Kaupasta ja sovelluksista löytämäsi sisältö määräytyy Google Playn maan perusteella. Sovellukset, pelit ja muu sisältö Kaupassa ja sovelluksissa voivat vaihdella maittain.
- Sinun on odotettava 12 kuukautta maksuprofiilin luomisen jälkeen, ennen kuin voit vaihtaa Playn maan. Maan voi vaihtaa vain kerran vuodessa. Jos vaihdat maan, voit perua muutoksen vasta vuoden päästä.
- Kun olet vaihtanut maan, et voi käyttää vanhan maasi Google Play ‑saldoa uudessa maassasi.
- Saatat menettää joidenkin kirjojen, elokuvien, TV-ohjelmien, pelien ja sovellusten pääsyoikeudet.
- Jos haluat vaihtaa maan, sinun on ensin lisättävä uusi maa Google Playhin.
- Jotta voit lisätä uuden maan, sinun on oltava kyseisessä maassa ja sinulla on oltava siellä maksutapa.
Google Playn maan vaihtaminen
- Avaa Android-laitteella Google Play Kauppa ‑sovellus
.
- Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa profiilikuvaketta.
- Valitse Asetukset
Yleiset
- Valitse maa, jolle haluat lisätä tilin.
- Lisää maalle maksutapa seuraamalla ohjeita näytöllä.
Yleiset - Avaa Android-laitteella Google Play Kauppa ‑sovellus
- Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa profiilikuvaketta.
- Valitse Asetukset
- Jos haluat vaihtaa maata, napauta uuden maan nimeä.
- olet vaihtanut maata viimeisen vuoden aikana
- et ole sillä hetkellä uudessa maassa (tämä todetaan IP-osoitteesi perusteella)
- käytät Google Play Koko perheen kirjastoa.
Ratkaisuja Google Playn maan vaihtamisongelmiin
Jos et voi vaihtaa Google Playn maata tai et löydä vaihtoehtoa, kokeile seuraavaa:
- Kirjaudu Google Payhin.
- Valitse näytön yläreunasta Asetukset.
- Etsi Maksuprofiili-kohdasta Maa/alue.
- Tästä osiosta näet nykyisen Playn maan.
- Jos tiedot ovat väärin, luo maata varten uusi profiili.
Lue lisää Google Playn maan vaihtamisesta.
Vinkki: Jos olet äskettäin vaihtanut maata, muutoksen voimaantulossa menee vähintään 48 tuntia.
- Avaa Asetukset-sovellus puhelimella tai tabletilla
.
- Valitse Sovellukset
- Voit etsiä Google Play Kaupan
- Valitse Tallennustila ja välimuisti
- ValitseTyhjennä tallennustila
.- Avaa Google Play Kauppa ‑sovellus
- Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa profiilikuvaketta.
- Valitse Asetukset
- Sovellus päivittyy tai näet ilmoituksen, että versiosi on ajan tasalla.
- Jos puhelimessa on SIM-kortti ja olet äskettäin muuttanut toiseen maahan, saatat tarvita uuden SIM-kortin. Pyydä ohjeita matkapuhelinoperaattoriltasi.
- Kun olet saanut uuden SIM-kortin uudessa maassa, käynnistä puhelin uudelleen. Kokeile sitten Play Kaupan käyttöä uudelleen.
- Jos laitteessa ei ole SIM-korttia, voit ohittaa tämän vaiheen.
Jos Play-saldosi määrä on uudessa maassa liian suuri, sinun on ehkä käytettävä osa saldosta, jotta se olisi vaatimusten mukainen. Katso maakohtaiset enimmäismäärät.
- Kirjaudu Google Payhin.
- Jos sinulla on useita profiileja, tee näin:
- Klikkaa vasemmasta yläreunasta nimesi vieressä näkyvää alanuolta
.
- Valitse muokattava profiili.
- Klikkaa vasemmasta yläreunasta nimesi vieressä näkyvää alanuolta
- Tee tarvittavat muutokset.
- Voit muuttaa esimerkiksi osoitetta ja maksutapoja.
- Tallenna muutokset.
.Playn käyttöehdot vaihtelevat maittain, ja sinun on ehkä hyväksyttävä päivitetyt ehdot uudessa maassa.
- Avaa Google Play Kauppa ‑sovellus
- Etsi tuote, jonka ovh-hinta on yli 0 $.
- Napauta hintaa.
- Tapahtumaa ei tarvitse suorittaa loppuun.
- Maksuvaiheessa sinua pyydetään hyväksymään käyttöehdot.
- Seuraa ohjeita.
- Kun olet hyväksynyt ehdot, voit sulkea maksutapahtuman.
Lisää ongelmanratkaisuohjeita
Jos olet kokeillut kaikkia yllä mainittuja ohjeita yli 24 tuntia sitten, kokeile seuraavia ohjeita.
Välimuistin ja datan tyhjentäminen Google Play Palveluissa- Avaa laitteen Asetukset-sovellus.
- Valitse Sovellukset
Näytä kaikki {n} sovellusta.
- Näin löydät Google Play Palvelut sovelluksessa, voit vierittää alaspäin. Voit myös napauttaa hakukuvaketta oikeasta yläkulmasta ja hakea sovellusta.
- Valitse Google Play Palvelut
- Valitse Tyhjennä välimuisti
Näytä kaikki {n} sovellusta.- Avaa laitteen Asetukset-sovellus.
- Valitse Sovellukset
- Vieritä alas Lataustenhallinta-sovellukseen. Voit myös etsiä sovellusta napauttamalla oikeasta yläkulmasta hakukuvaketta.
- Valitse Lataustenhallinta
- Valitse Tyhjennä välimuisti
- Varmista, että käytössäsi on luotettava Wi-Fi-yhteys.
- Etsi laitteesi aloitusnäytöltä tai sovellusnäytöltä Play Kauppa ‐sovellus
- Kosketa Play Kauppa ‑sovellusta pitkään
- Valitse Sovelluksen tiedot
.
- Valitse yläreunasta Lisää
- Valitse OK, jos sinua pyydetään palauttamaan Play Kauppa ‑sovelluksen tehdasasetukset.
.
Kun poistat tilin, joitakin tietoja poistetaan laitteelta. Varmuuskopioi tärkeät tiedot ennen tämän vaiheen suorittamista.
Lisäohjeita
Jos olet kokeillut kaikkia yllä olevia ohjeita ja ongelma ei ratkennut, voit palauttaa laitteen tehdasasetukset. Yritä sitten vaihtaa maa uudelleen.
Kun maata vaihdetaan
Google Play ‑saldo on sidoksissa Google Playn maahan. Jos sinulla on Google Play ‑saldoa ja vaihdat maata, et välttämättä voi käyttää saldoa uudessa maassa.
Saldo on edelleen liitettynä vanhaan maahasi. Saat saldon uudelleen käyttöön vaihtamalla maan takaisin edelliseen.
Google Play Pass ‑tilauksesi uusitaan jatkossakin automaattisesti.
Jos Play Pass on saatavilla uudessa maassasi: Pääsyoikeutesi pysyvät muuttumattomina.
Jos Play Pass ei ole saatavilla: Sinulla on edelleen pääsy laitteellesi asennettuihin sovelluksiin, mutta et voi selata tai asentaa uusia Play Passin sovelluksia. Lue lisää Google Play Pass ‑tilauksen ylläpitämisestä.
Vinkki: Kaikki sovellukset eivät ole saatavilla tietyissä maissa.