Landet eller regionen i Google Play avgör vilket innehåll du ser i butiken och i appar. Appar, spel och annat innehåll i butiken och i appar kan variera beroende på land eller region.
- Du kan bara ändra land eller region i Google Play en gång per år. När du har konfigurerat eller ändrat land eller region för Google Play måste du vänta i 12 månader innan du kan göra en ny ändring.
- Om du vill konfigurera ett nytt land eller en ny region måste du befinna dig på den platsen och ha en betalningsmetod därifrån.
- Om du är medlem i en Google-familjegrupp kan du inte ändra land eller region i Google Play.
Detta händer när du byter land i Google Play
- När du ändrar land eller region går det inte längre att använda saldot i Google Play för det gamla landet eller den gamla regionen i det nya landet eller den nya regionen.
- Det kan hända att du förlorar åtkomsten till vissa böcker, filmer, serer, spel och appar.
- Dina nuvarande prenumerationer förblir aktiva i din gamla betalningsprofil om inte prenumerationerna sägs upp.
- Om du vill använda prenumerationer i det nya landet med din nya betalningsprofil måste du säga upp de befintliga prenumerationerna och teckna nya prenumerationer på tjänster eller innehåll.
Tips!
- Vissa prenumerationer kanske inte är tillgängliga i det nya landet eller den nya regionen.
- Utvecklare kan även säga upp prenumerationen om de inte erbjuder den prenumerationen i det nya landet eller den nya regionen.
Ändra land i Google Play
- Öppna appen Google Play Butik
på Android-enheten.
- Tryck på profilikonen uppe till höger.
- Tryck på Inställningar
Allmänt
- Tryck på landet du vill lägga till ett konto för.
- Följ anvisningarna på skärmen och lägg till en betalningsmetod för landet.
Allmänt - Öppna appen Google Play Butik
- Tryck på profilikonen uppe till höger.
- Tryck på Inställningar
- Om du vill byta land trycker du på det land du vill ändra till.
Alternativet visas kanske inte i följande fall:
- Du har ändrat land eller region under det senaste året.
- Du befinner dig för närvarande inte i ett nytt land eller en ny region.
- Du är medlem i en Google-familjegrupp.
Åtgärda problem med att uppdatera landet för Google Play
Om det inte går att ändra land i Google Play eller om du inte hittar alternativet kan du testa följande:
Uppdatera land i Play för en Google-familjegrupp- Om du är medlem i en Google-familjegrupp kan du inte ändra land eller region i Google Play.
- Om du vill ändra land eller region för Google Play måste du lämna Google-familjegruppen.
- Om du är familjeadministratör på Google för en Google-familjegrupp och behöver ändra land eller region för Google Play måste du radera Google-familjegruppen.
- Logga in på Google Pay.
- Klicka på Inställningar högst upp.
- Leta reda på Land/region under Betalningsprofil.
- Där visas den nuvarande inställningen för land på Play.
- Om uppgiften inte stämmer skapar du en ny profil för rätt land.
Läs mer om hur du byter land på Google Play.
Tips! Om du nyligen har bytt land väntar du i minst 48 timmar så att ändringen hinner träda i kraft.
- Öppna appen Inställningar
på telefonen eller surfplattan.
- Tryck på Appar och aviseringar
- Skrolla nedåt och tryck på Google Play Butik
- Tryck på Lagringsutrymme
- Tryck på Rensa lagringsutrymme
på telefonen eller surfplattan.- Öppna appen Google Play Butik
- Tryck på menyn
- Tryck på Version av Play Butik. Appen kommer att uppdateras, eller så meddelas du att du redan har den senaste versionen.
Fler felsökningssteg
Om du har testat alla steg ovan och det har gått mer än 24 timmar kan du testa de här felsökningsstegen.
Rensa cacheminnet och data i Google Play-tjänster- Öppna appen Inställningar på enheten.
- Tryck på Appar och aviseringar
Appinformation eller Visa alla appar.
- Scrolla nedåt för att hitta appen Google Play-tjänster.
- Tryck på Google Play-tjänster
- Tryck på Rensa lagringsutrymme
Appinformation eller Visa alla appar.- Öppna appen Inställningar på enheten.
- Tryck på Appar och aviseringar
- Scrolla nedåt för att hitta appen Nedladdningshanterare.
- Tryck på Nedladdningshanterare
- Tryck på Rensa lagringsutrymme
- Kontrollera att anslutningen till wifi är stabil.
- Leta reda på Play Butik-appen
- Tryck länge på Play Butik-appen
- Tryck på Appinformation
.
- Tryck på Mer
högst upp
- Om du blir tillfrågad om standardversionen av Play Butik-appen ska återställas trycker du på OK.
.
högst upp När du tar bort kontot tas viss information bort från enheten. Säkerhetskopiera all viktig information innan du gör detta.
Läs mer om hur du tar bort ett konto och lägger till det igen.
Vad händer när du byter land?
Saldot i Google Play är kopplat till landet i Google Play. Om du ändrar land medan du har saldo i Google Play kan du inte använda saldot i det nya landet.
Saldot är fortfarande kopplat till det gamla landet. Du kan använda saldot igen om du byter tillbaka till det gamla landet.
Din prenumeration på Google Play Pass förnyas fortfarande automatiskt.
Om Play Pass är tillgängligt i det nya landet: Din åtkomst är oförändrad.
Om Play Pass inte är tillgängligt: Du har fortfarande åtkomst till appar som är installerade på enheten, men du kan inte bläddra bland appar eller installera fler Play Pass-appar. Läs mer om hur du hanterar prenumerationen på Google Play Pass.
Tips! Vissa appar är inte tillgängliga i alla länder.