ประเทศหรือภูมิภาคใน Google Play จะเป็นตัวกำหนดเนื้อหาที่คุณเห็นใน Store และในแอป โดยแอป เกม และเนื้อหาอื่นๆ ใน Store และในแอปอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศหรือภูมิภาค
- คุณเปลี่ยนประเทศหรือภูมิภาคใน Google Play ได้เพียงปีละครั้งเท่านั้น หลังจากที่เริ่มต้นตั้งค่าหรือเปลี่ยนประเทศหรือภูมิภาคใน Google Play คุณต้องรออีก 12 เดือนถึงจะเปลี่ยนได้อีกครั้ง
- หากต้องการตั้งค่าประเทศหรือภูมิภาคใหม่ คุณต้องอยู่ในประเทศหรือภูมิภาคนั้นและมีวิธีการชำระเงินจากประเทศหรือภูมิภาคใหม่
- หากคุณเป็นสมาชิกของกลุ่มครอบครัว Google ก็จะเปลี่ยนประเทศหรือภูมิภาคใน Google Play ไม่ได้
สิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณเปลี่ยนประเทศใน Google Play
- เมื่อเปลี่ยนประเทศหรือภูมิภาค ยอดเงินคงเหลือใน Google Play จากประเทศหรือภูมิภาคเดิมจะใช้งานไม่ได้ในประเทศหรือภูมิภาคใหม่
- คุณอาจเสียสิทธิ์เข้าถึงหนังสือ ภาพยนตร์ รายการทีวี เกม และแอปบางรายการ
- การสมัครใช้บริการปัจจุบันจะยังคงใช้งานได้ในโปรไฟล์การชำระเงินเดิม เว้นแต่ว่าการสมัครใช้บริการจะถูกยกเลิก
- หากต้องการใช้การสมัครใช้บริการในประเทศใหม่ ให้ยกเลิกการสมัครใช้บริการที่มีอยู่และสมัครใช้บริการหรือสมัครรับเนื้อหาด้วยโปรไฟล์การชำระเงินใหม่
เคล็ดลับ
- การสมัครใช้บริการบางรายการอาจไม่มีในประเทศหรือภูมิภาคใหม่ของคุณ
- นักพัฒนาแอปอาจยกเลิกการสมัครใช้บริการของคุณหากไม่ได้เสนอการสมัครใช้บริการนั้นในประเทศหรือภูมิภาคใหม่ของคุณ
เปลี่ยนประเทศใน Google Play
- เปิดแอป Google Play Store
ในอุปกรณ์ Android
- แตะไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านขวาบน
- แตะการตั้งค่า
ทั่วไป
- แตะประเทศที่ต้องการเพิ่มบัญชี
- ทำตามวิธีการบนหน้าจอเพื่อเพิ่มวิธีการชำระเงินสำหรับประเทศดังกล่าว
ทั่วไป- เปิดแอป Google Play Store
- แตะไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านขวาบน
- แตะการตั้งค่า
- หากต้องการเปลี่ยนประเทศ ให้แตะชื่อประเทศที่ต้องการ
คุณอาจไม่พบตัวเลือกนี้ในกรณีต่อไปนี้
- คุณได้เปลี่ยนประเทศหรือภูมิภาคภายในปีที่ผ่านมา
- ขณะนี้คุณไม่ได้อยู่ในประเทศหรือภูมิภาคใหม่
- คุณเป็นสมาชิกของครอบครัว Google
แก้ปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดตประเทศใน Google Play
หากเปลี่ยนประเทศใน Google Play ไม่ได้หรือไม่พบตัวเลือก ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
อัปเดตประเทศใน Play สำหรับครอบครัว Google- หากคุณเป็นสมาชิกของครอบครัว Google ก็จะเปลี่ยนประเทศหรือภูมิภาคใน Google Play ไม่ได้
- หากต้องการเปลี่ยนประเทศหรือภูมิภาคใน Google Play ให้ออกจากกลุ่มครอบครัว Google
- หากคุณเป็นผู้จัดการครอบครัว Google ของกลุ่มครอบครัว Google และต้องเปลี่ยนประเทศหรือภูมิภาคใน Google Play ให้ลบกลุ่มครอบครัว Google
- ลงชื่อเข้าใช้ Google Pay
- คลิกการตั้งค่าที่ด้านบน
- หา "ประเทศ/ภูมิภาค" ในส่วน "โปรไฟล์การชำระเงิน"
- ส่วนนี้จะแสดงประเทศปัจจุบันของคุณใน Play
- หากไม่ถูกต้อง ให้สร้างโปรไฟล์ใหม่สำหรับประเทศของคุณ
ดูวิธีเปลี่ยนประเทศใน Google Play
เคล็ดลับ: หากคุณเพิ่งเปลี่ยนประเทศ โปรดรออย่างน้อย 48 ชั่วโมงเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
- เปิดแอปการตั้งค่า
ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต
- แตะแอปและการแจ้งเตือน
- เลื่อนลงแล้วแตะ Google Play Store
- แตะพื้นที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างพื้นที่เก็บข้อมูล
ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต- เปิดแอป Google Play Store
- แตะเมนู
- แตะเวอร์ชัน Play Store แอปจะอัปเดตหรือแจ้งให้คุณทราบว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
ขั้นตอนการแก้ปัญหาเพิ่มเติม
หากลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นและรอเกิน 24 ชั่วโมงแล้ว ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้
ล้างแคชและข้อมูลออกจากบริการ Google Play- เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์
- แตะแอปและการแจ้งเตือน
ข้อมูลแอปหรือดูแอปทั้งหมด
- เลื่อนลงเพื่อค้นหาแอป "บริการ Google Play"
- แตะบริการ Google Play
- แตะล้างพื้นที่เก็บข้อมูล
ข้อมูลแอปหรือดูแอปทั้งหมด- เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์
- แตะแอปและการแจ้งเตือน
- เลื่อนลงเพื่อหาแอป Download Manager
- แตะ Download Manager
- แตะล้างพื้นที่เก็บข้อมูล
- ตรวจสอบว่ากำลังเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่เชื่อถือได้
- ค้นหาแอป Play Store
- แตะแอป Play Store
- แตะข้อมูลแอป
- ที่ด้านบนสุด ให้แตะเพิ่มเติม
- หากระบบขอให้คุณเปลี่ยนแอป Play Store กลับเป็นเวอร์ชันเริ่มต้น ให้แตะตกลง
เมื่อคุณนำบัญชีออก ข้อมูลบางอย่างจะถูกนำออกจากอุปกรณ์ด้วย อย่าลืมสำรองข้อมูลสำคัญก่อนที่จะทำขั้นตอนนี้
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณเปลี่ยนประเทศ
ยอดเงินคงเหลือใน Google Play จะลิงก์กับประเทศใน Google Play ของคุณ หากคุณมียอดเงินคงเหลือใน Google Play และเปลี่ยนประเทศ คุณจะใช้ยอดเงินคงเหลือดังกล่าวในประเทศใหม่ไม่ได้
แต่ยอดเงินคงเหลือนั้นจะยังลิงก์อยู่กับประเทศเก่า หากเปลี่ยนกลับไปใช้ประเทศเดิม คุณจะใช้ยอดเงินคงเหลือนั้นได้อีกครั้ง
การสมัครใช้บริการ Google Play Pass ของคุณจะต่ออายุใหม่อัตโนมัติต่อไป
หาก Play Pass มีให้บริการในประเทศใหม่ สิทธิ์การเข้าถึงของคุณจะยังคงเหมือนเดิม
หาก Play Pass ไม่มีให้บริการ คุณจะยังมีสิทธิ์เข้าถึงแอปที่ติดตั้งไว้ในอุปกรณ์ แต่จะเรียกดูหรือติดตั้งแอป Play Pass เพิ่มเติมไม่ได้ ดูวิธีจัดการการสมัครใช้บริการ Google Play Pass
เคล็ดลับ: แอปบางแอปอาจไม่มีให้บริการในบางประเทศ