新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の影響を踏まえ、Google では、サポート担当者の予防対策の一環として、人員を減らして業務を行っています。そのため、担当者の対応に通常より時間がかかる場合がありますが、ご了承のほどお願い申し上げます。その他のサポートについては、ヘルプセンターをご覧ください。

Google Play の国を変更する方法

居住国が変わった場合は、Google Play に登録している国を変更することができます。設定した Google Play の国によって、ストアに表示されるコンテンツが決まります。アプリやゲームなど、ストアのコンテンツは国によって異なる場合があります。

  • Play の国を変更できるのは、1 年に 1 回のみです。変更後、1 年間は元に戻せません。
    • 国を変更すると、以前の国での Google Play の残高は新しい国では使用できなくなります。
    • 一部の書籍、映画、テレビ番組、ゲーム、アプリにはアクセスできなくなる場合があります。
  • 国を変更するには、Google Play で新しい国を設定する必要があります。
    • 新しい国を設定するには、その国に居住し、新しい国で利用できるお支払い方法をお持ちである必要があります。

Google Play の国を変更する

  1. Google Play ストア アプリ Google Play を開きます。
  2. 右上のプロフィール アイコンをタップします。
  3. [ 設定] 次に [ 一般] 次に [ アカウントとデバイスの設定] 次に [国とプロファイル] をタップします。
  4. アカウントを追加する国をタップします。
  5. 画面上の手順に沿って、その国で使用するお支払い方法を追加します。
ヒント: プロファイルが更新されるまでに 48 時間ほどかかることがあります。
既存の国のプロファイルを切り替える
重要: Google Play の国は、年に 1 回変更できます。いったん変更すると、再度変更するには 1 年間待つ必要があります。
  1. Google Play ストア アプリ Google Play を開きます。
  2. 右上のプロフィール アイコンをタップします。
  3. [設定] 次に [全般] 次に [アカウント設定] 次に [国とプロファイル] をタップします。
  4. 変更したい国の名前をタップします。
ヒント: プロファイルが更新されるまでに 48 時間ほどかかることがあります。
国を追加するオプションが表示されない
次のような場合は、このオプションが表示されないことがあります。
  • 過去 1 年以内に国を変更した。
  • 現在、新しい国に居住していない。これは IP アドレスに基づいて識別されます。
  • Google Play ファミリー ライブラリに登録している。
Google Play の国を変更する方法を見る
Google Play | Change your Google Play country
字幕をオンにするには: 設定アイコン Settings 次に [字幕] を選択し、言語を指定します。

Google Play の国を変更する際の問題を解決する

Google Play の国を変更できない場合やオプションが表示されない場合は、次の方法をお試しください。

キャッシュとデータを削除する
  1. スマートフォンまたはタブレットで設定アプリ 設定アプリ を開きます。
  2. [アプリと通知] 次に [アプリをすべて表示] をタップします。
  3. 下にスクロールして、Google Play ストア Google Play をタップします。
  4. [ストレージ次に [キャッシュを削除] をタップします。
  5. [ストレージを消去次に [OK] をタップします。
アプリが最新版であることを確認してください。
  1. Android スマートフォンまたはタブレットで、Google Play ストア アプリ Google Play を開きます。
  2. メニュー アイコン メニュー 次に [設定] をタップします。
  3. [Play ストアのバージョン] をタップします。アプリが更新されるか、最新バージョンであることを示すメッセージが表示されます。
お支払いプロファイルを削除する

Google Play で国を更新する際に問題が発生した場合は、次の解決方法をお試しください。

  1. 新しいお支払いプロファイルを作成する
  2. 更新前の国に登録したお支払いプロファイルを削除する

国を変更した場合

国を変更した場合の Google Play の残高
重要: Google Play の国は、年に 1 回変更できます。いったん変更すると、再度変更するには 1 年間待つ必要があります。

Google Play の残高は、Google Play に登録している国に関連付けられています。Google Play の残高がある状態で国を変更した場合、新しい国でその残高を使用することはできません。

残高は、以前の国にリンクされたままになります。以前の国に戻すと、再度使用できます。

国を変更した場合の Google Play Points の扱い
Google Play Points は、Google Play に登録している国に関連付けられています。国を変更すると、すべてのポイントとステータスが失われます。新しい国に引き継ぐことはできません。
Google Play Pass

Google Play Pass の定期購入は引き続き自動更新されます。

新しい国で Play Pass を利用できる場合: 今までどおりアクセスできます。

Play Pass を利用できない場合:: デバイスにインストールされているアプリには引き続きアクセスできますが、Play Pass の他のアプリのブラウジングやインストールはできなくなります。Google Play Pass の定期購入を管理する方法についての記事をご覧ください。

ヒント:  一部の国ではご利用いただけないアプリもあります。
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