Od države ali regije za Google Play je odvisno, katera vsebina je na voljo v trgovini in aplikacijah. Aplikacije, igre in druga vsebina v trgovini in aplikacijah se razlikujejo glede na državo oziroma regijo.
- Državo ali regijo za Google Play je mogoče spremeniti samo enkrat letno. Ko nastavite ali spremenite državo oziroma regijo za Google Play, morate počakati 12 mesecev, preden lahko izvedete novo spremembo.
- Če želite nastaviti novo državo ali regijo, morate biti na tej lokaciji in imeti morate plačilno sredstvo iz nove države ali regije.
- Če ste član skupine družinskih članov v Googlu, ne morete spremeniti države ali regije za Google Play.
Kaj se zgodi, ko spremenite državo za Google Play
- Ko spremenite državo ali regijo, postane dobroimetje v Googlu Play iz prejšnje države ali regije neuporabno v novi državi ali regiji.
- Morda boste izgubili dostop do nekaterih knjig, filmov, TV-oddaj, iger in aplikacij.
- Vaše trenutne naročnine bodo še naprej aktivne v starem profilu za plačila, razen če naročnino prekličete.
- Če želite naročnino uporabljati v novi državi z novim profilom za plačila, prekličite obstoječo naročnino in se naročite na storitve ali vsebino.
Nasveti:
- Nekatere naročnine morda niso na voljo v vaši novi državi ali regiji.
- Razvijalci lahko naročnino tudi prekličejo, če te naročnine ne ponujajo v vaši novi državi ali regiji.
Spreminjanje države za Google Play
- V napravi Android odprite aplikacijo Trgovina Google Play
.
- V zgornjem desnem kotu se dotaknite ikone profila.
- Dotaknite se Nastavitve
Splošno
- Dotaknite se države, v kateri želite dodati račun.
- Upoštevajte navodila na zaslonu, če želite dodati plačilno sredstvo za to državo.
Splošno - V napravi Android odprite aplikacijo Trgovina Google Play
- V zgornjem desnem kotu se dotaknite ikone profila.
- Dotaknite se Nastavitve
- Če želite spremeniti državo, se dotaknite imena države, ki jo želite uporabiti.
Ta možnost morda ni prikazana v teh primerih:
- Državo ali regijo ste spremenili v zadnjem letu.
- Trenutno niste v novi državi ali regiji.
- Ste član družine v Googlu.
Odpravljanje težav s posodobitvijo države za Google Play
Če ne morete spremeniti države za Google Play ali ne najdete možnosti za spreminjanje, poskusite naslednje:
Posodobitev države za Google Play za družino v Googlu- Če ste član skupine družinskih članov v Googlu, ne morete spremeniti države ali regije za Google Play.
- Če želite spremeniti državo ali regijo za Google Play, zapustite skupino družinskih članov v Googlu.
- Če ste skrbnik družine v Googlu za skupino družinskih članov v Googlu in želite spremeniti državo ali regijo za Google Play, izbrišite skupino družinskih članov v Googlu.
- Prijavite se v Google Pay.
- Na vrhu kliknite Nastavitve.
- Pri »Profil za plačila« poiščite »Država/regija«.
- V tem razdelku je prikazana trenutna država za Google Play.
- Če ni pravilna, ustvarite nov profil za svojo državo.
Preberite, kako spremenite državo za Google Play.
Nasvet: Če ste nedavno spremenili državo, počakajte vsaj 48 ur, da bo sprememba začela veljati.
- V telefonu ali tabličnem računalniku odprite aplikacijo z nastavitvami
.
- Dotaknite se Aplikacije in obvestila
- Pomaknite se navzdol in se dotaknite ikone Trgovine Google Play
- Dotaknite se Shramba
- Dotaknite se Počisti shrambo
.- V telefonu ali tabličnem računalniku Android odprite aplikacijo Trgovina Google Play
- Dotaknite se ikone menija
- Dotaknite se Različica Trgovine Play. Aplikacija se bo posodobila ali pa bo prikazano obvestilo, da je različica posodobljena.
Dodatni koraki za odpravljanje težav
Če ste poskusili vse zgornje postopke in je minilo že več kot 24 ur, poskusite te postopke za odpravljanje težav.
Čiščenje predpomnilnika in podatkov iz storitev Google Play- V napravi odprite aplikacijo Nastavitve.
- Dotaknite se Aplikacije in obvestila
Podatki o aplikaciji ali Prikaz vseh aplikacij.
- Če želite poiskati aplikacijo »Storitve Google Play«, se pomaknite navzdol.
- Dotaknite se Storitve Google Play
- Dotaknite se Počisti shrambo
Podatki o aplikaciji ali Prikaz vseh aplikacij.- V napravi odprite aplikacijo Nastavitve.
- Dotaknite se Aplikacije in obvestila
- Če želite poiskati aplikacijo »Upravitelj prenosov«, se pomaknite navzdol.
- Dotaknite se Upravitelj prenosov
- Dotaknite se Počisti shrambo
- Preverite, ali ste povezani z zanesljivo povezavo Wi-Fi.
- Na začetnem zaslonu ali zaslonu z aplikacijami v napravi poiščite aplikacijo Trgovina Play
- Pridržite aplikacijo Trgovina Play
- Dotaknite se ikone za podatke o aplikaciji
.
- Na vrhu se dotaknite ikone za več možnosti
- Če se prikaže vprašanje, ali želite aplikacijo Trgovina Play povrniti na tovarniške nastavitve, se dotaknite V redu.
.
Ko odstranite račun, se iz naprave odstranijo nekateri podatki. Pred dokončanjem tega koraka varnostno kopirajte vse pomembne podatke.
Kaj se zgodi, ko spremenite državo
Dobroimetje v Googlu Play je povezano z državo za Google Play. Če imate dobroimetje v Googlu Play in spremenite državo, v novi državi tega dobroimetja ne boste mogli uporabljati.
Dobroimetje bo še vedno povezano s prejšnjo državo. Če preklopite nazaj na prejšnjo državo, boste dobroimetje lahko spet uporabljali.
Naročnina Google Play Pass se bo še naprej samodejno obnavljala.
Če je Play Pass na voljo v novi državi: Vaš dostop bo ostal nespremenjen.
Če Play Pass ni na voljo: Še vedno boste imeli dostop do aplikacij, nameščenih v napravi, vendar ne boste mogli brskati po dodatnih aplikacijah v okviru naročnine Play Pass ali jih nameščati. Preberite več o upravljanju naročnine Google Play Pass.
Nasvet: Nekatere aplikacije v nekaterih državah ne bodo na voljo.