Cara mengubah negara Anda di Google Play

Negara atau wilayah Anda di Google Play menentukan konten yang dapat Anda temukan di Play Store dan di aplikasi. Aplikasi, game, dan konten lainnya yang ada di Play Store dan di aplikasi dapat berbeda-beda di setiap negara atau wilayah.

  • Anda hanya dapat mengubah negara atau wilayah di Google Play setiap tahun. Setelah pertama kali menyiapkan atau mengubah negara atau wilayah di Google Play, Anda harus menunggu 12 bulan sebelum dapat membuat perubahan lain.
  • Untuk menyiapkan negara atau wilayah baru, Anda harus berada di lokasi tersebut dan memiliki metode pembayaran dari negara atau wilayah baru tersebut.
  • Jika Anda adalah anggota grup Keluarga Google, Anda tidak dapat mengubah negara atau wilayah di Google Play.

Yang akan terjadi jika Anda mengubah pilihan negara di Google Play

  • Saat Anda mengubah negara atau wilayah, saldo Google Play dari negara atau wilayah lama menjadi tidak dapat digunakan di negara atau wilayah baru.
  • Anda dapat kehilangan akses ke beberapa buku, film, acara TV, game, dan aplikasi.
  • Langganan Anda saat ini akan tetap aktif di profil pembayaran lama, kecuali jika langganan tersebut dibatalkan.
  • Untuk menggunakan langganan di negara baru Anda, dengan profil pembayaran baru, batalkan langganan yang sudah ada dan berlangganan ke layanan atau konten.

Tips:

  • Beberapa langganan mungkin tidak tersedia di negara atau wilayah baru Anda.
  • Developer juga dapat membatalkan langganan Anda jika mereka tidak menawarkan langganan tersebut di negara atau wilayah baru Anda.

Mengubah negara di Google Play

  1. Di perangkat Android Anda, buka aplikasi Google Play Store Google Play.
  2. Di kanan atas, ketuk ikon profil.
  3. Ketuk Setelan kemudian Umum kemudian Preferensi akun dan perangkat kemudian Negara dan profil.
  4. Ketuk negara yang ingin Anda tambahkan akunnya.
  5. Ikuti petunjuk di layar untuk menambahkan metode pembayaran untuk negara tersebut.
Tips: Perlu waktu hingga 48 jam untuk memperbarui profil Anda.
Mengubah profil negara atau wilayah yang sudah ada
  1. Di perangkat Android Anda, buka aplikasi Google Play Store Google Play.
  2. Di kanan atas, ketuk ikon profil.
  3. Ketuk Setelan kemudian Umum kemudian Preferensi akun kemudian Negara dan profil.
  4. Untuk mengubah negara, ketuk nama negara yang akan menjadi gantinya.
Tips: Perlu waktu hingga 48 jam untuk memperbarui profil Anda.
Saya tidak dapat menemukan opsi untuk menambah atau mengubah pilihan negara di Google Play

Anda mungkin tidak melihat opsi ini jika:

  • Anda telah mengubah negara atau wilayah dalam setahun terakhir.
  • Saat ini Anda tidak berada di negara atau wilayah baru.
  • Anda adalah anggota grup Keluarga Google.

Memperbaiki masalah pembaruan negara di Google Play

Jika Anda tidak dapat mengubah negara di Google Play atau tidak dapat menemukan opsi tersebut, coba langkah berikut:

Memperbarui Negara Anda di Play untuk grup Keluarga Google
  • Jika Anda adalah anggota grup Keluarga Google, Anda tidak dapat mengubah negara atau wilayah di Google Play.
  • Jika Anda adalah pengelola grup Keluarga Google dari grup Keluarga Google dan perlu mengubah negara atau wilayah di Google Play, hapus grup Keluarga Google Anda.
Mengelola profil pembayaran
  1. Login ke Google Pay.
  2. Di bagian atas, klik Setelan.
  3. Di bagian "Profil pembayaran", cari “Negara/Wilayah”.
    • Bagian ini menampilkan negara yang saat ini digunakan di Play.
  4. Jika ternyata salah, buat profil baru untuk negara Anda.

Pelajari cara mengubah negara Anda di Google Play.

Tips: Jika Anda baru saja mengubah negara, tunggu setidaknya 48 jam agar perubahan dapat diterapkan.

Hapus cache & data
  1. Di ponsel atau tablet Anda, buka aplikasi Setelan Aplikasi Setelan.
  2. Ketuk Aplikasi kemudian Lihat semua {n} aplikasi.
  3. Untuk menemukan Google Play Store Google Play, Anda dapat men-scroll ke bawah. Anda juga dapat mengetuk ikon Telusuri di kanan atas dan menelusuri aplikasi.
  4. Ketuk Penyimpanan & cache kemudian Hapus cache.
  5. Ketuk Hapus penyimpanan kemudian Hapus.
Memastikan aplikasi Anda telah diupdate
  1. Di ponsel atau tablet Android, buka aplikasi Google Play Store Google Play.
  2. Di kanan atas, ketuk ikon Profil.
  3. Ketuk Setelan kemudian Tentang kemudian Update Play Store.
    • Aplikasi akan diupdate, atau Anda akan mendapatkan notifikasi bahwa versi telah diupdate.

Langkah pemecahan masalah lainnya

Jika Anda sudah mencoba semua langkah di atas dan sudah lebih dari 24 jam, coba langkah pemecahan masalah berikut.

Hapus cache & data dari Layanan Google Play
  1. Buka aplikasi Setelan di perangkat.
  2. Ketuk Aplikasi lalu Lihat semua {n} aplikasi.
  3. Untuk menemukan aplikasi "Layanan Google Play", Anda dapat men-scroll ke bawah. Anda juga dapat mengetuk ikon Penelusuran di kanan atas dan menelusuri aplikasi.
  4. Ketuk Layanan Google Play lalu Penyimpanan & cache lalu Hapus cache.
  5. Ketuk Hapus penyimpanan lalu Hapus semua data lalu Hapus.
Hapus cache & data dari Pengelola Download
  1. Buka aplikasi Setelan di perangkat.
  2. Ketuk Aplikasi lalu Lihat semua {n} aplikasi.
  3. Untuk menemukan aplikasi "Pengelola Download", Anda dapat men-scroll ke bawah. Anda juga dapat mengetuk ikon Penelusuran di kanan atas dan menelusuri aplikasi.
  4. Ketuk Pengelola Download lalu Penyimpanan & cache lalu Hapus cache.
  1. Ketuk Hapus penyimpanan lalu Hapus semua data lalu Hapus.
Uninstal & instal ulang update Play Store
  1. Pastikan Anda terhubung ke koneksi Wi-Fi yang kuat.
  2. Di layar utama atau aplikasi perangkat, temukan aplikasi Play Store Google Play.
  3. Sentuh lama aplikasi Play Store Google Play.
  4. Ketuk Info aplikasi Info.
  5. Di bagian atas, ketuk Lainnya Lainnya lalu Uninstal update.
  6. Jika Anda diminta untuk mereset aplikasi Play Store ke versi pabrik, ketuk Oke.
Hapus & tambahkan kembali Akun Google Anda

Saat menghapus akun, beberapa informasi akan dihapus dari perangkat Anda. Pastikan Anda mencadangkan informasi penting apa pun sebelum menyelesaikan langkah ini.

Pelajari cara menghapus dan menambahkan kembali akun Anda.

Yang akan terjadi saat Anda mengubah negara

Apa yang akan terjadi dengan saldo Google Play Anda jika mengubah negara

Saldo Google Play tertaut ke negara yang Anda gunakan di Google Play. Jika Anda memiliki saldo Google Play dan mengubah negara, Anda tidak dapat menggunakan saldo tersebut di negara baru.

Saldo Anda masih tetap ditautkan ke negara lama. Jika Anda mengubah kembali ke negara lama, saldo tersebut dapat Anda gunakan kembali.

Yang akan terjadi pada Google Play Points saat Anda mengubah negara
Google Play Points Anda tertaut ke negara yang Anda gunakan di Google Play. Saat mengubah negara, Anda akan kehilangan semua poin dan level tidak akan dialihkan ke negara baru.
Google Play Pass

Langganan Google Play Pass Anda akan terus diperpanjang secara otomatis. 

Jika Play Pass tersedia di negara baru: Akses Anda akan tetap sama.

Jika Play Pass tidak tersedia: Anda masih akan memiliki akses ke aplikasi yang terinstal di perangkat, tetapi Anda tidak akan dapat menjelajahi atau menginstal aplikasi Play Pass tambahan. Pelajari cara mengelola langganan Google Play Pass.

Tips: Beberapa aplikasi tidak akan tersedia di negara tertentu.

Referensi terkait

Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama