کشور یا منطقه Google Play شما تعیین می‌کند که چه محتوایی را در فروشگاه و برنامه‌ها مشاهده کنید. برنامه‌ها، بازی‌ها، و دیگر محتوای موجود در فروشگاه و برنامه‌ها می‌توانند بسته به کشور یا منطقه متفاوت باشند.
- فقط یک‌بار در سال می‌توانید کشور یا منطقه Google Play خود را تغییر دهید. پس‌از اینکه کشور یا منطقه Google Play خود را تنظیم کردید یا تغییر دادید، باید ۱۲ ماه صبر کنید تا بتوانید تغییر دیگری ایجاد کنید.
- برای تنظیم کشور یا منطقه جدید، باید در آن مکان باشید و روش پرداختی از کشور یا منطقه جدید داشته باشید.
- اگر عضوی از گروه «خانواده Google» هستید، نمی‌توانید کشور یا منطقه Google Play خود را تغییر دهید.
وقتی کشور Google Play خود را تغییر می‌دهید چه اتفاقی می‌افتد
- وقتی کشور یا منطقه‌تان را تغییر می‌دهید، تراز Google Play کشور یا منطقه قبلی‌تان، در کشور یا منطقه جدید غیرقابل‌استفاده می‌شود.
- ممکن است دیگر به برخی‌از کتاب‌ها، فیلم‌ها، نمایش‌های تلویزیونی، بازی‌ها، و برنامه‌ها دسترسی نداشته باشید.
- اشتراک‌های فعلی‌تان در نمایه پرداخت قبلی فعال می‌ماند مگر اینکه اشتراک لغو شود.
- برای استفاده از اشتراک در کشور جدید، با نمایه پرداخت جدید خود اشتراک فعلی‌تان را لغو کنید و در سرویس‌ها یا محتوا مشترک شوید.
نکته‌ها:
- برخی‌از اشتراک‌ها ممکن است در کشور یا منطقه جدیدتان دردسترس نباشند.
- به‌علاوه، اگر توسعه‌دهندگان اشتراک شما را در کشور یا منطقه جدیدتان ارائه ندهند، ممکن است آن اشتراک را لغو کنند.
تغییر کشور Google Play
- در دستگاه Android، برنامه «فروشگاه Google Play»
را باز کنید؛
- در بالا سمت چپ، روی نماد نمایه ضربه بزنید؛
- روی تنظیمات
موارد کلی
- روی کشوری که می‌خواهید حسابی را در آنجا اضافه کنید ضربه بزنید؛
- دستورالعمل‌های روی صفحه را برای افزودن روش پرداختِ مناسب آن کشور دنبال کنید.
موارد کلی - در دستگاه Android، برنامه «فروشگاه Google Play»
- در بالا سمت چپ، روی نماد نمایه ضربه بزنید؛
- روی تنظیمات
- برای تغییر کشور، روی نام کشوری که می‌خواهید کشور جدیدتان باشد ضربه بزنید.
در شرایط زیر ممکن است این گزینه را نبینید:
- کشور یا منطقه‌تان را طی یک سال گذشته تغییر داده باشید.
- درحال‌حاضر در کشور یا منطقه جدیدی ساکن نباشید.
- عضوی از خانواده Google باشید.
برطرف کردن مشکلات به‌روزرسانی کشور در Google Play
اگر نمی‌توانید کشور Google Play را تغییر دهید یا گزینه مربوطه را پیدا کنید، موارد زیر را امتحان کنید:
به‌روزرسانی کشور Play برای «خانواده Google»- اگر عضوی از «خانواده Google» هستید، نمی‌توانید کشور یا منطقه Google Play خود را تغییر دهید.
- اگر می‌خواهید کشور یا منطقه Google Play را تغییر دهید، گروه «خانواده Google» خود را ترک کنید.
- اگر مدیر یک گروه «خانواده Google» هستید و باید کشور یا منطقه Google Play را تغییر دهید، گروه «خانواده Google» خود را حذف کنید.
- به سیستم Google Pay وارد شوید.
- در بالا، روی تنظیمات کلیک کنید.
- در بخش «نمایه پرداخت‌ها»، «کشور/ منطقه» را پیدا کنید.
- در این بخش، کشور فعلی ذخیره‌شده در Play نشان داده می‌شود.
- اگر اشتباه است، نمایه جدیدی برای کشورتان ایجاد کنید.
با نحوه تغییر کشور در Google Play آشنا شوید.
نکته: اگر اخیراً کشورتان را تغییر داده‌اید، حداقل ۴۸ ساعت صبر کنید تا تغییر اعمال شود.
- در تلفن یا رایانه لوحی، برنامه «تنظیمات»
را باز کنید؛
- روی برنامه‌ها و اعلان‌ها
- به پایین پیمایش کنید و روی «فروشگاه Google Play»
- روی فضای ذخیره‌سازی
- روی پاک کردن فضای ذخیره‌سازی
را باز کنید؛- در تلفن یا رایانه لوحی Android، برنامه «فروشگاه Google Play»
- روی «منو»
- روی نسخه فروشگاه Play ضربه بزنید. برنامه به‌روزرسانی خواهد شد یا به شما اطلاع می‌دهد که نسخه‌تان به‌روز است.
مراحل عیب‌یابی بیشتر
اگر همه مراحل بالا را امتحان کردید و بیش‌از ۲۴ ساعت گذشته است، این مراحل عیب‌یابی را امتحان کنید.
پاک کردن حافظه نهان و داده‌ها از «خدمات Google Play»- برنامه «تنظیمات» دستگاه را باز کنید.
- روی برنامه‌ها و اعلان‌ها
اطلاعات برنامه یا دیدن همه برنامه‌ها ضربه بزنید.
- برای پیدا کردن برنامه «خدمات Google Play»، به‌پایین پیمایش کنید.
- روی خدمات Google Play
- روی پاک کردن فضای ذخیره‌سازی
اطلاعات برنامه یا دیدن همه برنامه‌ها ضربه بزنید.- برنامه «تنظیمات» دستگاه را باز کنید.
- روی برنامه‌ها و اعلان‌ها
- برای پیدا کردن برنامه «مدیریت بارگیری»، به‌پایین پیمایش کنید.
- روی مدیریت بارگیری
- روی پاک کردن فضای ذخیره‌سازی
- مطمئن شوید به شبکه Wi-Fi قابل‌اطمینانی متصل هستید.
- در صفحه اصلی یا صفحه برنامه‌های دستگاهتان، برنامه «فروشگاه Play»
- برنامه «فروشگاه Play»
- روی «اطلاعات برنامه»
ضربه بزنید.
- در بالا، روی «بیشتر»
- اگر از شما خواسته شد برنامه «فروشگاه Play» را به نسخه کارخانه برگردانید، روی بسیارخوب ضربه بزنید.
ضربه بزنید.
وقتی حسابتان را برمی‌دارید، برخی‌از اطلاعات از دستگاهتان حذف می‌شود. قبل‌از انجام این مرحله، حتماً از همه اطلاعات مهم پشتیبان‌گیری کنید.
با تغییر کشور، چه اتفاقی می‌افتد
«موجودی Google Play» با کشور Google Play شما مرتبط است. اگر موجودی Google Play داشته و کشورها را تغییر داده باشید، نمی‌توانید از آن موجودی در کشور جدیدتان استفاده کنید.
موجودی‌تان همچنان با کشور قدیمی مرتبط خواهد بود. اگر به کشور قدیمی برگردید، می‌توانید دوباره از آن استفاده کنید.
اشتراک Google Play Pass شما همچنان به‌طور خودکار تمدید خواهد شد.
اگر Play Pass در کشور جدیدتان دردسترس است: دسترسی شما مثل قبل خواهد ماند.
اگر Play Pass دردسترس نیست: همچنان به برنامه‌های نصب‌شده در دستگاهتان دسترسی خواهید داشت، اما نمی‌توانید برنامه‌های Play Pass دیگری را مرور یا نصب کنید. با نحوه مدیریت اشتراک Google Play Pass آشنا شوید.
نکته: برخی‌از برنامه در برخی کشورها دردسترس نخواهد بود.