Paano palitan ang iyong bansa sa Google Play

Tinutukoy ng iyong bansa sa Google Play kung anong content ang makikita mo sa store at sa mga app. Puwedeng mag-iba-iba ayon sa bansa ang mga app, laro, at iba pang content sa Store at sa mga app.

• Dapat kang maghintay nang 12 buwan pagkatapos unang gawin ang profile sa mga pagbabayad bago mo magawang palitan ang iyong bansa sa Play. Puwede mo lang palitan ang iyong bansa sa Play nang isang beses kada taon. Kung papalitan mo ang iyong bansa, hindi mo ito maibabalik sa dati sa loob ng isang taon.
  • Kapag pinalitan mo ang iyong bansa, hindi mo magagamit sa iyong bagong bansa ang balanse sa Google Play mo na mayroon ka sa iyong lumang bansa.
  • Puwede kang mawalan ng access sa ilang aklat, pelikula, palabas sa TV, laro, at app.
• Para palitan ang iyong bansa, kailangan mong mag-set up ng bagong bansa sa Google Play.
  • Para mag-set up ng bagong bansa, dapat nasa bansa ka na iyon at may paraan ng pagbabayad mula sa bagong bansa.

Palitan ang iyong bansa sa Google Play

1. Sa iyong Android device, buksan ang Google Play Store app .
2. Sa kanang bahagi sa itaas, i-tap ang icon ng profile.
3. I-tap ang Mga Setting  Pangkalahatan Mga kagustuhan sa account at device Bansa at mga profile.
4. I-tap ang bansa kung saan mo gustong magdagdag ng account.
5. Sundin ang mga tagubilin sa screen para magdagdag ng paraan ng pagbabayad para sa bansang iyon.

Tip: Puwedeng abutin nang hanggang 48 oras bago ma-update ang iyong profile.

Magpalipat-lipat sa mga kasalukuyang profile ng bansa

Mahalaga: Dapat kang maghintay nang 12 buwan pagkatapos unang gawin ang profile sa mga pagbabayad bago mo magawang palitan ang iyong bansa sa Play. Puwede mo lang palitan ang iyong Bansa sa Play nang isang beses kada taon. Kung papalitan mo ang iyong bansa, kakailanganin mong maghintay nang isang taon para mapalitan ulit ito.

1. Sa iyong Android device, buksan ang Google Play Store app .
2. Sa kanang bahagi sa itaas, i-tap ang icon ng profile.
3. I-tap ang Mga Setting  Pangkalahatan Mga kagustuhan sa account Bansa at mga profile.
4. Para lumipat ng bansa, i-tap ang pangalan ng gusto mong lipatan.

Tip: Puwedeng abutin nang hanggang 48 oras bago ma-update ang iyong profile.

Hindi ko mahanap ang opsyong magdagdag ng bagong bansa

Baka hindi mo makita ang opsyong ito kung:

• Binago mo ang iyong bansa sa loob ng nakalipas na taon.
• Wala ka sa isang bagong bansa sa kasalukuyan. Nakabatay ito sa iyong IP address.
• Bahagi ka ng isang Google Play Family Library.

Mag-ayos ng mga problema kapag na-update mo ang iyong bansa sa Google Play

Kung hindi mo mapalitan ang iyong bansa sa Google Play o hindi mo mahanap ang opsyon para gawin ito, subukan ang sumusunod:

Pamahalaan ang profile sa pagbabayad

1. Mag-sign in sa Google Pay.
2. Sa itaas, i-click ang Mga Setting.
3. Sa "Profile sa mga pagbabayad," hanapin ang “Bansa/Rehiyon.”
   • Makikita sa seksyong ito ang iyong kasalukuyang bansa sa Play.
4. Kung mali ito, gumawa ng bagong profile para sa iyong bansa.

Alamin kung paano palitan ang iyong bansa sa Google Play.

Tip: Kung binago mo kamakailan ang iyong bansa, maghintay nang kahit man lang 48 oras para lumabas ang pagbabago.

I-clear ang iyong cache at data

1. Sa iyong telepono o tablet, buksan ang app na Mga Setting .
2. I-tap ang Mga app at notification  Tingnan ang lahat ng app.
3. Mag-scroll pababa at i-tap ang Google Play Store .
4. I-tap ang Storage  I-clear ang cache.
5. I-tap ang I-clear ang storage  OK.

Tiyaking na-update ang iyong app

1. Sa iyong Android phone o tablet, buksan ang Google Play Store app .
2. I-tap ang Menu Mga Setting.
3. I-tap ang bersyon ng Play Store. Mag-a-update ang app o aabisuhan ka nitong up-to-date ang iyong bersyon.

Palitan ang SIM card

• Kung may SIM card ang iyong telepono at lumipat ka kamakailan sa ibang bansa, posibleng kailangan mo ng bagong SIM card. Makipag-ugnayan sa iyong service provider para sa tulong.
• Kapag mayroon ka nang bagong SIM card sa iyong bagong bansa, i-restart ang telepono mo. Pagkatapos, subukang gamitin ulit ang Play Store.
• Kung walang SIM card ang iyong device, puwede mong laktawan ang hakbang na ito.

Bawasan ang iyong balanse sa Play

Kung masyadong mataas ang iyong balanse sa Play para sa bago mong bansa, posibleng kailanganin mong gastusin ang bahagi ng iyong balanse para matugunan ang threshold. Alamin ang mga maximum na limitasyon para sa iyong bansa.

Tiyaking up to date ang iyong profile sa pagbabayad

1. Mag-sign in sa Google Pay.
2. Kung may mahigit isang profile ka:
   1. Sa kaliwang bahagi sa itaas, sa tabi ng iyong pangalan, i-click ang Pababang arrow .
   2. Piliin ang profile na gusto mong i-edit.
3. Gawin ang iyong mga pag-edit.
   • Puwede mong baguhin ang impormasyon gaya ng iyong address at mga paraan ng pagbabayad.
4. I-save ang iyong mga pag-edit.

Tanggapin ang na-update na Mga Tuntunin ng Serbisyo

Iba-iba ang Mga Tuntunin ng Serbisyo ng Play depende sa bansa, at posibleng kailanganin mong tanggapin ang mga na-update na tuntunin sa iyong bagong bansa.

1. Buksan ang Google Play Store app .
2. Maghanap ng item na may presyong retail na mas malaki sa $0.
3. I-tap ang presyo.
   • Hindi mo kailangang tapusin ang transaksyon.
4. Sa pag-check out, mapo-prompt kang tanggapin ang Mga Tuntunin ng Serbisyo.
5. Sundin ang mga prompt.
6. Pagkatapos mong tanggapin ang mga tuntunin, puwede ka nang umalis sa transaksyon.

Higit pang hakbang sa pag-troubleshoot

Kung sinubukan mo na ang lahat ng hakbang sa itaas at mahigit 24 na oras na ang lumipas, subukan ang mga hakbang sa pag-troubleshoot na ito.

I-clear ang cache at data sa Mga Serbisyo ng Google Play

1. Buksan ang app na Mga Setting ng iyong device.
2. I-tap ang Mga app at notification Impormasyon ng app o Tingnan ang lahat ng app.
3. Mag-scroll pababa para hanapin ang app na “Mga Serbisyo ng Google Play.”
4. I-tap ang Mga Serbisyo ng Google Play Storage I-clear ang cache.
5. I-tap ang I-clear ang storage I-clear ang lahat ng data OK.

I-clear ang cache at data sa Download Manager

1. Buksan ang app na Mga Setting ng iyong device.
2. I-tap ang Mga app at notification Impormasyon ng app o Tingnan ang lahat ng app.
3. Mag-scroll pababa para hanapin ang app na “Download Manager.”
4. I-tap ang Download Manager Storage I-clear ang cache.

5. I-tap ang I-clear ang storage I-clear ang lahat ng data OK.

Mag-uninstall at mag-install ulit ng mga update sa Play Store

1. Tiyaking nakakonekta ka sa maaasahang koneksyon sa Wi-Fi.
2. Sa home o app screen ng iyong device, hanapin ang Play Store app .
3. Pindutin nang matagal ang Play Store app .
4. I-tap ang Impormasyon ng app .
5. Sa itaas, i-tap ang Higit pa I-uninstall ang mga update.
6. Kung ipapabalik sa iyo ang Play Store app sa factory na bersyon, i-tap ang OK.

Alisin at idagdag ulit ang iyong Google Account

Kapag inalis mo ang iyong account, maaalis ang ilang impormasyon sa device mo. Tiyaking iba-back up mo ang anumang mahalagang impormasyon bago mo gawin ang hakbang na ito.

Alamin kung paano alisin at idagdag ulit ang iyong account.

Humingi pa ng tulong

Kung sinubukan mo na ang lahat ng hakbang sa itaas at nagkakaproblema ka pa rin, puwede mong i-reset ang iyong device sa mga factory setting. Pagkatapos, subukang palitan ulit ang iyong bansa.

Ang mangyayari kapag nagpalit ka ng bansa

Ano ang mangyayari sa iyong balanse sa Google Play kapag nagpalit ka ng bansa

Mahalaga: Puwede mo lang palitan ang iyong Bansa sa Play nang isang beses bawat taon. Kung papalitan mo ang iyong bansa, kailangan mong maghintay ng isang taon para mapalitan ulit ito.

Naka-link ang iyong Balanse sa Google Play sa bansa mo sa Google Play. Kung mayroon kang balanse sa Google Play at nagpalit ka ng bansa, hindi mo magagamit ang balanseng iyon sa iyong bagong bansa.

Mali-link pa rin ang iyong balanse sa luma mong bansa. Kung babalik ka sa iyong lumang bansa, magagamit mo ito ulit.

Ano ang mangyayari sa iyong Mga Puntos sa Google Play kapag nagpalit ka ng bansa

Naka-link ang iyong Mga Puntos sa Google Play sa bansa mo sa Google Play. Kapag nagpalit ka ng bansa, mawawala ang lahat ng iyong puntos at hindi malilipat ang level mo sa iyong bagong bansa.

Google Play Pass

Patuloy na mao-auto renew ang iyong subscription sa Google Play Pass. 

Kung available ang Play Pass sa iyong bagong bansa: Walang magbabago sa access mo.

Kung hindi available ang Play Pass: May access ka pa rin sa mga app na naka-install sa iyong device, pero hindi ka makakapag-browse o makakapag-install ng mga karagdagang Play Pass app. Alamin kung paano pamahalaan ang iyong subscription sa Google Play Pass.

Tip: Hindi magiging available sa ilang partikular na bansa ang ilang app.