Țara din Google Play stabilește conținutul pe care îl vezi în magazin și în aplicații. Aplicațiile, jocurile și alt conținut din Magazin și din aplicații pot să varieze în funcție de țară.
- Ca să poți schimba țara pentru Play, trebuie să aștepți 12 luni după ce creezi un profil de plăți. Țara pentru Google Play poate fi schimbată o singură dată pe an. Dacă schimbi țara, nu vei putea reveni la țara anterioară timp de un an.
- Atunci când schimbi țara, nu vei putea să folosești în noua țară soldul Google Play pe care îl aveai în țara anterioară.
- Este posibil să pierzi accesul la unele cărți, filme, seriale, jocuri și aplicații.
- Ca să schimbi țara, trebuie să configurezi o țară nouă pentru Google Play.
- Ca să configurezi o țară nouă, trebuie să te afli în țara respectivă și să ai o metodă de plată din noua țară.
Schimbați țara pentru Google Play
- Pe dispozitivul Android, deschide aplicația Magazin Google Play
.
- În dreapta sus, atinge pictograma de profil.
- Atingeți Setări
General
- Atingeți țara pentru care doriți să adăugați un cont.
- Urmează instrucțiunile de pe ecran ca să adaugi o metodă de plată pentru țara respectivă.
General - Pe dispozitivul Android, deschide aplicația Magazin Google Play
- În dreapta sus, atinge pictograma de profil.
- Atingeți Setări
- Pentru a schimba țările, atinge numele celei la care dorești să treci.
- v-ați schimbat țara în ultimul an;
- nu vă aflați într-o țară nouă. Acest fapt este stabilit în funcție de adresa dvs. IP;
- v-ați înscris într-o Bibliotecă de familie Google Play.
Remediați problemele legate de actualizarea țării pentru Google Play
Dacă nu poți să schimbi țara din Google Play sau nu găsești această opțiune, încearcă următoarele:
Gestionează profilul de plăți- Conectează-te la Google Pay.
- În partea de sus, dă clic pe Setări.
- În secțiunea Profil de plăți, caută Țara / Regiunea.
- În această secțiune se afișează țara ta Play actuală.
- Dacă este incorectă, creează un profil nou pentru țara ta.
Află cum să-ți schimbi țara Google Play.
Sfat: dacă ai schimbat recent țara, așteaptă cel puțin 48 de ore pentru aplicarea modificării.
- Pe telefon sau pe tabletă, deschideți aplicația Setări
.
- Atingeți Aplicații și notificări
- Derulați în jos și atingeți Magazin Google Play
- Atingeți Stocare
- Atingeți Goliți memoria de stocare
.- Pe telefonul sau tableta Android, deschideți aplicația Magazin Google Play
- Atingeți Meniu
- Atingeți Versiunea Magazin Play. Aplicația se va actualiza sau vă va anunța că versiunea este actualizată.
- Dacă telefonul are un card SIM și te-ai mutat recent în altă țară, poate fi necesar un nou card SIM. Contactează furnizorul de servicii pentru ajutor.
- După ce obții un card SIM nou în noua țară, repornește telefonul. Apoi încearcă să folosești din nou aplicația Magazin Play.
- Dacă dispozitivul nu are un card SIM, omite acest pas.
Dacă soldul Google Play este prea mare pentru noua țară, poate fi necesar să cheltui o parte din sold pentru a te încadra în prag. Află care sunt limitele maxime pentru țara ta.
- Conectează-te la Google Pay.
- Dacă ai mai multe profiluri:
- în partea stângă sus, lângă nume, dă clic pe săgeata în jos
;
- selectează profilul pe care vrei să-l modifici;
- în partea stângă sus, lângă nume, dă clic pe săgeata în jos
- fă modificările dorite;
- poți să modifici informații cum ar fi adresa și metodele de plată;
- salvează modificările.
;Termenii și condițiile Play variază în funcție de țară și poate fi necesar să accepți condițiile actualizate din noua ta țară.
- Deschide aplicația Magazin Google Play
- Găsește un articol cu un preț de listă mai mare de 0 USD.
- Atinge prețul.
- Nu este nevoie să finalizezi tranzacția.
- La finalizarea achiziției, ți se solicită să accepți Termenii și condițiile.
- Urmează instrucțiunile.
- După ce accepți condițiile, poți să ieși din tranzacție.
Mai mulți pași de remediere a problemelor
Dacă ai încercat toți pașii de mai sus și au trecut mai mult de 24 de ore, încearcă acești pași pentru remedierea problemelor.
Șterge memoria cache și datele din serviciile Google Play- Deschide aplicația Setări a dispozitivului.
- Atinge Aplicații și notificări
Informații despre aplicație sau Vezi toate aplicațiile.
- Pentru a găsi aplicația Servicii Google Play, derulează în jos.
- Atinge Servicii Google Play
- Atinge Șterge datele stocate
Informații despre aplicație sau Vezi toate aplicațiile.- Deschide aplicația Setări a dispozitivului.
- Atinge Aplicații și notificări
- Pentru a găsi aplicația Manager de descărcări, derulează în jos.
- Atinge Manager de descărcări
- Atinge Șterge datele stocate
- Asigură-te că te-ai conectat la o rețea Wi-Fi fiabilă.
- Pe ecranul de pornire al dispozitivului sau pe ecranul aplicației, găsește aplicația Magazin Play
- Atinge lung aplicația Magazin Play
- Atinge Informații despre aplicație
.
- În partea de sus, atinge Mai multe
- Dacă ți se solicită să revii la versiunea din fabrică a aplicației Magazin Play, atinge OK.
.
Când elimini contul, unele informații vor fi eliminate de pe dispozitiv. Asigură-te că faci backup informațiilor importante înainte de a parcurge acest pas.
Solicită ajutor suplimentar
Dacă ai încercat toți pașii de mai sus și întâmpini în continuare probleme, revino la setările din fabrică ale dispozitivului. Apoi încearcă din nou să schimbi țara.
Ce se întâmplă când schimbați țara
Soldul dvs. Google Play este asociat țării din Google Play. Dacă aveți un sold în Google Play și schimbați țările, nu veți putea să folosiți soldul respectiv în noua țară.
Soldul dvs. va fi asociat în continuare țării anterioare. Dacă reveniți la țara anterioară veți putea să îl folosiți din nou.
Abonamentul Google Play Pass va continua să se reînnoiască automat.
Dacă Play Pass este disponibil în noua țară: accesul va rămâne același.
Dacă Play Pass nu este disponibil: veți avea în continuare acces la aplicațiile instalate pe dispozitiv, dar nu veți putea să răsfoiți sau să instalați alte aplicații Play Pass. Aflați cum să vă gestionați abonamentul Google Play Pass.
Sfat: unele aplicații nu sunt disponibile în anumite țări.