Het land of de regio voor Google Play bepaalt welke content je vindt in de Play Store en in apps. De apps, games en andere content in de Play Store en in apps kunnen per land of regio verschillen.
- Als je een nieuw land of een nieuwe regio wilt instellen, moet je je op die locatie bevinden en beschikken over een betaalmethode voor het nieuwe land of de nieuwe regio.
- Als je lid bent van een Google-gezinsgroep, kun je het land of de regio voor Google Play niet wijzigen.
Wat er gebeurt als je je Google Play-land wijzigt
Als je je Google Play-land of -regio wijzigt, heb je misschien geen toegang meer tot bepaalde boeken, films, tv-programma's, games en apps.
Je kunt je Google Play-land of -regio maar één keer per jaar wijzigen. Nadat je je Google Play-land of -regio voor het eerst hebt ingesteld of wijzigt, moet je 12 maanden wachten voordat je nog een wijziging kunt aanbrengen.
Tips:
- Sommige abonnementen zijn misschien niet beschikbaar in je nieuwe land of regio.
- Ontwikkelaars kunnen je abonnement ook opzeggen als ze dat abonnement niet aanbieden in je nieuwe land of regio.
Je Google Play-saldo is gekoppeld aan je Google Play-land. Als je het land of de regio wijzigt, kun je het Google Play-saldo uit het oude land of de oude regio niet gebruiken in het nieuwe land of de nieuwe regio.
Je saldo blijft gekoppeld aan je oude land. Als je je Google Play-land terugzet naar je oude land, kun je dat saldo weer gebruiken.
Je Google Play Pass-abonnement wordt gewoon automatisch verlengd.
Als Play Pass beschikbaar is in je nieuwe land: Je toegang blijft gelijk.
Als Play Pass niet beschikbaar is: Je hebt nog steeds toegang tot apps die zijn geïnstalleerd op je apparaat, maar je kunt geen extra Play Pass-apps doorzoeken of installeren. Meer informatie over hoe je je Google Play Pass-abonnement beheert
Tip: Sommige apps zijn niet beschikbaar in bepaalde landen.
Je Google Play-land wijzigen
- Open de Google Play Store-app
op je Android-apparaat.
- Tik rechtsboven op het profielicoon.
- Tik op Instellingen
Algemeen
- Tik op het land waarvoor je een account wilt toevoegen.
- Volg de instructies op het scherm om een betaalmethode voor dat land toe te voegen.
Algemeen - Open de Google Play Store-app
- Tik rechtsboven op het profielicoon.
- Tik op Instellingen
- Als je het land wilt wijzigen, tik je op de naam van het gewenste land.
In de volgende situaties is deze optie misschien niet beschikbaar:
- Je hebt het land of de regio in het afgelopen jaar gewijzigd.
- Je bevindt je op dit moment niet in een nieuw land of nieuwe regio.
- Je bent lid van een Google-gezinsgroep.
Problemen met je Google Play-landupdate oplossen
Als je je Google Play-land niet kunt wijzigen of de optie hiervoor niet kunt vinden, probeer je het volgende:
Je Play-land voor een Google-gezinsgroep updaten- Als je lid bent van een Google-gezinsgroep, kun je het land of de regio voor Google Play niet wijzigen.
- Als je je land of regio voor Google Play wilt wijzigen, moet je de Google-gezinsgroep verlaten.
- Als je de Google-gezinsbeheerder bent van een Google-gezinsgroep en je je land of regio voor Google Play wilt wijzigen, moet je je Google-gezinsgroep verwijderen.
- Log in bij Google Pay.
- Klik bovenaan op Instellingen.
- Ga onder Betalingsprofiel naar Land/regio.
- In dit gedeelte vind je je huidige Play-land.
- Als het land niet klopt, maak je een nieuw profiel voor je land.
Meer informatie over hoe je het Google Play-land wijzigt
Tip: Als je het land kort geleden hebt gewijzigd, moet je minstens 48 uur wachten voordat de wijziging van kracht wordt.
- Zoek de Google Play Store-app op het startscherm of app-scherm van je apparaat.
- Houd je vinger op de Google Play Store-app.
- Tik op App-info
.
- Tik op Opslag en cache
- Tik op Opslag wissen
.- Open de Google Play Store-app
- Tik rechtsboven op het profielicoon.
- Tik op Instellingen
- De app wordt geüpdatet of je krijgt een melding dat je versie up-to-date is.
Meer stappen voor het oplossen van problemen
Als je alle stappen hierboven hebt geprobeerd en er meer dan 24 uur zijn verstreken, probeer je deze stappen voor probleemoplossing.
Het cachegeheugen en de gegevens van Downloadbeheer wissen- Ga naar Instellingen
- Scroll naar Downloadbeheer.
- Wis het cachegeheugen en de gegevens:
- Voor Android 6.0 en hoger: Tik op Opslag
- Voor Android 5.1.1 en lager: Tik op Cachegeheugen wissen en Gegevens wissen.
- Voor Android 6.0 en hoger: Tik op Opslag
Zo verwijder je updates van de Google Play Store-app:
- Zoek de Google Play Store-app op het startscherm of app-scherm van je apparaat.
- Houd je vinger op de Google Play Store-app
- Tik op App-info.
- Tik rechtsboven op Meer
- Check de informatie en tik op OK.
Zo installeer je updates van de Google Play Store-app opnieuw:
- Open de Google Play Store-app
- Tik rechtsboven op de profielfoto.
- Tik op Instellingen
- Tik onder Play Store-versie op Play Store updaten.
Als je je account verwijdert, wordt bepaalde informatie van je apparaat verwijderd. Maak een back-up van belangrijke informatie voordat je deze stap uitvoert.
Meer informatie over hoe je je account kunt verwijderen en opnieuw kunt toevoegen
Belangrijk:
- We raden je af Google Play-services te wissen, tenzij je alle andere opties voor probleemoplossing hebt geprobeerd.
- Als je gegevens of opslag van Google Play-services wist, kan bepaalde informatie die op je apparaat is opgeslagen, worden verwijderd. Dit kunnen wachtwoorden, ov-kaarten, COVID-kaarten en virtuele betaalkaarten zijn die zijn opgeslagen in Google Pay.
- Misschien moet je ook je betaalmethoden opnieuw laten verifiëren op Google Pay en op alle apparaten opnieuw inloggen op je Google-account.
- Open de app Instellingen op je apparaat.
- Tik op Apps.
- Als je Google Play-services niet kunt vinden, tik je op Alle apps bekijken.
- Tik op Google Play-services.
- Tik op Opslag en cache
- Tik op Opslag wissen
Zet wachtwoordbeveiliging en ouderlijk toezicht weer aan.