మీరు స్టోర్‌లో, యాప్స్‌లో ఏ కంటెంట్‌ను చూస్తారనే విషయాన్ని మీ Google Play దేశం గుర్తిస్తుంది. యాప్‌లు, గేమ్‌లు ఇంకా స్టోర్‌లోని, యాప్స్‌లోని ఇతర కంటెంట్, దేశాన్ని బట్టి మారవచ్చు.
- మీరు మీ Play దేశాన్ని మార్చాలంటే, ముందు పేమెంట్స్ ప్రొఫైల్‌ను క్రియేట్ చేసి తర్వాత తప్పనిసరిగా 12 నెలలు వేచి ఉండాలి. మీరు మీ Play దేశాన్ని సంవత్సరానికి ఒకసారి మాత్రమే మార్చవచ్చు. కనుక మీరు మీ దేశాన్ని మారిస్తే, దాన్ని ఒక సంవత్సరం వరకు తిరిగి మార్చలేరు.
- మీరు మీ దేశాన్ని మార్చినప్పుడు, మీ పాత దేశంలో కలిగి ఉన్న Google Play బ్యాలెన్స్‌ను మీ కొత్త దేశంలో ఉపయోగించలేరు.
- మీరు కొన్ని పుస్తకాలు, సినిమాలు, టీవీ షోలు, గేమ్‌లు, యాప్‌లకు యాక్సెస్‌ను కోల్పోవచ్చు.
- మీ దేశాన్ని మార్చడానికి, మీరు Google Playలో కొత్త దేశాన్ని సెటప్ చేయాలి.
- కొత్త దేశాన్ని సెటప్ చేయడానికి, మీరు ఖచ్చితంగా ఆ దేశంలో ఉండాలి, అలాగే కొత్త దేశం నుండి పేమెంట్ ఆప్షన్‌ను కలిగి ఉండాలి.
మీ Google Play దేశాన్ని మార్చండి
- మీ Android పరికరంలో, Google Play Store యాప్
ను తెరవండి.
- ఎగువున కుడి వైపున ఉన్న, ప్రొఫైల్ చిహ్నాన్ని ట్యాప్ చేయండి.
- సెట్టింగ్‌లు
సాధారణం
- మీరు ఖాతాను జోడించాలనుకుంటున్న దేశాన్ని ట్యాప్ చేయండి.
- ఆ దేశానికి పేమెంట్ ఆప్షన్‌ను జోడించడానికి, స్క్రీన్‌పై సూచనలు ఫాలో చేయండి.
సాధారణం - మీ Android పరికరంలో, Google Play Store యాప్
- ఎగువున కుడి వైపున ఉన్న, ప్రొఫైల్ చిహ్నాన్ని ట్యాప్ చేయండి.
- సెట్టింగ్‌లు
- దేశాలను మార్చడానికి, మీరు మార్చాలనుకుంటున్న ఒక దాని పేరును ట్యాప్ చేయండి.
- మీరు మీ దేశాన్ని చివరి సంవత్సరంలోపు మార్చినట్లయితే.
- మీరు ప్రస్తుతం మీ కొత్త దేశంలో లేనట్లయితే. ఇది మీ IP అడ్రస్‌పై ఆధారపడి ఉంటుంది.
- మీరు Google Play ఫ్యామిలీ లైబ్రరీలో భాగం.
మీ Google Play దేశాన్ని అప్‌డేట్ చేసినప్పుడు, వచ్చే సమస్యలను పరిష్కరించండి
ఒకవేళ మీరు మీ Google Play దేశాన్ని మార్చలేకపోతే లేదా మార్చడానికి ఆప్షన్ కనిపించకపోతే, ఈ కింది వాటిని ట్రై చేయండి:
పేమెంట్ ప్రొఫైల్‌ను మేనేజ్ చేయండి- Google Payకు సైన్ ఇన్ చేయండి.
- ఎగువున ఉన్న, సెట్టింగ్‌లు అనే ఆప్షన్‌ను క్లిక్ చేయండి.
- "పేమెంట్స్ ప్రొఫైల్," కింద ఉన్న, “దేశం/ప్రాంతం” కనుగొనండి.
- ఈ విభాగం, Playలో ప్రస్తుతం సెట్ చేసి ఉన్న దేశాన్ని డిస్‌ప్లే చేస్తుంది.
- అది తప్పుగా ఉన్నట్లయితే, మీ దేశం కోసం కొత్త ప్రొఫైల్‌ను క్రియేట్ చేయండి.
మీ Google Play దేశాన్ని మార్చడం ఎలాగో తెలుసుకోండి.
చిట్కా: మీరు ఇటీవల మీ దేశాన్ని మార్చినట్లయితే, మార్పు అమల్లోకి రావడానికి కనీసం 48 గంటలు వేచి ఉండండి.
- మీ ఫోన్ లేదా టాబ్లెట్‌లో, సెట్టింగ్‌లు యాప్
ను తెరవండి.
- యాప్‌లు & నోటిఫికేషన్‌లు
- కిందికి స్క్రోల్ చేసి, Google Play స్టోర్
- స్టోరేజ్
- స్టోరేజ్‌ను క్లియర్ చెయి
ను తెరవండి.- మీ Android ఫోన్ లేదా టాబ్లెట్‌లో, Google Play స్టోర్ యాప్
- మెనూ
- Play స్టోర్ వెర్షన్‌ను ట్యాప్ చేయండి. యాప్ అప్‌డేట్ అవుతుంది లేదా మీ వెర్షన్ అప్‌డేట్ అయ్యి ఉంది అని మీకు తెలియజేస్తుంది.
- మీ ఫోన్‌లో SIM కార్డ్ ఉంటే, అలాగే మీరు ఇటీవల మరొక దేశానికి మారినట్లయితే, పాత సిమ్ కార్డ్ స్థానంలో మీకు కొత్త SIM కార్డ్ అవసరం కావచ్చు. సహాయం కోసం మీ సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌ను సంప్రదించండి.
- మీరు మీ కొత్త దేశంలో కొత్త SIM కార్డ్‌ను పొందిన తర్వాత, మీ ఫోన్‌ను రీస్టార్ట్ చేయండి. ఆ తర్వాత, మళ్లీ Play Storeను ఉపయోగించడానికి ట్రై చేయండి.
- మీ పరికరంలో SIM కార్డ్ లేకపోతే, మీరు ఈ దశను స్కిప్ చేయవచ్చు.
మీ కొత్త దేశానికి సంబంధించి మీ ప్లే బ్యాలెన్స్ చాలా ఎక్కువగా ఉంటే, పరిమితిని చేరుకోవడానికి మీరు మీ బ్యాలెన్స్‌లో కొంత భాగం ఖర్చు చేయాల్సి రావచ్చు. మీ దేశానికి సంబంధించి గరిష్ఠ పరిమితులను తెలుసుకోండి.
- Google Payకు సైన్ ఇన్ చేయండి.
- మీకు ఒకటి కంటే ఎక్కువ ప్రొఫైల్స్ ఉంటే:
- ఎగువున, మీ పేరుకు పక్కన ఉన్న, కింది వైపు బాణం గుర్తు
పై క్లిక్ చేయండి.
- మీరు ఎడిట్ చేయాలనుకుంటున్న ప్రొఫైల్‌ను ఎంచుకోండి.
- ఎగువున, మీ పేరుకు పక్కన ఉన్న, కింది వైపు బాణం గుర్తు
- మీ ఎడిట్‌లు చేయండి.
- మీరు మీ అడ్రస్, పేమెంట్ ఆప్షన్‌ల వంటి సమాచారాన్ని మార్చవచ్చు.
- మీ ఎడిట్‌లను సేవ్ చేయండి.
పై క్లిక్ చేయండి.Play సర్వీస్ నియమాలు దేశాన్ని బట్టి మారుతూ ఉంటాయి, కనుక మీ కొత్త దేశంలో అప్‌డేట్ అయిన నియమాలను మీరు అంగీకరించాల్సి ఉంటుంది.
- Google Play Store యాప్
- $0 USD కంటే ఎక్కువ అమ్మకపు ధరను కలిగిన ఏదైనా ఐటెమ్‌ను కనుగొనండి.
- ధరను ట్యాప్ చేయండి.
- మీరు లావాదేవీని పూర్తి చేయాల్సిన అవసరం లేదు.
- చెక్ అవుట్ సమయంలో, సర్వీస్ నియమాలకు అంగీకరించమని మిమ్మల్ని ప్రాంప్ట్ చేయడం జరుగుతుంది.
- ప్రాంప్ట్‌లను ఫాలో అవ్వండి.
- నియమాలను అంగీకరించిన తర్వాత, మీరు లావాదేవీ నుండి నిష్క్రమించవచ్చు.
మరిన్ని పరిష్కార ప్రక్రియ దశలు
మీరు పైన ఉన్న అన్ని దశలను ట్రై చేసి, 24 గంటల కంటే ఎక్కువ సమయం గడిచినట్లయితే, ఈ పరిష్కార ప్రక్రియ దశలను ట్రై చేయండి.
Google Play సర్వీసుల నుండి కాష్‌ను, డేటాను క్లియర్ చేయండి- మీ పరికర సెట్టింగ్‌ల యాప్‌ను తెరవండి.
- యాప్‌లు, నోటిఫికేషన్‌లు
యాప్ సమాచారం లేదా అన్ని యాప్‌లను చూడండి అనే ఆప్షన్‌లను ట్యాప్ చేయండి.
- “Google Play సర్వీసులు” యాప్‌ను కనుగొనడానికి, కిందికి స్క్రోల్ చేయండి.
- Google Play సర్వీసులు
- స్టోరేజ్ క్లియర్ చేయండి
యాప్ సమాచారం లేదా అన్ని యాప్‌లను చూడండి అనే ఆప్షన్‌లను ట్యాప్ చేయండి.- మీ పరికర సెట్టింగ్‌ల యాప్‌ను తెరవండి.
- యాప్‌లు, నోటిఫికేషన్‌లు
- “డౌన్‌లోడ్ మేనేజర్” యాప్‌ను కనుగొనడానికి, కిందికి స్క్రోల్ చేయండి.
- డౌన్‌లోడ్ మేనేజర్
- స్టోరేజ్ క్లియర్ చేయండి
- మీరు మెరుగైన Wi-Fi కనెక్షన్‌కు కనెక్ట్ అయ్యారని నిర్ధారించుకోండి.
- మీ పరికరం హోమ్ లేదా యాప్ స్క్రీన్ పైన, Play Store యాప్
- Play Store యాప్
- యాప్ సమాచారం
ను ట్యాప్ చేయండి.
- ఎగువున ఉన్న, మరిన్ని
- Play Store యాప్‌ను తిరిగి ఫ్యాక్టరీ వెర్షన్‌కు మార్చమని మిమ్మల్ని అడిగితే, 'సరే' అనే ఆప్షన్‌ను ట్యాప్ చేయండి.
ను ట్యాప్ చేయండి.
మీ ఖాతాను మీరు తీసివేసినప్పుడు, మీ పరికరం నుండి కొంత సమాచారం తొలగించబడుతుంది. మీరు ఈ దశను పూర్తి చేయడానికి ముందు ఏదైనా ముఖ్యమైన సమాచారాన్ని బ్యాకప్ చేశారని నిర్ధారించుకోండి.
మరింత సహాయం పొందండి
మీరు పైన ఉన్న దశలన్నింటినీ ట్రై చేసినప్పటికీ, సమస్యను ఎదుర్కొంటుంటే, మీరు మీ పరికరాన్ని ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగ్‌లకు రీసెట్ చేయవచ్చు. ఆపై, మీ దేశాన్ని మళ్లీ మార్చడానికి ట్రై చేయండి.
మీరు దేశాలను మార్చినప్పుడు ఏం జరుగుతుంది
మీ Google Play బ్యాలెన్స్, మీ Google Play దేశానికి లింక్ చేయబడుతుంది. ఒకవేళ మీరు Google Play బ్యాలెన్స్, మార్చిన దేశాలను కలిగి ఉంటే, మీరు మీ కొత్త దేశంలో ఆ బ్యాలెన్స్‌ను ఉపయోగించలేరు.
మీ బ్యాలెన్స్ ఇప్పటికీ మీ పాత దేశానికి లింక్ చేయబడుతుంది. మీరు మీ పాత దేశానికి తిరిగి మార్చినట్లయితే, మళ్లీ దానిని ఉపయోగించవచ్చు.
మీ Google Play Pass సబ్‌స్క్రిప్షన్, ఆటోమేటిక్‌గా రీ-యాక్టివేట్ కావడం కొనసాగుతుంది.
మీ కొత్త దేశంలో Play Pass అందుబాటులో ఉన్నట్లయితే: మీ యాక్సెస్ అలాగే ఉంటుంది.
Play Pass అందుబాటులో లేనట్లయితే: మీకు ఇప్పటికీ మీ పరికరంలో ఇన్‌స్టాల్ చేసిన యాప్‌లకు యాక్సెస్ ఉంటుంది, కానీ మీరు అదనపు Play Pass యాప్‌లను బ్రౌజ్ లేదా ఇన్‌స్టాల్ చేయలేరు. మీ Google Play Pass సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను ఎలా మేనేజ్ చేయాలో తెలుసుకోండి.
చిట్కా: నిర్దిష్ట దేశాలలో కొన్ని యాప్‌లు అందుబాటులో ఉండవు.