居住国が変わった場合は、Google Play に登録している国を変更することができます。設定した Google Play の国によって、ストアに表示されるコンテンツが決まります。アプリやゲームなど、ストアのコンテンツは国によって異なる場合があります。
- Play の国を変更するには、お支払いプロファイルを作成してから 12 か月待つ必要があります。Play の国を変更できるのは、1 年に 1 回のみです。変更後、1 年間は元に戻せません。
- 国を変更すると、以前の国での Google Play の残高は新しい国では使用できなくなります。
- 一部の書籍、映画、テレビ番組、ゲーム、アプリにはアクセスできなくなる場合があります。
- 国を変更するには、Google Play で新しい国を設定する必要があります。
- 新しい国を設定するには、その国に居住し、新しい国で利用できるお支払い方法をお持ちである必要があります。
Google Play の国を変更する
- Android デバイスで Google Play ストア アプリ
を開きます。
- 右上のプロフィール アイコンをタップします。
- [ 設定]
[ 一般]
- アカウントを追加する国をタップします。
- 画面上の手順に沿って、その国で使用するお支払い方法を追加します。
[ 一般] - Android デバイスで Google Play ストア アプリ
- 右上のプロフィール アイコンをタップします。
- [設定]
- 変更したい国の名前をタップします。
- 過去 1 年以内に国を変更した。
- 現在、新しい国に居住していない。これは IP アドレスに基づいて識別されます。
- Google Play ファミリー ライブラリに登録している。
Google Play の国を変更する際の問題を解決する
Google Play の国を変更できない場合やオプションが表示されない場合は、次の方法をお試しください。
お支払いプロファイルを管理する- Google Pay にログインします。
- 上部の [設定] をクリックします。
- [お支払いプロファイル] で [国 / 地域] を探します。
- この欄に表示されているのが、現在の Play の国です。
- 間違った国が表示されている場合は、お住まいの国の新しいプロファイルを作成します。
詳しくは、Google Play の国を変更する方法をご覧ください。
ヒント: 国を最近変更した場合は、変更が反映されるまで 48 時間以上お待ちください。
- スマートフォンまたはタブレットで設定アプリ
を開きます。
- [アプリと通知]
- 下にスクロールして Google Play ストア
- [ストレージ]
- [ストレージを消去]
を開きます。- Android スマートフォンまたはタブレットで、Google Play ストア アプリ
- メニュー アイコン
- [Play ストアのバージョン] をタップします。アプリが更新されるか、最新バージョンであることを示すメッセージが表示されます。
- スマートフォンに SIM カードが挿入されていて、最近別の国に転居した場合は、新しい SIM カードが必要になる可能性があります。詳しくは、サービス プロバイダにお問い合わせください。
- 新しい国で新しい SIM カードを入手したら、スマートフォンを再起動します。その後で、Play ストアをもう一度使ってみます。
- デバイスに SIM カードが挿入されていない場合は、このステップをスキップしてください。
新しい国で Play の残高が高すぎると、基準額になるまで残高の一部を使うことが必要になる場合があります。お住まいの国の上限額をご確認ください。
- Google Pay にログインします。
- 複数のプロファイルがある場合:
- ページ左上の自分の名前の横にある下矢印
をクリックします。
- 編集するプロファイルを選択します。
- ページ左上の自分の名前の横にある下矢印
- 編集を行います。
- 住所やお支払い方法などの情報を変更できます。
- 編集内容を保存します。
をクリックします。Play の利用規約は国によって異なります。新しい国の更新された利用規約に同意することが必要になる場合もあります。
- Google Play ストア アプリ
- 正規価格が $0 USD を超えるアイテムを見つけます。
- 価格をタップします。
- 取引を完了する必要はありません。
- ご購入手続きの際に、利用規約への同意を求めるメッセージが表示されます。
- メッセージに沿って同意します。
- 利用規約に同意したら、取引を終了できます。
その他のトラブルシューティングの手順
上記の手順をすべて試し、24 時間超経過したら、次のトラブルシューティングの手順をお試しください。
Google Play 開発者サービスからキャッシュとデータを削除する- デバイスの設定アプリを開きます。
- [アプリと通知]
[アプリ情報] または [アプリをすべて表示] をタップします。
- 下にスクロールして「Google Play 開発者サービス」アプリを探します。
- [Google Play 開発者サービス]
- [ストレージを消去]
[アプリ情報] または [アプリをすべて表示] をタップします。- デバイスの設定アプリを開きます。
- [アプリと通知]
- 下にスクロールして [ダウンロード マネージャー] アプリを探します。
- [ダウンロード マネージャー]
- [ストレージを消去]
- 安定した Wi-Fi 接続に接続していることを確認します。
- デバイスのホーム画面またはアプリ画面で、Google Play ストア アプリ
- Google Play ストア アプリ
- アプリ情報アイコン
をタップします。
- 画面上部のその他アイコン
- Google Play ストア アプリを出荷時のバージョンに戻すかどうかを尋ねるメッセージが表示されたら、[OK] をタップします。
をタップします。
アカウントを削除すると、一部の情報がデバイスから削除されます。このステップを行う前に、重要な情報を必ずバックアップしてください。
詳しくは、Android でアカウントを追加または削除するをご覧ください。
その他のサポート
上記の手順をすべて試しても問題が解決しない場合は、デバイスを出荷時の設定にリセットしてから、国を変更してみてください。
国を変更した場合
Google Play の残高は、Google Play に登録している国に関連付けられています。Google Play の残高がある状態で国を変更した場合、新しい国でその残高を使用することはできません。
残高は、以前の国にリンクされたままになります。以前の国に戻すと、再度使用できます。
Google Play Pass の定期購入は引き続き自動更新されます。
新しい国で Play Pass を利用できる場合: 今までどおりアクセスできます。
Play Pass を利用できない場合:: デバイスにインストールされているアプリには引き続きアクセスできますが、Play Pass の他のアプリのブラウジングやインストールはできなくなります。Google Play Pass の定期購入を管理する方法についての記事をご覧ください。
ヒント: 一部の国ではご利用いただけないアプリもあります。