnızca bir kez değiştirebilirsiniz. Ülke bilginizi değiştirirseniz tekrar değiştirmek için bir yıl beklemeniz gerekir.
  1. Google Play Store uygulamasını Google Play açın.
  2. Sağ üst taraftaki profil simgesine dokunun.
  3. Ayarlar ardından Genel ardından Hesap tercihleri ardından Ülke ve profiller'e dokunun.
  4. Ülke değiştirmek için geçiş yapmak istediğiniz ülkenin adına dokunun.
İpucu: Profilinizin güncellenmesi 48 saati bulabilir.
Ülke ekleme seçeneğini görmüyorum
Bu seçeneği şu durumlarda göremeyebilirsiniz:
  • Ülke bilginizi son bir yıl içinde değiştirdiyseniz.
  • Şu anda yeni bir ülkede değilseniz. Bu bilgi, IP adresinize dayanmaktadır.
  • Google Play Aile Kitaplığı üyesiyseniz.

Google Play'de ülke bilginizi güncelleme ile ilgili sorunları düzeltme

Google Play'de kayıtlı ülke bilginizi değiştiremiyorsanız veya değiştirme seçeneğini göremiyorsanız aşağıdakileri deneyin:

Önbelleği ve verilerinizi temizleme
  1. Telefon veya tabletinizde Ayarlar uygulamasını Ayarlar uygulaması açın.
  2. Uygulamalar ve bildirimler ardından Tüm uygulamaları görün'e dokunun.
  3. Aşağı gidin ve Google Play Store'a Google Play dokunun.
  4. Depolama Alanı ardından Önbelleği temizle'ye dokunun.
  5. Depolama alanını temizle ardından Tamam'a dokunun.
Uygulamanızın güncellendiğinden emin olun
  1. Android telefonunuzda veya tabletinizde Google Play Store uygulamasını Google Play açın.
  2. Menü Menü ardından Ayarlar'a dokunun.
  3. Play Store sürümü'ne dokunun. Uygulama güncellenir veya sürümünüzün güncel olduğu bildirilir.
Ödeme profilini silme

Google Play'de ülke bilginizi güncellemeye çalışırken sorun yaşarsanız olası çözümler şunlardır:

  1. Yeni bir ödeme profili oluşturun.
  2. Eski ülkenize özgü ödeme profilini silin.

Ülke değiştirdiğinizde ne olur?

Ülke değiştirdiğinizde Google Play bakiyenize ne olur?
Önemli: Play Ülke bilginizi yılda yalnızca bir kez değiştirebilirsiniz. Ülke bilginizi değiştirirseniz tekrar değiştirmek için bir yıl beklemeniz gerekir.

Google Play bakiyeniz, Google Play ülkenizle bağlantılıdır. Google Play bakiyeniz varken ülke değiştirirseniz söz konusu bakiyeyi yeni ülkenizde kullanamazsınız.

Bakiyeniz eski ülkenizle bağlantılı olmaya devam edecektir. Eski ülkenize geri dönmeniz halinde bakiyenizi yine kullanabilirsiniz.

Ülke bilgisini değiştirdiğinizde Google Play Puanlarınıza ne olur?
Google Play Puanlarınız, Google Play ülkenizle bağlantılıdır. Ülke bilgisini değiştirdiğinizde tüm puanları kaybedersiniz ve seviyeniz yeni ülkenize aktarılmaz.
Google Play Pass

Google Play Pass aboneliğiniz otomatik olarak yenilenmeye devam eder.

Play Pass yeni ülkenizde kullanılabiliyorsa: Erişiminiz aynı kalır.

Play Pass kullanılamıyorsa: Cihazınızda yüklü uygulamalara erişmeye devam edersiniz, ancak ek Play Pass uygulamalarına göz atamaz veya bunları yükleyemezsiniz. Google Play Pass aboneliğinizi nasıl yöneteceğinizi öğrenin.

İpucu: Bazı uygulamalar belirli ülkelerde kullanılamayacaktır.
Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Sorununuzu hızla çözmek için oturum açarak ek destek seçeneklerinden yararlanın

Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Google uygulamaları
Ana menü
Yardım Merkezinde Arayın
true
84680
false