Google Play'deki ülke veya bölge bilginiz, mağazada ve uygulamalarda hangi içerikleri göreceğinizi belirler. Uygulamalardaki içeriklerle mağazadaki uygulama, oyun ve diğer içerikler ülke veya bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
- Yeni bir ülke veya bölge ayarlamak için o ülke veya bölgede bulunmanız ve orada ödeme yönteminizin olması gerekir.
- Bir Google aile grubunun üyesiyseniz Google Play'de ülke veya bölge bilginizi değiştiremezsiniz.
Google Play'de ülke bilginizi değiştirdiğinizde ne olur?
Google Play ülke veya bölge bilginizi değiştirdiğinizde bazı kitaplara, filmlere, TV programlarına, oyunlara ve uygulamalara erişiminizi kaybedebilirsiniz.
Google Play'de ülke veya bölge bilginizi yılda yalnızca bir kez değiştirebilirsiniz. Google Play'de ülke veya bölgenizi ilk kez ayarladıktan ya da değiştirdikten sonra tekrar değişiklik yapabilmek için 12 ay beklemeniz gerekir.
İpuçları:
- Bazı abonelikler yeni ülke veya bölgenizde kullanılamayabilir.
- Geliştiriciler de yeni ülke veya bölgenizde sunmadıkları aboneliklerinizi iptal edebilirler.
Google Play bakiyeniz, Google Play ülkenizle bağlantılıdır. Ülke veya bölge bilginizi değiştirdiğinizde eski ülke veya bölgenize ait Google Play bakiyesini yeni ülke veya bölgenizde kullanamazsınız.
Bakiyeniz eski ülkenizle bağlantılı olmaya devam eder. Google Play ülke bilginizi eski ülkenize geri döndürürseniz bu bakiyeyi tekrar kullanabilirsiniz.
Google Play Pass aboneliğiniz otomatik olarak yenilenmeye devam eder.
Play Pass yeni ülkenizde kullanılabiliyorsa: Erişiminiz aynı kalır.
Play Pass kullanılamıyorsa: Cihazınızda yüklü uygulamalara erişmeye devam edersiniz, ancak ek Play Pass uygulamalarına göz atamaz veya bunları yükleyemezsiniz. Google Play Pass aboneliğinizi nasıl yöneteceğinizi öğrenin.
İpucu: Bazı uygulamalar belirli ülkelerde kullanılamaz.
Google Play ülke bilginizi değiştirme
- Android cihazınızda Google Play Store uygulamasını
açın.
- Sağ üst taraftaki profil simgesine dokunun.
- Ayarlar
Genel
- Hesap eklemek istediğiniz ülkeye dokunun.
- Ekrandaki talimatları uygulayarak bu ülke için bir ödeme yöntemi ekleyin.
Genel - Android cihazınızda Google Play Store uygulamasını
- Sağ üst taraftaki profil simgesine dokunun.
- Ayarlar
- Ülke değiştirmek için geçiş yapmak istediğiniz ülkenin adına dokunun.
Bu seçeneği şu durumlarda göremeyebilirsiniz:
- Ülke veya bölge bilginizi son bir yıl içinde değiştirdiyseniz.
- Şu anda yeni bir ülke veya bölgede ikamet etmiyorsanız.
- Google aile grubu üyesiyseniz.
Lütfen Play hesabı ayarlarınızı güncelleyip seçili Play ülkesinin ikamet ettiğiniz ülkeyle eşleştiğinden emin olun.
Seyahatteyseniz veya Play ülke bilginiz doğruysa ancak bu hata mesajını almaya devam ediyorsanız bize ulaşın.Google Play'de ülke bilginizin güncellenmesiyle ilgili sorunları düzeltme
Google Play'de kayıtlı ülke bilginizi değiştiremiyorsanız veya değiştirme seçeneğini bulamıyorsanız aşağıdakileri deneyin:
Google aile grubunda Play'deki ülke bilginizi güncelleme- Bir Google aile grubunun üyesiyseniz Google Play'de ülke veya bölge bilginizi değiştiremezsiniz.
- Google Play'de ülke veya bölge bilginizi değiştirmek istiyorsanız Google aile grubunuzdan ayrılın.
- Bir Google aile grubunun yöneticisiyseniz ve Google Play'de ülke veya bölge bilginizi değiştirmeniz gerekiyorsa Google aile grubunuzu silin.
- Google Pay'de oturum açın.
- Üst tarafta Ayarlar'ı tıklayın.
- "Ödeme profili"nin altında "Ülke/Bölge" seçeneğini bulun.
- Mevcut Play ülke bilgileriniz bu bölümde gösterilir.
- Bu bilgiler yanlışsa ülkeniz için yeni bir profil oluşturun.
Google Play ülkenizi nasıl değiştireceğinizi öğrenin.
İpucu: Ülke bilgilerinizi yakın zamanda değiştirdiyseniz bu değişikliğin geçerli olması için en az 48 saat bekleyin.
- Cihazınızın ana ekranında veya uygulama ekranında Google Play Store uygulamasını bulun.
- Google Play Store uygulamasına dokunup basılı tutun.
- Uygulama bilgileri'ne
dokunun.
- Depolama alanı ve önbellek
- Depolama alanını temizle
dokunun.- Android telefonunuzda veya tabletinizde Google Play Store uygulamasını
- Sağ üst taraftaki profil simgesine dokunun.
- Ayarlar
- Uygulama güncellenir veya sürümünüzün güncel olduğu bildirilir.
Diğer sorun giderme adımları
Yukarıdaki tüm adımları denediyseniz ve 24 saatten fazla süre geçtiyse aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin.
İndirme Yöneticisi'nin önbelleğini ve verilerini temizleme- Ayarlar
- "İndirme Yöneticisi"ne gidin.
- Önbelleği ve verileri temizleyin:
- Android 6.0 ve sonraki sürümlerde: Depolama alanı
- Android 5.1.1 ve önceki sürümlerde: Önbelleği temizle ve Verileri temizle'ye dokunun.
- Android 6.0 ve sonraki sürümlerde: Depolama alanı
Google Play Store uygulama güncellemelerini kaldırmak için:
- Cihazınızın ana ekranında veya uygulama ekranında Google Play Store uygulamasını bulun.
- Google Play Store uygulamasına
- Uygulama bilgileri'ne dokunun.
- Sağ üst taraftaki Diğer
- Bilgileri gözden geçirip Tamam'a dokunun.
Google Play Store uygulama güncellemelerini yeniden yüklemek için:
- Google Play Store uygulamasını
- Sağ üst taraftaki Profil resmi'ne dokunun.
- Ayarlar
- “Play Store sürümü”nün altında Play Store'u güncelle'ye dokunun.
Hesabınızı kaldırdığınızda, bazı bilgiler cihazınızdan kaldırılır. Bu adımı tamamlamadan önce tüm önemli bilgilerinizi yedeklediğinizden emin olun.
Hesabınızı nasıl kaldıracağınızı ve yeniden ekleyeceğinizi öğrenin.
Önemli:
- Diğer tüm sorun giderme seçeneklerini denemediyseniz Google Play Hizmetleri'ni temizlemeniz önerilmez.
- Google Play Hizmetleri verilerini veya depolama alanını temizlediğinizde, cihazınıza kaydedilen bazı bilgiler silinebilir. Bu bilgiler arasında şifreler, toplu taşıma kartları, COVID kartları ve Google Pay'e kaydedilen sanal ödeme kartları yer alır.
- Ayrıca, Google Pay'deki ödeme yöntemleriniz için kimliğinizi yeniden doğrulamanız ve tüm cihazlarda Google Hesabınızda tekrar oturum açmanız gerekebilir.
- Cihazınızın Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar'a dokunun.
- "Google Play Hizmetleri"ni bulamıyorsanız Tüm uygulamaları göster'e dokunun.
- Google Play Hizmetleri'ne dokunun.
- Depolama alanı ve önbellek
- Depolama alanını temizle
Şifre korumasını ve ebeveyn denetimlerini yeniden etkinleştirin.