మీ Google Play దేశం లేదా ప్రాంతం మీరు స్టోర్‌లో, యాప్‌లలో ఏ కంటెంట్‌ను కనుగొనాలో నిర్ణయిస్తుంది. యాప్‌లు, గేమ్‌లు ఇంకా స్టోర్‌లోని, యాప్‌లలోని ఇతర కంటెంట్ దేశాన్ని లేదా ప్రాంతాన్ని బట్టి మారవచ్చు.
- మీరు సంవత్సరానికి మీ Google Play దేశం లేదా ప్రాంతాన్ని మాత్రమే మార్చగలరు. మీరు మొదటగా మీ Google Play దేశం లేదా ప్రాంతాన్ని సెటప్ చేసిన తర్వాత, లేదా మార్చిన తర్వాత, మరొక మార్పును చేయడానికి ముందు తప్పనిసరిగా 12 నెలలు వేచి ఉండాలి.
- కొత్త దేశం లేదా ప్రాంతాన్ని సెటప్ చేయడానికి, మీరు తప్పనిసరిగా ఆ లొకేషన్‌లో ఉండాలి అలాగే కొత్త దేశం లేదా ప్రాంతం నుండి పేమెంట్ ఆప్షన్‌ను కలిగి ఉండాలి.
- మీరు Google ఫ్యామిలీ గ్రూప్‌లో మెంబర్ అయితే, మీ Google Play దేశాన్ని లేదా ప్రాంతాన్ని మార్చలేరు.
మీరు మీ Google Play దేశాన్ని మార్చినప్పుడు ఏమి జరుగుతుంది
- మీరు మీ దేశం లేదా ప్రాంతాన్ని మార్చినప్పుడు, మీ పాత దేశం లేదా ప్రాంతం నుండి మీ Google Play బ్యాలెన్స్ మీ కొత్త దేశం లేదా ప్రాంతంలో ఉపయోగించబడదు.
- మీరు కొన్ని పుస్తకాలు, సినిమాలు, టీవీ షోలు, గేమ్‌లు, యాప్‌లకు యాక్సెస్‌ను కోల్పోవచ్చు.
- సబ్‌స్క్రిప్షన్ రద్దు చేయబడితే తప్ప, మీ పాత పేమెంట్ ప్రొఫైల్‌లో మీ ప్రస్తుత సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు యాక్టివ్‌గా ఉంటాయి.
- మీ కొత్త పేమెంట్ ప్రొఫైల్‌తో, మీ కొత్త దేశంలో సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను ఉపయోగించడానికి, ప్రస్తుతమున్న మీ సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను రద్దు చేయండి అలాగే సర్వీస్‌లకు లేదా కంటెంట్‌కు సబ్‌స్క్రయిబ్ చేయండి.
చిట్కాలు:
- మీ కొత్త దేశం లేదా ప్రాంతంలో కొన్ని సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు అందుబాటులో ఉండకపోవచ్చు.
- డెవలపర్‌లు మీ కొత్త దేశం లేదా ప్రాంతంలో ఆ సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను అందించకపోతే, మీ సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను కూడా రద్దు చేయవచ్చు.
మీ Google Play దేశాన్ని మార్చండి
- మీ Android పరికరంలో, Google Play Store యాప్
ను తెరవండి.
- ఎగువున కుడి వైపున ఉన్న, ప్రొఫైల్ చిహ్నాన్ని ట్యాప్ చేయండి.
- సెట్టింగ్‌లు
సాధారణం
- మీరు ఖాతాను జోడించాలనుకుంటున్న దేశాన్ని ట్యాప్ చేయండి.
- ఆ దేశానికి పేమెంట్ ఆప్షన్‌ను జోడించడానికి, స్క్రీన్‌పై సూచనలు ఫాలో చేయండి.
సాధారణం - మీ Android పరికరంలో, Google Play Store యాప్
- ఎగువున కుడి వైపున ఉన్న, ప్రొఫైల్ చిహ్నాన్ని ట్యాప్ చేయండి.
- సెట్టింగ్‌లు
- దేశాలను మార్చడానికి, మీరు మార్చాలనుకుంటున్న ఒక దాని పేరును ట్యాప్ చేయండి.
ఇవి చేసినట్లయితే, మీరు ఈ ఆప్షన్‌ను చూడలేకపోవచ్చు:
- మీరు గత సంవత్సరంలోనే, మీ దేశాన్ని లేదా ప్రాంతాన్ని మార్చారు.
- మీరు ప్రస్తుతం కొత్త దేశం లేదా ప్రాంతంలో లేరు.
- మీరు Google ఫ్యామిలీలో మెంబర్.
మీ Google Play దేశం అప్‌డేట్ సమస్యలను పరిష్కరించండి
ఒకవేళ మీరు మీ Google Play దేశాన్ని మార్చలేకపోతే లేదా మార్చడానికి ఆప్షన్ కనిపించకపోతే, ఈ కింది వాటిని ట్రై చేయండి:
Google ఫ్యామిలీ కోసం Playలో మీ దేశాన్ని అప్‌డేట్ చేయండి- మీరు Google ఫ్యామిలీలో మెంబర్ అయితే, మీరు మీ Google Play దేశం లేదా ప్రాంతాన్ని మార్చలేరు.
- మీరు మీ Google Play దేశం లేదా ప్రాంతాన్ని మార్చాలనుకుంటే, మీ Google ఫ్యామిలీ గ్రూప్ నుండి నిష్క్రమించండి.
- మీరు Google ఫ్యామిలీ గ్రూప్‌నకు సంబంధించి, Google ఫ్యామిలీ మేనేజర్ అయితే, అలాగే మీ Google Play దేశం లేదా ప్రాంతాన్ని మార్చాలనుకుంటే, మీ Google ఫ్యామిలీ గ్రూప్‌ను తొలగించండి.
- Google Payకు సైన్ ఇన్ చేయండి.
- ఎగువున ఉన్న, సెట్టింగ్‌లు అనే ఆప్షన్‌ను క్లిక్ చేయండి.
- "పేమెంట్స్ ప్రొఫైల్," కింద ఉన్న, “దేశం/ప్రాంతం” కనుగొనండి.
- ఈ విభాగం, Playలో ప్రస్తుతం సెట్ చేసి ఉన్న దేశాన్ని డిస్‌ప్లే చేస్తుంది.
- అది తప్పుగా ఉన్నట్లయితే, మీ దేశం కోసం కొత్త ప్రొఫైల్‌ను క్రియేట్ చేయండి.
మీ Google Play దేశాన్ని మార్చడం ఎలాగో తెలుసుకోండి.
చిట్కా: మీరు ఇటీవల మీ దేశాన్ని మార్చినట్లయితే, మార్పు అమల్లోకి రావడానికి కనీసం 48 గంటలు వేచి ఉండండి.
- మీ ఫోన్ లేదా టాబ్లెట్‌లో, సెట్టింగ్‌లు యాప్
ను తెరవండి.
- యాప్‌లు & నోటిఫికేషన్‌లు
- కిందికి స్క్రోల్ చేసి, Google Play స్టోర్
- స్టోరేజ్
- స్టోరేజ్‌ను క్లియర్ చెయి
ను తెరవండి.- మీ Android ఫోన్ లేదా టాబ్లెట్‌లో, Google Play స్టోర్ యాప్
- మెనూ
- Play స్టోర్ వెర్షన్‌ను ట్యాప్ చేయండి. యాప్ అప్‌డేట్ అవుతుంది లేదా మీ వెర్షన్ అప్‌డేట్ అయ్యి ఉంది అని మీకు తెలియజేస్తుంది.
మరిన్ని పరిష్కార ప్రక్రియ దశలు
మీరు పైన ఉన్న అన్ని దశలను ట్రై చేసి, 24 గంటల కంటే ఎక్కువ సమయం గడిచినట్లయితే, ఈ పరిష్కార ప్రక్రియ దశలను ట్రై చేయండి.
Google Play సర్వీసుల నుండి కాష్‌ను, డేటాను క్లియర్ చేయండి- మీ పరికర సెట్టింగ్‌ల యాప్‌ను తెరవండి.
- యాప్‌లు, నోటిఫికేషన్‌లు
యాప్ సమాచారం లేదా అన్ని యాప్‌లను చూడండి అనే ఆప్షన్‌లను ట్యాప్ చేయండి.
- “Google Play సర్వీసులు” యాప్‌ను కనుగొనడానికి, కిందికి స్క్రోల్ చేయండి.
- Google Play సర్వీసులు
- స్టోరేజ్ క్లియర్ చేయండి
యాప్ సమాచారం లేదా అన్ని యాప్‌లను చూడండి అనే ఆప్షన్‌లను ట్యాప్ చేయండి.- మీ పరికర సెట్టింగ్‌ల యాప్‌ను తెరవండి.
- యాప్‌లు, నోటిఫికేషన్‌లు
- “డౌన్‌లోడ్ మేనేజర్” యాప్‌ను కనుగొనడానికి, కిందికి స్క్రోల్ చేయండి.
- డౌన్‌లోడ్ మేనేజర్
- స్టోరేజ్ క్లియర్ చేయండి
- మీరు మెరుగైన Wi-Fi కనెక్షన్‌కు కనెక్ట్ అయ్యారని నిర్ధారించుకోండి.
- మీ పరికరం హోమ్ లేదా యాప్ స్క్రీన్ పైన, Play Store యాప్
- Play Store యాప్
- యాప్ సమాచారం
ను ట్యాప్ చేయండి.
- ఎగువున ఉన్న, మరిన్ని
- Play Store యాప్‌ను తిరిగి ఫ్యాక్టరీ వెర్షన్‌కు మార్చమని మిమ్మల్ని అడిగితే, 'సరే' అనే ఆప్షన్‌ను ట్యాప్ చేయండి.
ను ట్యాప్ చేయండి.
మీ ఖాతాను మీరు తీసివేసినప్పుడు, మీ పరికరం నుండి కొంత సమాచారం తొలగించబడుతుంది. మీరు ఈ దశను పూర్తి చేయడానికి ముందు ఏదైనా ముఖ్యమైన సమాచారాన్ని బ్యాకప్ చేశారని నిర్ధారించుకోండి.
మీరు దేశాలను మార్చినప్పుడు ఏం జరుగుతుంది
మీ Google Play బ్యాలెన్స్, మీ Google Play దేశానికి లింక్ చేయబడుతుంది. ఒకవేళ మీరు Google Play బ్యాలెన్స్, మార్చిన దేశాలను కలిగి ఉంటే, మీరు మీ కొత్త దేశంలో ఆ బ్యాలెన్స్‌ను ఉపయోగించలేరు.
మీ బ్యాలెన్స్ ఇప్పటికీ మీ పాత దేశానికి లింక్ చేయబడుతుంది. మీరు మీ పాత దేశానికి తిరిగి మార్చినట్లయితే, మళ్లీ దానిని ఉపయోగించవచ్చు.
మీ Google Play Pass సబ్‌స్క్రిప్షన్, ఆటోమేటిక్‌గా రీ-యాక్టివేట్ కావడం కొనసాగుతుంది.
మీ కొత్త దేశంలో Play Pass అందుబాటులో ఉన్నట్లయితే: మీ యాక్సెస్ అలాగే ఉంటుంది.
Play Pass అందుబాటులో లేనట్లయితే: మీకు ఇప్పటికీ మీ పరికరంలో ఇన్‌స్టాల్ చేసిన యాప్‌లకు యాక్సెస్ ఉంటుంది, కానీ మీరు అదనపు Play Pass యాప్‌లను బ్రౌజ్ లేదా ఇన్‌స్టాల్ చేయలేరు. మీ Google Play Pass సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను ఎలా మేనేజ్ చేయాలో తెలుసుకోండి.
చిట్కా: నిర్దిష్ట దేశాలలో కొన్ని యాప్‌లు అందుబాటులో ఉండవు.